Agence Groupama Rennes Fougeres

Très déçue après plusieurs années chez eux. J’ai demandé une modification de mon contrat car j’ai trouvé une offre environ 50 % moins chère ailleurs. Au lieu d’essayer de comprendre, de comparer les garanties ou simplement d’échanger avec moi, ils n’ont fait aucun effort et n’ont posé aucune question. Ils ont laissé partir une cliente fidèle sans même chercher à savoir pourquoi. C’est assez étonnant et surtout très regrettable en termes de relation client.

Nous avons été reçus à l'agence par Romuald pour une révision de notre dossier. Celui ci a été très professionnel, il a répondu à notre attente en modifiant nos contrats . Ceux ci ne correspondaient plus trop à notre situation. Avec intelligence, il a apporté les changements qui s'imposaient. C'est important d'avoir un conseiller en qui on peut avoir toute confiance......

Je m'y suis rendu pour faire le point de mes prestations. J'ai vraiment apprécié l'agréable accueil d'un jeune conseiller nommé Alban. Il a pertinemment répondu à mes questions et à su trouver des solutions adaptées à mes demandes. Je suis repartie vraiment satisfaite.

Appelle avec détail pour quel service c'est très bien. Si tout monde fesait comme vous ce serait super .courage dans votre travail 0

Très belle agence, accueil chaleureux et service client satisfaisant. Je recommande vivement !

Personne très agréable, très à l'écoute... Agence très propre.

A l heure où tous nous devons prendre conscience de réduire notre consommation énergétique, votre enseigne électrique reste allumée toute la nuit 🤔... mais je suis certaine que vous allez revoir cela rapidement !

Merci à Nathalie Stephan pour m'avoir rendu service dans la souscription de ma mutuelle. J'ai apprécié l'accompagnement et le conseil