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AGENCE D'ASSURANCE

Matmut

Agence d'assurance · Rennes (35)

4,2 50 avis Ouvert
Matmut — Agence d'assurance

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À propos de Matmut

L'agence Matmut de Rennes, située 200 Rue de Fougères, propose une large gamme de services d'assurance pour particuliers et professionnels. Elle offre un accompagnement personnalisé pour comparer les offres et choisir la solution la plus adaptée à vos besoins et à votre budget. L'agence est facilement accessible en transports en commun et en voiture.

Conseils personnalisésComparaison d'offres d'assuranceAdaptation des garantiesOptimisation du budget assuranceSolutions pour étudiants, actifs, professionnels et entreprisesServices santé (téléconsultation, livraison médicaments, deuxième avis médical) Assurance autoAssurance habitationMutuelle santéÉpargnePrévoyanceMultirisques professionnelsAssurance scolaireProtection juridiqueServices financiers

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 13:45 – 17:30
Mardi 09:00 – 12:30 · 13:45 – 17:30
Mercredi 09:00 – 12:30 · 13:45 – 17:30
Jeudi 10:00 – 12:30 · 13:45 – 17:30
Vendredi 09:00 – 12:30 · 13:45 – 17:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (50)

4,2
50 avis
5★34
4★6
3★3
2★0
1★7
B
Brigitte Deronce. R xmt c

Excellente communication avec une des collaboratrices Matmut Rouen qui m’a bien conseillée pour le choix de l’assurance nécessaire pour le nouveau camping car que je viens d’acquérir. Grande disponibilité de cette personne pour l’écoute et les bons conseils. Très ancienne adhérente de la Matmut, j’ai toujours apprécié en cas de problème, une solution à l’avantage du souscripteur. Mutuelle à conseiller.

Réponse du professionnel : Bonjour Brigitte, Nous vous remercions pour vos mots agréables concernant notre collaboratrice. Merci pour votre fidélité ! Votre retour est très apprécié ! Belle journée à vous, Pauline de L'équipe Matmut
D
Dr Marc Germain Laurent Blanchard

Merci pour notre échange très professionnel et pour votre réactivité

Réponse du professionnel : Bonjour Marc, Nous sommes ravis que notre agence de Rennes et son équipe aient répondu à vos attentes. Un grand merci pour votre avis ! Très belle journée à vous, Mia de L'équipe Matmut
B
Bernadette Gauthier

Excellent accueil de toute l'équipe, accompagnée par Mme Deserable Valérie, très satisfaite de l'assurance automobile, j'ai pu envisager le futur pour mutualiser mon véhicule avec ma fille, étudier la perspective d'une future retraite, ainsi qu'un éventuel achat d'une moto. Écoute, bienveillance, répondant à mes besoins, sans forcing. Une vraie qualité de service, ça fait du bien, Merci.

Réponse du professionnel : Bonjour Bernadette, Nous sommes ravis d'apprendre que l'accompagnement de notre équipe a répondu à vos attentes et que vous avez pu envisager sereinement vos projets futurs grâce à nos offres. Nous vous remercions pour votre confiance et restons attentifs à vos besoins ! Excellente journée à vous, Julie de L'équipe Matmut
M
Maud Richard

Personnel de très bon conseil par rapport à mes différents besoins, merci !

Réponse du professionnel : Bonjour Maud, Nous sommes ravis que notre agence de Rennes réponde à vos attentes. Un grand merci pour ce retour ! Excellente journée à vous, Mia de L'équipe Matmut
A
Ann P

Merci à Mme Fontaine pour son professionnalisme, sa gentillesse et sa patience à traiter ma situation particulière.

Réponse du professionnel : Bonjour Ann, Nous sommes ravis que notre collaboratrice ait pu vous aider à traiter votre dossier. Merci beaucoup pour votre avis ! Excellente journée à vous, Sarah de L'équipe Matmut
S
S V

Excellent accueil de Valérie DESERABLE. Agence très agréable et personnel compétent. Je recommande vivement. Et le + : on se gare très facilement juste devant !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que l'accueil et la qualité de notre équipe aient contribué à votre satisfaction. Faciliter votre venue est une priorité, et votre recommandation nous touche particulièrement. Nous vous remercions vivement pour votre confiance. Chloé de L'équipe Matmut
H
Hugo OGEZ

