L'agence AXA Assurance et Banque APB de La Roche-Sur-Yon propose des solutions sur mesure pour accompagner ses clients dans leurs projets de vie. Ils offrent une analyse gratuite de la situation et des besoins pour proposer des assurances Auto, Habitation, Santé, Prévoyance, ainsi que des solutions Banque et Epargne.
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Dimanche
Fermé
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Avis clients (34)
Avis Google
4,5
34 avis
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emin sahin Google
Très mauvaise expérience avec AXA Assurance et Banque AGENCE APB
Je suis particulièrement déçu par la gestion de mon dossier et le manque de réactivité face à mes demandes. J'ai eu le sentiment de ne pas être suffisamment écouté ni accompagné. Malgré plusieurs démarches, je n'ai pas obtenu les réponses et les solutions que j'attendais. Je regrette cette expérience et je ne recommande pas cette assurance. »
Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Sahin,
Nous sommes navrés d'apprendre que la prise en charge de votre dossier n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre déception quant au suivi et à la communication est prise très au sérieux, et nous espérons pouvoir améliorer la qualité de notre service. Nous vous contactons pour faire le point sur votre dossier afin de trouver une solution ensemble.
Cordialement, AXA Assurance et Banque AGENCE APB
E
Eliott Lobertréaux Google
Super expérience avec Hugo à chaque fois, très réactif et professionnel, vous pouvez y aller les yeux fermés !
Réponse du professionnel : Bonjour M. Lobertréaux,
Nous sommes ravis que votre expérience ait été toujours aussi positive et que notre réactivité ait su vous satisfaire pleinement. Hugo vous remercie particulièrement !
Cordialement, AXA Assurance et Banque AGENCE APB
f
florent Desuile Google
Agence qui encaisse les cotisations, mais au moment du sinistre vous expliquera sur un ton monocorde ennuyeux en vous abreuvoir de termes techniques que votre sinistre qui est estimé à 6000€ va mettre en péril AXA. Agence à fuir, marc Breger à fuir.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Desuile, après consultation, aucun dossier n'est rattaché à votre nom au sein de notre agence. Je regrette votre désagrément avec, vraisemblablement, une autre agence AXA. Bonne continuation.
C
Clara Google
Agence très professionnelle, un très grand merci particulièrement à Sandrine et Marine qui ont sur m’aider et m’orienter dans mes prises de décisions tant dans le côté assurance que banque.
Très réactives et agréables, je recommande vivement !!
Réponse du professionnel : Bonjour Clara,
Votre retour positif nous motive énormément. Merci de nous faire confiance et de partager votre expérience.
Cordialement,
Sandrine GUILLET - AXA Assurance et Banque AGENCE APB
G
Georgette Neau Google
Très bon accueil , excellent service de Marine
Réponse du professionnel : Bonjour Madame NEAU, c'est agréable de savoir que nous sommes à la hauteur de vos attentes ! Je transmets bien sûr votre message à Marine et vous remercie d'avoir pris le temps de ce commentaire
S
SD Google
Un grand merci à Mme Chauveau Marine. Pour la première fois dans le monde des assurances nous nous sentons écoutés, guidés et en pleine confiance avec notre conseillère, autant sur la partie pro que Perso!
Réponse du professionnel : Bonjour Stel,
Merci pour votre avis positif !
Nous nous efforçons avant tout d'être là pour vous. Recevoir de tels retours nous fait chaud au coeur et nous encourage à continuer.
Avec toute notre attention,
AXA Assurance et Banque AGENCE APB
C
Chloé Marsaud Google
Merci à Marine Chauveau pour son accompagnement et son professionnalisme.
Je recommande ++.
Réponse du professionnel : Bonjour Chloé Marsaud,
Nous vous remercions pour votre retour positif et votre recommandation. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié l'accompagnement de Marine et son sérieux.
Cordialement, AXA Assurance et Banque AGENCE APB
R
Rosie Bachelot Google
Toujours très bien conseillé par Me Chauveau. Merci pour tous ses bons conseils
Réponse du professionnel : Bonjour Rosie Bachelot,
Nous accordons une attention toute particulière à la satisfaction de nos client/e/s et votre message nous encourage à continuer en ce sens !
Au plaisir de vous revoir dans notre agence,
avec toute notre attention,
L'équipe AXA Assurance et Banque AGENCE APB
M
Mahamadou Niakaté Google
Bien accueillant et professionnel
Réponse du professionnel : Bonjour Mahamadou Niakaté,
Je vous remercie pour votre aimable commentaire. C'est un plaisir de savoir que l'accueil et le professionnalisme étaient à la hauteur de vos attentes.
Cordialement, Sandrine GUILLET d'AXA Assurance et Banque AGENCE APB
R
Roseline Painot Google
Bien renseigné bonne assurance satisfaite
D
David Texier Google
Excellent conseil et accompagnement durant l'ouverture de notre compte bancaire !! Bonne réactivité de notre conseillère pour notre projet automobile !!
Merci Émilie C.
Réponse du professionnel : Merci Mr TEXIER pour votre retour, votre avis a bien été transmis à Emilie !
M
Myrddin Emrys Google
Accueil agréable. Conseillère très professionnelle et de bon conseil.
Je recommande
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour !!
R
Rose Laurent Google
Accueil très souriant et renseignements de qualité. Je recommande !
W
Wilfried Allaizeau Google
Agence très agréable et du personnel toujours à l'écoute.. Je recommande sans problème
j
jessica gauthier Google
Pour des raisons pratiques, j'ai dû déposer un chèque bancaire dans cette agence dans laquelle je me rendais pour la toute première fois. La personne qui m'a reçu à l'accueil était souriante et agréable, elle m'a guidé avec bienveillance pour réaliser cette opération. Le chèque a rapidement été crédité sur mon compte bancaire (3 jours week-end compris).
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Gauthier, nous vous remercions pour ce retour. Votre avis est important pour nous et nous sommes ravis que notre accueil vous ait apporté satisfaction. A très bientôt.
Y
Youssouf Abdallah Google
Pas trop sérieux remise de chèque , celà fait 2 fois que je dépose un chèque et sa prend plus d'une semaine et j'ai tjr rien sur mon compte 😡😡😡
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AXA Assurance et Banque AGENCE APB
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