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AGENCE D'ASSURANCE

Agence Groupama Perpignan Clémenceau

Agence d'assurance · Perpignan (66)

4,2 41 avis Fermé
Agence Groupama Perpignan Clémenceau — Agence d'assurance

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À propos de Agence Groupama Perpignan Clémenceau

Agence Groupama Perpignan Clémenceau est un établissement de la catégorie « Agence d'assurance » situé à Perpignan (66000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (41)

4,2
41 avis
5★30
4★4
3★0
2★0
1★7
E
Eric Noel

Un rapport qualité / prix sans équivalent. Ajouter un accueil au top : l'esprit mutualiste quoi !

Réponse du professionnel : Bonjour Eric Noel, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre rapport qualité/prix ainsi que l'accueil chaleureux qui reflète notre esprit mutualiste. Cordialement, OP
F
Franck Verdier

Agence dynamique et efficace pour prendre en compte toutes vos demandes. Un grand Merci pour Mme DEULOFEU pour son professionnalisme, son écoute et son efficacité.

Réponse du professionnel : Bonjour Franck Verdier, Nous vous remercions pour votre témoignage positif. Votre satisfaction est une grande source de motivation pour continuer à offrir un service attentif et professionnel. Cordialement, OP
A
Alexandre BLONDIN

L'agence GROUPAMA Clémenceau à Perpignan est à recommander pour sa qualité d'accueil, d'écoute et de conseil.

Réponse du professionnel : Bonjour Alexandre BLONDIN, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez Groupama Méditerranée ! Nous sommes heureux de voir que l'équipe de l'agence de Perpignan Clémenceau a pleinement répondu à vos attentes. Nous restons à votre écoute en cas de besoin. Excellente journée. OP 
M
Mister M Prod

Attention de très mauvaise fois. Facile de prendre une assurance mais pour en sortir ce n'est pas la même histoire. Malgré qu'il soit inscrit les conditions de résiliation au dos de la facture annuelle, et bien impossible, il faut attendre l'année prochaine. La loi Chatel indique bien que l'assureur, pour contrat à reconduction tacite, doit informer des conditions de résiliation. Et bien il est écrit qu'il est possible de résilier après un an . Et il trouve une excuse comme quoi le contrat ..... Au dos il est noté que l'on peux résilier point ! Rdv dans une autre assurance

Réponse du professionnel : Bonjour Mister M Prod, la satisfaction client est une priorité chez Groupama Méditerranée. Votre commentaire est important pour nous, car il nous aide à nous améliorer. Avec votre pseudo, nous n'avons pas pu vous identifier pour vous appeler et échanger. Afin de transmettre votre message à l’équipe/l’agence concernée et vous contacter pour trouver une solution, merci de bien vouloir nous transmettre vos coordonnées à l’adresse suivante : [email protected]. Merci, bonne journée. OP
C
Camille jfrn

Utilisation du véhicule et stationnement sur la place handicapé le 05/08/2024 à 18h00 Alors que la personne n’a pas la carte … la HONTE !!!! ( la carte priorité personne handicapée n’est pas une carte de stationnement)

Réponse du professionnel : Bonjour Camille jfrn. Nous sommes navrés de ce retour qui ne témoigne pas des valeurs de Groupama Méditerranée. Une notification de vigilance a été envoyée à nos collaborateurs. Nous vous rappelons que les espaces avis google de nos fiches agences ont pour vocation de partager des expériences et échanges avec nos collaborateurs Groupama Méditerranée exclusivement dans le cadre de leur activité professionnelle. Bien cordialement, l'équipe Groupama Méditerranée.
A
Aziz ben hamouda

J’ai été bien reçu et renseigné. La personne présente dans cette agence est efficace, en plus pour une résiliation ! Voila un motif pour revenir chez groupama peut-être dans le futur…

Réponse du professionnel : Bonjour Aziz ben hamouda, merci pour votre note ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous appréciez la qualité de nos services. Nous restons mobilisés pour continuer à mériter votre confiance. Très bonne journée. A bientôt. ID
C
Caroline Danet

Je rejoins la personne qui avait mis un avis concernant l'arnaque de devoir payer deux assurances car Groupama ne respect pas la résiliation Hamon et ne signale rien à ses assurés (suivi des dossiers clients à revoir). Un conseil si vous devez monter un dossier sur n'importe quel domaine pour être défendu et si vous pensez avoir payé pour cela et que vous pensez avoir de leur part un avocat à la hauteur. Surtout changez d'assureur, pour de la santé vous aurez un avocat dans l'immobilier. Chercher l'erreur... A FUIR

Réponse du professionnel : Bonjour Caroline Danet, la satisfaction client est une priorité chez Groupama Méditerranée, nous sommes désolés si vous avez eu le sentiment de vivre une mauvaise expérience. Afin de pouvoir transmettre votre message à l’équipe/l’agence concernée et rectifier la situation, merci de bien vouloir nous transmettre vos coordonnées à l’adresse suivante : [email protected]. Merci, bonne journée. HP
C
Christophe

Accueil médiocre aucune réponse adaptée à votre demande.Juste bon pour encaisser votre échéance. Personne ne répond a vos mails,on vous ballade d'un numéro à l'autre ,on vous réclame plusieurs fois les mêmes documents déja envoyés...Ne vous étonnez pas Madame "A" si les gens contracte les contrats de plus en plus sur internet. En effet si les gens vont en agence c'est pas pour avoir l'accueil que vous nous réservé même au téléphone...

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