Agence Groupama Paris Gobelins est un établissement de la catégorie « Agence d'assurance » situé à Paris (75005). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
Fermé
Mardi
09:00 – 18:45
Mercredi
09:00 – 18:45
Jeudi
09:00 – 18:45
Vendredi
09:00 – 18:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (36)
4,3
36 avis
5★30
4★0
3★0
2★0
1★6
M
Myriam BACKO
Tres bonne agence,le personnel compétent,accueillant ..et disponible ..
Je recommande absolument !
Réponse du professionnel : Bonjour. Nous sommes heureux de savoir que votre accueil a répondu à vos attentes et que notre service client Groupama vous a donné entière satisfaction. Nous vous remercions pour votre précieuse recommandation. Très bonne journée. Carole
E
Estelle Paris
Je tiens à remercier Pauline Guillaumin pour son professionnalisme, sa disponibilité et la qualité de ses conseils. J'ai particulièrement apprécié sa réactivité, son accueil et son accompagnement.
Réponse du professionnel : Bonjour. Votre reconnaissance envers le professionnalisme de votre Conseillère Groupama est très appréciable et nous vous en remercions. Nous sommes ravis que l'accueil et l'assistance aient répondu à vos attentes. Très bonne journée. Carole
J
Jennifer MOUYAL
Je recommande vivement cette agence. La conseillère Pauline GUILLAUMIN est à l'écoute avec un retour rapidement et correspondant au besoin.
Réponse du professionnel : Bonjour. Merci pour cette excellente notation et pour votre sympathique recommandation qui ne manquera pas de ravir votre Conseillère Groupama. A très bientôt dans votre agence. Bonne journée. Carole
H
Hadrien Chanteur
Très content de mon agence et de mon conseiller Valentin Breton qui est toujours disponible et à l écoute
Réponse du professionnel : Bonjour. Merci pour ce retour d'expérience et pour ce sympathique message exprimant votre satisfaction à l'égard de votre Conseiller Groupama. Votre avis est important pour nous. Très bonne journée. Fatima-Zohra
P
Patrice Taillefer
Accueil professionnel de mde guillaumin a l écoute échanges tres agréables je recommande groupama
Réponse du professionnel : Bonjour. Merci d'avoir participé à cette enquête. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction pour notre service Client. Très bonne journée. Elodie
S
Sylvie LE COZ
Pauline se rend facilement disponible, ses explications sont claires et ses conseils avisés. On se sent accompagné. Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour. Merci pour cette excellente notation et pour votre message. Nous sommes ravis que votre conseillère Groupama ait su vous accompagner avec disponibilité, clarté et pertinence dans ses conseils. Votre recommandation est très appréciée. Très bonne journée. Elodie
Y
Yann PRUD'HOMME
Conseils et attention parfaites
Réponse du professionnel : Bonjour. Merci d'avoir répondu à cette enquête en exprimant votre satisfaction. Très bonne journée. Elodie
M
Max Herter
Personne dispo et agréable
Réponse du professionnel : Bonjour. Merci pour cette excellente notation et pour ce retour positif d'expérience. Très bonne journée. Elodie
S
Sylvain Loire
Très satisfait de mon conseiller Mr BRETON que je conseille fortement.
Réponse du professionnel : Bonjour. Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Votre recommandation est très appréciée et nous sommes heureux que notre accompagnement ait été à la hauteur de vos attentes. Votre Conseiller sera ravi de lire votre sympathique message. Très bonne journée. Carole
A
Angeline Curel
Je fais partie de ces gens qui fuit l'administratif et n'y comprends pas grand chose aux contrats d'assurance, prévoyance, etc etc... mais depuis peu tout a changé grâce à notre nouveau contact dans cette agence : Pauline. Une vraie professionnelle, consciencieuse, qui explique clairement les choses, conseille sans forcer et a défendu un dossier qui posait soucis. Je mets 5 étoiles à cette personne, un vrai plaisir d'échanger et avancer avec elle !
Réponse du professionnel : Bonjour. Nous sommes ravis d'apprendre que l'accompagnement de votre Conseillère Groupama a contribué à clarifier ces démarches complexes et à gérer votre dossier avec soin. Votre satisfaction est notre priorité, et vos mots nous encouragent à poursuivre dans cette voie. Très bonne journée. Carole
r
rachid arar
Je recommande vivement l’agence Groupama Les Gobelins.
Un grand merci tout particulièrement à Mme GUILLAUMIN pour son professionnalisme, sa disponibilité et la qualité de son accompagnement. Elle a su répondre à toutes mes questions avec beaucoup de clarté et de bienveillance.
Service efficace, accueil agréable et suivi sérieux. Je suis très satisfait de mon expérience avec cette agence.
