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Agence Groupama Erstein

Agence d'assurance · Erstein (67)

3,8 30 avis Fermé
Agence Groupama Erstein — Agence d'assurance

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À propos de Agence Groupama Erstein

Agence Groupama Erstein est un établissement de la catégorie « Agence d'assurance » situé à Erstein (67150). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mercredi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Jeudi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Vendredi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (30)

3,8
30 avis
5★21
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3★0
2★0
1★9
T
Thierry Huss

Nous avions rendez-vous avec Mme. Jost-Huber qui était très à l’écoute, qui a pris le temps nécessaire, ses explications étaient claires ce qui nous a beaucoup aidé dans nos décisions de contrats. L’ensemble du personnel présent à l’agence est toujours souriant et accueillant , nous ne pouvons que recommander Groupama Erstein Cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour M. Huss, Merci pour votre retour très apprécié. Nous sommes ravis que votre rendez‑vous avec Mme Jost‑Huber vous ait apporté toute l’écoute, le temps nécessaire et la clarté d’explications dont vous aviez besoin pour prendre vos décisions. Savoir que son accompagnement vous a été utile est une réelle satisfaction. Nous sommes également touchés par vos mots concernant l’ensemble de l’équipe, toujours soucieuse d’accueillir nos clients avec le sourire. Votre recommandation de notre agence d’Erstein nous fait particulièrement plaisir. Nous restons à votre disposition pour la suite de vos démarches.
Y
Yolande

Conseiller très professionnel, réactif et à l'écoute.

Réponse du professionnel : Bonjour Yolande, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettons votre message à notre équipe et restons disponibles pour vous accompagner dans vos projets. À bientôt !
M
Melissa

Client depuis 20 ans sans aucun accident, et pour un seul sinistre Groupama me rejette. Aucune considération pour la fidélité. Très déçu.

Réponse du professionnel : Bonjour Mélissa, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et sommes désolés si vous avez eu le sentiment de subir une mauvaise expérience. Le prénom visible sur votre avis ne nous permet pas de vous retrouver dans notre fichier clients. Pouvez-vous svp nous faire parvenir vos coordonnées par email à [email protected] afin que nous puissions creuser ? Merci à vous. Bonne journée.
R
Reyhan Sakarya

Fuyez, j’ai rien à dire d’autre !

Réponse du professionnel : Bonjour. Nous comprenons que la résiliation de votre contrat peut être une nouvelle décevante. Nous veillons en permanence à la qualité de la relation avec nos sociétaires. Pour nous permettre de garantir à nos assurés les meilleures prestations aux meilleurs tarifs nous nous devons d’être vigilants quant à la fréquence et aux coûts des sinistres. La résiliation de votre contrat est une mesure que nous prenons avec précaution et après une évaluation minutieuse de votre historique de sinistres. Sachez que nous restons à votre disposition pour en discuter de vive voix si besoin. Bonne journée.
C
Claire Galmiche

J’ai eu RDV avec Mme Jost Huber pour avoir des conseils et renseignements concernant mes assurances. Le rendez-vous s’est très bien passé, conseillère ponctuelle et très à l’écoute. Elle a répondu à mes questions et m’a apporté des explications claires et dans la bienveillance. J’ai été très satisfaite du RDV. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Galmiche, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. C’est un plaisir de savoir que notre accompagnement a répondu à vos attentes et que vous avez apprécié votre rendez-vous. Nous restons à votre disposition si besoin. Bonne journée.
C
Constance Steibel

Très bon accueil et très bien conseillée concernant mes contrats d’assurances que j’ai regroupé chez Groupama

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Steibel, Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos services. Votre recommandation est notre plus grande récompense. Merci de nous faire confiance. Bonne fin de journée.
T
Thomas koessel

Je suis passé pour une interrogation concernant mon assurance habitation, Mr. MEHL m'a bien aiguillé, suite à mon entretien tout a était reglé et avec le sourire en plus !

Réponse du professionnel : Bonjour M. Koessel. Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait des services de votre conseiller. Il sera très heureux de savoir qu'il a eu un impact positif sur votre expérience. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Bonne journée
E
Eliane WEISHAUPT

Je suis très satisfaite de la prestation de MR Mehl, qui a su me conseiller judicieusement pour mon changement de complémentaire santé, si bien que j’ai souscrit chez Groupama toutes mes assurances. Cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Weishaupt, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite du professionnalisme de votre conseiller. Il sera très heureux de savoir qu'il a eu un impact positif sur votre expérience. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Bonne journée

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