À propos de Agence Groupama Lorient Alsace Lorraine
Agence Groupama Lorient Alsace Lorraine est un établissement de la catégorie « Agence d'assurance » situé à Lorient (56100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
Fermé
Mardi
08:30 – 12:15 · 14:00 – 17:45
Mercredi
08:30 – 12:15 · 14:00 – 17:45
Jeudi
10:00 – 12:15 · 14:00 – 17:45
Vendredi
08:30 – 12:15 · 14:00 – 17:45
Samedi
08:30 – 12:15
Dimanche
Fermé
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Avis clients (37)
4,4
37 avis
5★31
4★0
3★0
2★0
1★6
M
Mathé Gourronc
Merci, Monsieur Aubin, pour votre accueil et vos bons conseils. J'ai beaucoup de plaisir de converser avec vous. Je n'oublie pas vos collègues que j'ai eu au téléphone occasionnellement. Collègues très accueillants et efficaces.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Gourronc,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de déposer votre témoignage !
C’est un plaisir de vous compter parmi nos sociétaires
À très bientôt,
Julie, membre du service Client
M
MONIQUE LE DIORE
Visite à l'agence pour révision contrat véhicule suite à l'appel du conseiller. Très bonne réception, entretien agréable et une révision en ma faveur, donc bonne journée !
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Le Diore,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de déposer votre témoignage !
C’est toujours un plaisir de vous accompagner et de répondre à vos besoins.
À bientôt,
Lena, membre du Service Client
C
Christine Bertin
Très bon accueil et très bien conseillé sur les divers produits proposés avec des tarifs attractifs
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bertin,
Nous vous remercions pour votre avis Google.
N’hésitez pas à revenir vers nous si besoin.
Bonne journée à vous,
Corentin, membre du service client
m
michel almy
Très bien conseiller par Madame Marine le GARREC . Très réactive et très sympathique je recommande vivement
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Almy,
Nous vous remercions pour votre recommandation.
Madame Le Garrec sera très heureuse de vous lire.
À bientôt,
Corentin, membre du service client
L
Ludivine Reverchon
L'agence de Lorient est top , les conseillers sont tous top , a l'écoute et très réactifs en particulier Marine Le Garrec .
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Reverchon,
Merci pour votre note 5 étoiles !
Nous restons à votre écoute si besoin.
Bonne journée,
Corentin, membre du service client
C
Charlotte Bargain
L'agence de Groupama de Lorient est composée d'une équipe formidable, bienveillant très réactif et professionnel.
Je tiens tout de même à rajouter une mention spéciale à Mme LE GARREC qui est juste incroyable.
Une gentillesse naturelle, souriante et qui est au petit soin pour ces clients.
Je recommande vivement cette agence 😊.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bargain,
Merci pour vos compliments et votre recommandation.
Nous ne manquerons pas de transmettre votre retour auprès de Madame Le Garrec qui appréciera grandement votre retour.
Bonne journée à vous,
Corentin, membre du service client
N
Nathalie Bernard
Excellente révision de mes contrats. Rapide, efficace, adapté. J'ai eu toutes mes réponses et mes besoins ajustés. Conseiller à l'écoute et fort sympathique. Je suis très contente de Groupama depuis des années.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bernard,
Merci pour votre fidélité et votre retour positif.
Nous sommes ravis d’apprendre que notre conseiller a su répondre à vos besoins.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’informations supplémentaires.
Belle journée à vous,
Corentin, membre du service client
l
lucien thomas
J'ai bien été conseillé par Mr Aubin, il a été très réactif par rapport à ma demande. Je suis sorti de l'agence , satisfait de notre échange.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour vos compliments et votre confiance.
Nous restons disponibles pour toute question ou tout nouveau projet.
À bientôt,
Lena, membre du Service Client
F
Fablounie
Je viens de recevoir ma cotisation annuelle pour la voiture et l'habitation. L'augmentation est énorme, les tarifs prohibitifs. J'appelle pour avoir une explication, il m'est proposé un rendez-vous dans 10 jours, Monsieur Mon Conseiller étant en congés, personne d'autre ne peut le remplacer. Ça m'agace, je le fais savoir et il m'est répondu que je suis agressive. Puisque c'est ainsi ... Adieu GROUPAMA.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre mécontentement et allons partager votre avis à l'équipe.
Pouvez-vous nous donner vos coordonnées à l’adresse suivante : [email protected] ? Merci,
Lucie, membre du service Clients
F
Françoise Le Bourdon
Je suis très satisfaite de l’offre Groupama Box Habitat qui m’a été conseillée par l équipe Groupama. L accueil est toujours très bon. Merci !
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Le Bourdon,
De tels retours sont particulièrement motivants pour toute notre équipe, merci infiniment d’avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Nous espérons que nous aurons de nouveau l’occasion de vous accompagner et vous souhaitons une excellente continuation.
À bientôt,
Julie, membre du service Client
b
bertram marie
Arrivée depuis peu à Groupama
Beaucoup de disponibilité de professionnalisme
Très bon accueil
Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance et bienvenue parmi nos sociétaires !
G
Gabriel Lignan
Malhonnêtes : font signer des contrats qui n'ont aucun rapport avec l'objet de la venue de votre femme durant votre absence. Vous empêchent de résilier ce contrat qui coûte cher et dont vous n'avez pas besoin !
Réponse du professionnel : Nous sommes désolés pour cette situation, nous vous invitons à nous laisser vos coordonnées à l’adresse suivante afin de pouvoir en échanger avec vous.
[email protected]
N
Nyxt !
Accueil, pas terrible, "passé votre chemin selon moi" , longue attente dans la salle alors qu'il semble n'avoir personne après vous dans leurs bureau. Il vous reçoit quelques minutes à peine qu'il vous fait comprendre que l'entretien est clos en vous accompagnant à leur porte de leur bureau. Par ailleurs manque de confidentialité, car il est à quelque pas de la salle d' attente à l' oreille de tous ... A peine cordiale, répond pas à nos questions véritablement, j'ai le sentiments quand il s'agit de prlèvelement automatique sur notre compte tout va bien, dès lors il y a un sinistre, les choses sont plus difficiles. Par conséquent ! faites attentions j'ai appris dès qu'il s' 'agit de quelques sinistres léger sans consideration de la nature du sinistre (vol des clefs, brise glace...) Quand bien même avec votre bonus-malus de 0.5 toujours acquis il vous resilie votre contrat auto.Tout en gardant votre contrat d' habitation chez eux.
J'ai appris par une tierse personne à qui s'est arrivé me semble t- il. ils vous fichent dans le registre AGIRA sans vos prevenir par prévention et par conséquent vous pouvez plus voir les autres assurances.Le désavantage d'y être fiché, est que votre nouvel assureur va prendre connaissance de vos antécédents et au vu de ces informations, a la possibilité de refuser de vous assurer. En effet, l'assureur peut refuser de couvrir les risques soit parce qu'ils n'entrent pas dans le cadre de son activité, soit parce qu'ils représentent un danger pour l'équilibre économique de l'opération d'assurance en vertu de l'article L112-2 alinéa 4 du code des assurances.
Quoiqu' il en soi renseignez vous bien, sur ce sujet de fichage par vous même via votre assurance avant de souscrires dans n' importe quelles assurances.
Réponse du professionnel : Nous sommes désolés pour cette situation, nous vous invitons à nous laisser vos coordonnées à l’adresse suivante afin de pouvoir en échanger avec vous.
[email protected]
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