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AGENCE D'ASSURANCE

Agence Groupama Reims Farman

Agence d'assurance · Reims (51)

3,6 74 avis Fermé
Agence Groupama Reims Farman — Agence d'assurance

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À propos de Agence Groupama Reims Farman

Agence Groupama Reims Farman est un établissement de la catégorie « Agence d'assurance » situé à Reims (51100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 17:00
Mardi 09:00 – 16:30
Mercredi 09:00 – 17:00
Jeudi 09:00 – 17:00
Vendredi 09:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (74)

3,6
74 avis
5★44
4★6
3★0
2★1
1★23
A
Amanda BERTIN-SANNIER

Je remercie Mme Constance EBERLE d'avoir pris en considération et en charge mon soucis de contrat aussi rapidement et d'avoir établis la communication avec la direction pour une résolution efficace et rapide. Je sais désormais qui appeler si besoin.

J
JP-P

J’ai fait un devis “petit rouleur” en ligne, et Audrey a ensuite pris le relais avec une patience digne d’un moine zen. Accueil chaleureux, écoute attentive et un professionnalisme qui ferait presque croire que parler assurance, c’est un bon moment. Le tarif obtenu correspond parfaitement à mes attentes et je me suis senti vraiment considéré en tant que client. Groupama montre qu’ils savent être présents et attentifs. Merci à Audrey pour son efficacité, sa bienveillance… et son incroyable calme face à mes questions en rafale !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour encourageant ! Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes. À très bientôt dans votre Agence Groupama de Reims Farman. Excellente journée, Maelys de l’équipe Service Client
B
Bernard Auger

Très bon accueil au sein de l´agence qui faisait suite à un premier entretien à mon domicile. Merci à Constance et Margot pour leur attention vis à vis de mes attentes .

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis et votre confiance. Nous serons toujours là pour vous accompagner. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans votre Agence Groupama de Reims Farman. Bonne journée, Maelys de l’équipe Service Client
j
joel artarit

Conseillère agence Farman très compétente et professionnelle bravo!!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis de voir votre excellente appréciation et nous tenions à vous remercier sincèrement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Nous serons toujours là pour vous. Bonne journée et à très vite dans votre Agence Groupama de Reims Farman. L'équipe Service Client Groupama Nord-Est
f
florent BRIOU

Constance Eberle, elle assure grave !!!! 🙂

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci pour votre avis positif ! Nous sommes heureux que votre expérience ait été agréable. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau très bientôt dans votre Agence Groupama de Reims Farman. Bonne journée, Maelys de l’équipe Service Client
M
Mylene Aime

A fuir totalement !!! Refuser d'assurer une professionnelle pour une activité en lien avec l'autisme est déjà en soit déroutant, discriminant voir révoltant. Qui plus est de mettre plusieurs jours avant de répondre par la négative alors que c'était acté depuis le départ revèle d'un manque de professionnalisme certain... Tout simplement scandaleux!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux pour nous, et nous prenons continuellement note de vos commentaires afin d'améliorer nos services. Merci de nous avoir fait part de vos impressions et, tout de même, excellente journée à vous. Maelys de l’équipe Service Client
C
Chris Elle

Accueil téléphonique satisfaisant, à l'écoute. Les demandes sont traitées rapidement. Je ne regrette pas d'avoir pris Groupama

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre passage chez nous. Toujours là pour vous, nous restons à votre écoute pour vous accompagner au mieux. À très bientôt dans votre Agence Groupama de Reims Farman. Maelys de l’équipe Service Client
S
Solene Corazin

Étant sociétaire pro depuis 5 ans maintenant et n’ayant jamais eu de contact avec eux car aucun sinistre depuis. je n’attends qu’une seule chose c’est de partir mon courrier est déjà prêt Je leur annonce mon déménagement après leur avoir transmis plan bail le 07/10/2022 pour finalement signer mon contrat le 24 décembre 2022 Après plusieurs appels et sms à la commerciale qui gère mon dossier je suis resté quasiment deux mois dans mes nouveaux locaux sans être assuré car les commerciaux changent toutes les semaines et tous se renvoient la balle. J’ai du me déplacer à l’agence de Farman me faire entendre car la situation devenait insupportable. Je ne recommande absolument pas cette assurance en tant que pro d’ailleurs étant partenaire avec beaucoup de professionnelles de mon secteur je ferais en sorte également qu’ils résilient afin qu’ils ne soient pas déçu. Préférez des petites agences

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