Réponse du professionnel : Bonjour. Merci beaucoup pour ce témoignage positif. Nous sommes ravis d'apprendre que le service et l'accompagnement ont répondu à vos attentes avec clarté et attention. Votre Conseillère Groupama sera ravie de prendre connaissance de votre message sympathique qui encourage son professionnalisme. Très bonne journée. Carole
N
Nicolas LANZINI
Un grand merci à Pauline pour son professionnalisme, sa disponibilité et son grand sens de l'écoute. L’équipe de Groupama est une vraie force de proposition ; les solutions et conseils apportés sont toujours orientés vers le bénéfice du client. Je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Bonjour. Merci pour ce retour d'expérience sympathique qui récompense le professionnalisme de vos Conseillers Groupama. Votre avis et votre satisfaction sont importants pour nous. Au plaisir de vous recevoir à nouveau très vite dans votre agence Groupama. Très bonne journée. Carole
C
Cedrokean Delfosse
Très satisfait de ma Conseillere Pauline qui est à l'écoute, donne de vrais bons conseils Merci beaucoup à elle pour son super travail.
Réponse du professionnel : Bonjour. Merci pour ce retour d'expérience positif concernant le professionnalisme de votre Conseillère. A très bientôt dans votre agence Groupama. Très bonne journée. Carole
D
Dana S
Super accueillant, de vrais bons conseils de ma conseillère Pauline. Merci beaucoup à elle pour son super travail.
Réponse du professionnel : Bonjour. Merci pour votre participation à cette enquête. Votre Conseillère Groupama sera ravie de prendre connaissance de votre témoignage. Très bonne journée. Carole
K
Kalt Kalt
A ce stade , enthousiasmé par la qualité et la chaleur de l'accueil...
Réponse du professionnel : Bonjour. Merci pour ce retour sympathique et pour votre message d'encouragement. Très bonne journée. Carole
R
Rosana Medrano
Pas professionnel !! A fuir
Réponse du professionnel : Bonjour. Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir pu répondre à votre attente. Très bonne journée. Carole
M
Mathilde Carpentier
A fuir !! Je suis toujours dans l'attente de remboursement de mensualités suite au non traitement de la résiliation de mon contrat depuis mars 2022....Des conseillers pleins de belles promesses mais aucune action !!!
Une perte de temps infinie !!!
Réponse du professionnel : Bonjour Mathilde. Nous sommes désolés par cette situation. Nous ne manquerons pas de tenir compte de votre remarque que nous transmettons à la personne en charge de votre dossier. Carole
M
Marie-France Schmitt
Accueil chaleureux, sourire, à l'écoute. La personne qui m'a accueilli ce jour là m'a bien conseillé. Merci.
Réponse du professionnel : Bonjour Marie-France. Merci beaucoup pour cette excellente notation. Je ne manquerai pas de transmettre vos commentaires . Cela nous encourage à continuer dans ce sens. A bientôt. Carole
m
ma maxence
Très très mauvais ! À fuir ! !
Réponse du professionnel : Bonjour, nous mettons chez Groupama la satisfaction de nos sociétaires au cœur de notre activité et sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous veillerons tout naturellement à nous améliorer. Carole
A
Ahmed Rehan
Très mauvais ! Je ne recommande pas, J'essaie d'annuler ma souscription à l'assurance habitation depuis deux mois et ils ne répondent pas.
J
Justine MARLIN
Il y a déjà plus d'un mois que j'ai demandé un devis pour une voiture. Apres plusieurs appels pour donner le modèle un peu particulier, les informations necessaire etc... je n'ai toujours pas de devis.
Si pour un simple devis cela manque de réactivité, je n'ose imaginer la suite.
Réponse du professionnel : Bonjour, à Groupama, nous nous efforçons d''améliorer la qualité de notre accueil et de nos services en continue. L''expérience que vous avez vécue ne reflète en rien nos valeurs et notre qualité de service. Soyez assurés de l''attention toute particulière que nous accordons à votre commentaire. Nous mettons tout en oeuvre pour que ce désagrément ne se reproduise plus. Afin de vous apporter une réponse, merci de nous communiquer votre nom et prénom. Très bonne journée. Carole
S
Sonia Ponsot
Fuyez cette agence !!! J'ai voulu déclarer un sinistre bri de glace sur mon commerce. Pendant 7 semaines ils m'ont fait patienter en indiquant que mon dossier était en cours de traitement. Finalement la responsable a eu le dossier que très tardivement et me refuse le sinistre car le commercial s'est tout simplement trompé et m'avait vendu une assurance non conforme. Un manque total de réactivité et une agence pas de tout commerciale.
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