Rdv téléphonique pas super mais je remercie Marc pour sa réactivité et la prise en charge de ma demande sur messenger. Dans l'ensemble je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Ogez, Je suis ravie que notre équipe ait pu revenir vers vous rapidement suite à votre commentaire. Merci d’avoir pris le temps d’ajuster votre avis en conséquence ! En vous souhaitant une excellente journée, Mia de L'équipe Matmut
A
Amelie Lucas

Plus d'1 mois pour traiter un remboursement de frais médical !!!! Un service client qui s'en fout et vous dit que c'est comme ca et c'est tout. En revanche pour ke prélèvement mensuel ça va beaucoup plus vite..... vraiment très déçue de cette expérience

Réponse du professionnel : Bonjour Amelie Lucas, Nous sommes sincèrement navrés de constater votre témoignage et entendons votre mécontentement. Afin de pouvoir vous aider, auriez-vous la possibilité de nous envoyer vos coordonnées sur l'une de nos messageries privées Facebook, Instagram ou X (Twitter) s'il vous plaît ? Ainsi, nous pourrons identifier votre dossier et solliciter le Service concerné. Restant à votre écoute, L'équipe Matmut
D
DIOT TEXIER patricia

Une bonne écoute de nos besoins en assurance.

Réponse du professionnel : Bonjour Patricia Diot Texier, nous vous remercions sincèrement pour ce retour très positif. Bonne journée, L’équipe Matmut
C
Cham 37

Accueilli par une Madame pour renouveler un contrat suite à un retard de mail. Très mauvaise expérience : culpabilisante, discours moralisateur, impossible de communiquer convenablement. Ne m'écoute même pas quand je donne mes informations et mes attentes. Par contre pour me faire des reproches, pas de problème pour les répéter 5 fois !! Je choisirai mieux mon conseiller lors de prochains rdv.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes sincèrement désolés que votre expérience à l'agence de Rennes Fougères n'ait pas été satisfaisante. Nous avons transmis votre témoignage en interne afin que la situation puisse être étudiée. Restant à votre écoute, L’équipe Matmut
R
Rivohery Raharison

Bravo pour le professionnalisme et la disponibilité de notre interlocutrice de ce vendredi 6 décembre

Réponse du professionnel : Bonjour Rivohery Raharison, un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de constater que le professionnalisme et la disponibilité de notre collaboratrice ont répondu à vos attentes. Excellente journée à vous, L'équipe Matmut
M
Marian Alglave

Matmut, en plus de défendre votre adversaire et d'inventer des fautes à l'encontre de ses assurés (ce qu'ils ont reconnu), ne respecte pas ses propres Conditions generales, ni de nombreux articles de loi : L. 127-5, R. 127-1, L.322-2-3, L. 127-1, L. 127-4, R. 322-1, R. 322-1-1 et R. 322-1 du Code des assurances. Cela fera, outre un recours, l'objet d'une saisine de l'ACPR sans retour positif. Je demande une trace écrite qui confirme suite à notre échange que les infos ont bien été transmises, on ne m'envoie aucun mail. Je modifierai ma note si la situation me concernant s'améliore.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Alglave, nous sommes sincèrement navrés de constater votre témoignage, que nous avons transmis au Service concerné afin que nos collaborateurs puissent faire le nécessaire. Si vous ne recevez pas de retour de notre part prochainement, n'hésitez pas à nous relancer sur l'une de nos messageries privées Facebook, Instagram ou X (Twitter) si vous en avez la possibilité, afin de faciliter nos échanges. Restant à votre écoute, L'équipe Matmut
n
nicolas gaulier

Réalisation d’un devis pour jeune conducteur par Monsieur MOQUET. Renseignements obtenus : clairs, précis, Monsieur MOQUET est très disponible, accueillant et professionnel, a répondu parfaitement à notre attente. Nicolas GAULIER

Réponse du professionnel : Bonjour nicolas gaulier, un grand merci pour votre avis concernant notre collaborateur, nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter satisfaction. Belle journée à vous, L’équipe Matmut
G
Ghis Laine

Apres un échange ce jour très agréable de 36 min au téléphone, pour divers renseignements concernant la mutuelle santé je tenais à remercie ce Monsieur de l'agence de Rennes. Tellement rare!!!! Merci beaucoup a vous et bon Week-end

Réponse du professionnel : Bonjour Ghis Laine, un grand merci pour ce retour très sympathique ! Nous vous souhaitons une agréable journée. L’équipe Matmut
L
Leo-Paul

