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Agence Groupama Landerneau

Agence d'assurance · Landerneau (29)

4,4 59 avis Fermé
Agence Groupama Landerneau — Agence d'assurance

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À propos de Agence Groupama Landerneau

Agence Groupama Landerneau est un établissement de la catégorie « Agence d'assurance » situé à Landerneau (29800). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 08:30 – 12:15 · 14:00 – 17:45
Mercredi 08:30 – 12:15 · 14:00 – 17:45
Jeudi 09:30 – 12:15 · 14:00 – 17:45
Vendredi 08:30 – 12:15 · 14:00 – 17:45
Samedi 08:30 – 12:15
Dimanche Fermé

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Avis clients (59)

4,4
59 avis
5★49
4★1
3★1
2★2
1★6
A
Alaïs Mazé

Excellent accueil, conseiller à l’écoute. Service de qualité, je recommande sans hésiter.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Mazé, Nous vous remercions pour ce commentaire ainsi que pour votre évaluation 5 étoiles ! Nous le partagerons avec notre équipe et nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter satisfaction. Julie, service Clients
L
Laurence Le chevalier

TRES DECUE. Je me retrouve avec un contrat résilié car certes, j'ai oublié de leur donner la carte grise, mais soit disant on vous contacte, le SMS était en indésirable (que je n'ai jamais reçu) et j'ai eu 1 mail. Donc ma fille se retrouve sans assurance (jeune conducteur) depuis le 28 mai et je suis prévenue le 03 juin (entre temps, elle a roulé bien évidemment) et on me force à prendre un contrat "accident de la vie" sinon ils n'assurent pas la voiture car ATTENTION, il faut 2 contrats à mon nom. INADMISSIBLE !!!! Je n'en resterai pas là. J'ai mis une étoile car je n'ai pas le choix , mais ça en vaut "0" ; ceci dit, le personnel est très agréable, il faut le dire quand c'est bien.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Le Chevalier, Nous avons bien pris connaissance de votre message. Votre commentaire sera transmis à l’équipe de Landerneau afin de mieux comprendre la situation. Pouvez-vous nous communiquer vos coordonnées à l’adresse [email protected] ? Cordialement, Corentin, membre du service client
C
Christian Kerandel

Merci à Séverine pour son accueil fort sympathique, pour sa disponibilité et ses précieux conseils

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce retour d'expérience M. Kerandel ! Nous restons à votre écoute, A bientôt Lucie, service Clients
B
Bernard Kermarrec

Service compétent et bien dépanné sur dossier complexe.remerciements à Severine et Fanny .

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Kermarrec, Merci pour votre retour positif. Nous ne manquerons pas de transmettre vos remerciements à Séverine et Fanny. À très bientôt, Corentin, membre du service client
A
Aurélie Demanet

Très bon contact avec Magalie

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Demanet, Merci pour votre note 5 étoiles. Très belle journée à vous, Corentin, membre du service client
c
chantal kerambrun

La conseillère Magalie le quelle très professionnelle et agréable. Rien à dire sur son travail arrangeante.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Kerambrun, Merci pour ce retour positif. Nous le partageons auprès de Magalie qui prendra soin de vous lire. À très bientôt, Corentin, membre du service client
D
Damien Charlet

J’ai été très bien reçu et à l’écoute avec ma conseillère Magalie de l’agence de Landerneau. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Charlet, Merci pour votre recommandation et votre confiance. Nous faisons suivre votre message auprès de l’équipe de Landerneau qui se fera un plaisir de vous lire. En vous souhaitant une bonne journée, Corentin, membre du service client
M
Marie Helene Appriou

Merci kimberley pour votre écoute et vos conseils

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Appriou, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous restons à votre écoute, À bientôt, Lena, membre du Service Client
H
Henri Peters

A l'écoute de ma demande , très bon renseignement je les recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Peters, Merci pour votre recommandation et cette belle note 5 étoiles. Nous ferons remonter votre commentaire à l'équipe. Belle journée. Corentin, membre du service client
H
Hervé LE BRAS

J’ai Appeler GROUPAMA de LANDERNEAU suite à une panne de voiture. Je l’ai eu au tel rapidement mais elle devait se mettre en relation avec le service, quel service ? J’ai attendu 17 minutes et ai raccroché. Suis à GROUPAMA depuis 1974 !!! C’est fini l’époque où on avait des conseillers compétents ! Et on s’étonne que les gens prennent des assurances en ligne ! Bientôt les conseillers seront des IA ! Et oui. La qualité GROUPAMA c’est fini. Suis très déçu et vais voir les tarifs et conditions ailleurs

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Le Bras, Nous sommes désolés pour l’attente que vous avez rencontrée. Ce type de situation ne correspond pas à nos standards d’accueil, et nous vous remercions de nous en avoir fait part. Votre message a bien été transmis à l’agence afin qu’une attention particulière soit portée à votre situation. Cordialement, Corentin, membre du service client
C
CHRISTINE PENNEC

Avoir un rendez-vous physique ! Merci groupama ! On ne se retrouve pas seul devant un ordinateur ou en ligne avec un inconnu sur une plate-forme téléphonique. Proximité de l'agence, renseignements clairs et concis, bonne explication des tarifs. Ce rendez-vous a été très constructif et nous conforte dans notre choix d'avoir choisi votre groupe. Et merci à Virginie pour son accueil et ses conseils...

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Pennec, De tels retours sont particulièrement motivants pour toute notre équipe, merci infiniment d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous espérons que nous aurons de nouveau l’occasion de vous accompagner et vous souhaitons une excellente continuation. À bientôt, Emma, membre du service Client
M
Maryline KERDONCUF

Ravie et très contente d'avoir participé au jeu en tant que cliente et d'avoir gagné un bon ensemble et solidaire! Il sera utilisé comme il se doit ! Merci à l'agence, la responsable et les conseillers toujours dispos et professionnels! AU TOP! Je recommande!!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Kerdoncuf, Félicitations pour votre lot ! Nous ne doutons pas que vous saurez trouver un artisan ou un commerçant local de notre réseau Ensemble & solidaires qui vous conviendra ! Merci pour votre avis et à bientôt

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