Agence d'assurance · La Roche-sur-Yon (85)
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Agence Groupama La Roche Gutenberg est un établissement de la catégorie « Agence d'assurance » situé à La Roche-sur-Yon (85000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Bien conseillés et bien accompagnés par Mme De Keghel. Très professionnelle, elle a su nous proposer les services les plus adaptés. Je recommande.
Chaque fois que je viens, je suis bien accueilli par Tanguy et Laetitia.
J'ai été très bien reçue par mon conseiller Tanguy MORNET et c'est toujours un plaisir de se déplacer dans cette agence.
Accueil téléphonique comme accueil en présentiel, très professionnel. A l'écoute et conseils adaptés à chaque personne selon sa situation. Je ne regrette absolument pas d'avoir poussé la porte de Groupama pour une mutuelle santé, assurance habitation et prévoyance. Je recommande chaudement
Lors de mon dernier passage et rdv téléphonique avec Melodie, très bon accueil, et bcp de professionnalisme, et répondu à mes questions en toute simplicité.
J’ai eu rendez-vous avec Melodie, elle a été très explicite dans les informations transmises. Et de très bon conseil. Je passe tout mes contrats dans leur agence. Je recommande vivement.
Très bonne expérience, j'ai été très bien conseillé lors de mon dernier sinistre. Je remercie toute l'équipe. Je recommande cette agence particulièrement.
Un accueil comme on les aime. J'ai été bien conseillée et je remercie toute l'équipe de cette agence.
Chez groupama depuis 2 ans et satisfaite L accueil et les conseils sont très satisfaisant ainsi que la réactivité
Écoute est proche de leur client.
J'ai eu une excellente expérience dans cette agence GROUPAMA. Dès mon arrivée, j'ai été très bien accueilli : l'équipe est chaleureuse, professionnelle et à l'écoute. Mention spéciale au stagiaire, qui s'est montré très sympathique, serviable et impliqué. C'est agréable de se sentir aussi bien pris en charge. Merci à toute l'équipe pour votre professionnalisme et votre amabilité !
Écoute attentive et conseils bienveillants, nous recommandons l’agence et Melodie qui est notre conseillère.
Le personnel est gentil, sérieux et il m’accueille d’une manière remarquable. J’ai toujours été bien conseillé par Tanguy, Mélodie ou Quentin. Extra !
Je partage mon expérience chez l'agence Groupama La Roche Gutenberg car il faut savoir dire quand cela se passe bien et c'est le cas de le dire. J'ai été très bien accueillie par les conseillers clientèles et bien informée. De plus, les services proposés sont de qualité et complètement corrects. L'équipe était bien impliquée dans ses explications mais aussi claire et réactive aux demandes et aux appels téléphoniques. Je recommande sans hésiter après mon parcours positif avec cette agence !
Je suis très satisfait de l'accueil et chaque fois que j'appelle je suis très bien renseigné par les conseillers clientèles de cette agence et ils sont à l'écoute et proposent de bons services.
Très bien reçu à l'agence Échange très courtois avec Tanguy et son stagiaire. De bon renseignements et services.
Pour le moment je suis satisfait chez groupamat comme accueil travail communication
Bonne écoute bonne presentation bon relationnel
Je suis fortement déçu de Groupama. Il m'a fallu plus d'un mois et demi pour résilier les contrats d'assurance de ma maman décédée. J'ai envoyé plusieurs mails avec les documents nécessaires, j'ai eu plusieurs personnes au téléphone. Tous les interlocuteurs me disaient que le dossier était complet et qu'il allait faire le nécessaire et me rappeler. Mais j'attends toujours leurs appels. Je me suis donc déplacé en agence où un conseiller à fait le nécessaire. Cependant il n'a pu résilier que deux contrats sur trois. Je suis donc encore dans l'attente.... Je tiens quand même à remercier ce conseiller qui m'a reçu, il a été efficace en gérant ce dossier que ses collègues ont négligé. Et je ne vous parle pas de la gestion d'un sinistre qui a été plus que catastrophique.
Très non accueil à l'agence rue Gutemberg problématique bien prise en compte.
Bonne agence, personnel sympa, toujours à l'écoute. Mais à niveau du parking c'est nul.
Agence facilement accessible, mon correspondant fait preuve d'écoute et répond de façon pertinente à mes demandes. Je suis toujours rapide à dégainer lorsqu'il y a un problème, il faut aussi en parler lorsque cela se passe bien !....
Des personnes très compétentes et gentilles lorsqu il faut rentrer des contrats mais après bizarrement il n’y a plus personne pour le suivi et les problèmes ... le degrés zéro du respect du client et du professionnalisme !!!
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