J'avais oublié de mettre un avis depuis mon stage effectué il y a bientôt 5 ans ! Très formateur et à l'écoute (en saluant bien sûr Karima)

Réponse du professionnel : Bonjour Leo, un grand merci pour votre retour de stage ! Nous vous souhaitons de passer une très bonne journée. L’équipe Matmut
G
Gauthier Aubé

Merci à Jonathan Moquet pour son efficacité et ses conseils! A bientôt

Réponse du professionnel : Bonjour Gauthier Aubé un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que le conseiller de l’agence de Rennes réponde à vos attentes. Bonne journée. L’équipe Matmut
a
alexandre thomas

A fuir, que dire à part être pris pour une vache à lait . J'ai payé mes cotisations santé pour au final ne pas être remboursé, alors que je m'étais rendu spécifiquement en agence pour détailler la problématique ( soins orthodontiste)... Bien sûr pas de geste commercial , rien ... Pitoyable

Réponse du professionnel : Bonjour alexandre thomas, nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience. Nous sommes disponibles sur les messageries privées de nos réseaux sociaux Facebook et Twitter au besoin. Bonne journée. L’équipe Matmut
c
claudine le garzic

Très bon accueil de Jonathan Moquet, a l’agence rue de fougères de rennes. Très aimable et compétent

Réponse du professionnel : Bonjour claudine le garzic, Nous vous remercions sincèrement pour ce retour très positif. Nous sommes ravis que l’accueil vous ait plu. Passez une agréable journée. L’équipe Matmut
A
Alain Poirier

Très bon accueil de karima 1ere fois que je me rendais ds cette agence depuis la fermeture de celle de l'avenue Janvier (Rennes)

Réponse du professionnel : Bonjour Alain Poirier, Nous vous remercions sincèrement pour ce retour très positif. Nous sommes ravis que l’accueil vous ait plu. Passez une agréable journée. L’équipe Matmut
O
Oxanna

Des conseillers très professionnels et réactifs qui ont su parfaitement répondre à mes besoins en assurance pour mes véhicules et mon habitation avec des prix attractifs. Je recommande vivement cette agence.

Réponse du professionnel : Bonjour Oxanna, merci pour votre retour très sympathique. Nous ne manquerons pas de le relayer aux équipes. Nous restons à votre service, très bonne journée. L’équipe Matmut
s
sabine herlemont

Accueil très sympathique, du personnel très professionnel et à l'écoute de nos besoins. Elles sont réactives et comprehensives. En soit tout ce qu'on ne retrouve pas avec des concurrents en ligne ( en tout cas pour notre part, après avoir essayé bien sûr). Encore merci.

Réponse du professionnel : Bonjour sabine herlemont. Nous vous remercions de votre retour positif qui sera relayé aux équipes. Nous restons à votre service. Bonne journée. L’équipe Matmut
H
Hypno'Coach Cabinet d'hypnose et de coaching

N'y aurait-il pas une arnaque ? on propose des devis mutuelle en ligne (avec des toutes petites lignes en fin de contrat) et lorsque vous vous déplacez en agence vous vous retrouvez avec une cotisation plus cher de 2 ou 3 euros mensuels. Et on vous assure qu'il n'y a aucune arnaque puisqu'on vous préviens qu'il y avait des petites lignes en fin de devis qui augmente le tarif N'empêche que vous vous êtes déplacé et qu'ils sont convaincus que vous allez signer "allez vous n'êtes pas à 2 euros près !). Dans la salle d'attente j'ai entendu une phrase qui disait à une autre personne "alors vous avez vendu votre voiture à cette date mais votre contrat s'arrêtera le lendemain"... Ben euh pourquoi ?????

Réponse du professionnel : Bonjour olivier michel, nous sommes désolés de votre mécontentement. Votre témoignage est remonté en interne. Bonne journée, L'équipe Matmut
B
Brulard Françoise

Agence d'assurance véhicules, habitation, etc etc située rue de Fougères. Accueil sympathique

Réponse du professionnel : Bonjour Brulard Françoise. Merci pour ce retour sympathique ! Belle journée, L'équipe Matmut
D
Delphine de Latour

Personnel disponible et attentif à trouver des solutions. Compétent pour étudier les méandres des dossiers. Profitons de cette agence avant qu' un "génie " ne décide de la fermer comme tant d'agences postales, bancaires...

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