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AGENCE D'ASSURANCE

Agence Groupama St Etienne De Montluc

Agence d'assurance · Saint-Étienne-de-Montluc (44)

4,8 20 avis Fermé
Agence Groupama St Etienne De Montluc — Agence d'assurance

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Itinéraire Site web

À propos de Agence Groupama St Etienne De Montluc

Agence Groupama St Etienne De Montluc est un établissement de la catégorie « Agence d'assurance » situé à Saint-Étienne-de-Montluc (44360). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 08:30 – 12:15 · 14:00 – 17:45
Mercredi 08:30 – 12:15 · 14:00 – 17:45
Jeudi 09:30 – 12:15 · 14:00 – 17:45
Vendredi 08:30 – 12:15 · 14:00 – 17:45
Samedi 08:30 – 12:15
Dimanche Fermé

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Avis clients (20)

4,8
20 avis
5★18
4★1
3★0
2★0
1★1
F
Fabien Hardy

Je suis toujours très satisfait de Groupama ! Merci à Carloline et à toute l'équipe.👍

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Hardy, Merci pour ce commentaire ! Votre message sera transmis à Caroline et à toute l'équipe. A très bientôt, Lena, membre du service Client
m
marie annick abin

Angele Lemasson Conseillère agréable bon contact

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Abin, Merci pour votre évaluation positive ! Nous transmettons votre commentaire au responsable de l'agence. Bonne journée, Tariq, membre du service client.
A
A-Claire Grl Grd

Un merci particulier à Caroline Moro qui est la meilleure conseillère assurances !! Elle se rend disponible pour ses assurés, garde le contact et assure un super suivi !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre appréciation positive. C'est un plaisir de savoir que le suivi et la disponibilité ont répondu à vos attentes. Votre confiance est très importante pour nous. Emma, membre du service Client.
J
Josiane

Bonjour, je tenais à remercier particulierement Alyson Lederff qui a été très à l'écoute et très dispo bien qu'elle soit en formation. Elle avançait sur notre dossier entre les cours et nous donnait rendez vous après les cours. Elle a été de bon conseil sans forcer la main. Souriante . Dommage qu'elle ne reste pas à l'agence. Nous sommes allés à cette agence pour la proximité et pour avoir un interlocuteur fixe contrairement à beaucoup d'assurances qui ont une plateforme téléphonique en France. Bonnne continuation Alyson et surtout ne changez rien. Une chance d'avoir une employée comme elle pour l'agence. Merci encore

Réponse du professionnel : Bonjour De tels retours sont particulièrement motivants pour toute notre équipe, et en particulier pour Alyson. Merci infiniment d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous espérons que nous aurons de nouveau l’occasion de vous accompagner et vous souhaitons une excellente continuation. À bientôt, Julie, membre du service Client
P
Pierre Le Bras

Accueil parfait, une sonnette d'appel pour handicapés Personne très gentille et très professionnelle Que du bonheur Reste juste à trouver un stationnement ! Prendre RDV si possible, j'ai eu de la chance, mais mieux pour le planning de cette très professionnelle et charmante dame de prendre un RDV👍

Réponse du professionnel : Bonjour M. Le Bras Toute l'équipe tient à vous remercier pour ce retour d'expérience positif. Disponibles et réactifs, nos conseillers ont à cœur de proposer un accompagnement professionnel et des agences accessibles à tous. Nous sommes ravis que cela soit une source de satisfaction pour vous. Merci pour cette belle recommandation ! Julie, membre du service Client
L
Lemarié Elodie

Agence de St Etienne de Montluc ,Mme Caroline Moro , est une personne extraordinaire,humaine ,toujours de bonne humeur et de très bons conseils , toujours présente pour ses clients .Un grand merci et continuez comme vous êtes ....je vous assure ça fait un bien fou 😁

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Lemarié, Nous vous remercions infiniment pour ce commentaire ainsi que pour votre évaluation 5 étoiles ! Nous le partagerons avec notre équipe et nous sommes heureux d'avoir pu vous faire plaisir. Emma, membre du service Client
C
Corinne LE MAITRE

Conseillère très agréable et compétente

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Le Maitre, Nous vous remercions pour votre évaluation positive. Nos équipes restent à votre disposition si besoin. Hugo, membre du service client.
l
laurence COLAS

Super agence nous y sommes depuis plusieurs années sinistres panne voiture etc....tjs au top aucun problème et Mme Moro elle est tjs disponible pour nous trouver une solution et avec le sourire en plus je recommande vivement cette agence

C
Catherine Valenti

Très bien Merci Caroline moro

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Valenti, Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous transmettons votre commentaire à votre conseillère. Bonne journée !
J
Jean-Paul ROBIN

Nous avons rencontré Mr GAULTIER Benoît pour un comparatif d'assurance. C'est une personne très professionnelle, réactif, à l' écoute et qui a su bien nous conseiller avec en prime des économies non négligeables. Je recommande l'agence de St Étienne de Montluc.

Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Paul Robin, Nous vous remercions pour le témoignage de votre retour d'expérience positif et sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. Merci également pour votre recommandation, nous transmettons votre commentaire à Mr. Gaultier. Bonne journée !
D
DD

compagnie sérieuse et avec une qualité d 'écoute rarement rencontrée en effet en difficulté financière deux de mes échances a n ont ete honore ils ont accepte de les reporter en fin d’annualisation sans difficultes d'autres compagnies vous aurait envoyer un rar de resiliation ...... MERCI CERISE

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire, nous le transmettons à l'agence de St Etienne de Montluc.
C
Clémence Rouillon

Très satisfaite de l'équipe Groupama Saint Etienne de Montluc. Très agréables, réactifs et professionnels je recommande cette agence.

Réponse du professionnel : Merci Clémence pour cette recommandation, nous transmettons cette note positive à l’équipe concernée. A bientôt dans nos agences Groupama.
J
Jordan Guibert

Agence de proximité avec accueil chaleureux. Un grand merci à Mr GAULTIER pour ses conseils et son professionnalisme. A l'écoute, disponible et très réactif lors de demande d'informations et/ou documents. Je recommande vivement!

Réponse du professionnel : Merci Jordan pour cette recommandation, nous transmettons votre retour à l'équipe et plus particulièrement à Mr Gaultier, à bientôt dans une de nos agences Groupama Loire Bretagne.
A
Angélique Prodeau

Je recommande l'agence Groupama de Saint-Etienne de Mont Luc. Chaque demande est prise en compte avec sérieux et rigueur. On s'y sent bien encadrés et l'accueil est toujours chaleureux et personnalisé. Mon conseillé connait parfaitement mon dossier et les recommandations sont toujours en adéquation avec mes projets. Il fait preuve de réactivité et se montre soucieux d'apporter les réponses les plus précises et complètes possible. Il est rare de trouver des conseillers aussi impliqués dans les projets de ses clients.

Réponse du professionnel : Merci Angélique pour ce commentaire. En tant qu’assureur mutualiste, nous tenons à placer l’humain au cœur de notre relation client. C’est avec plaisir que nous transmettons votre message à l’agence concernée. A très bientôt.
C
Charlotte Briand

Monsieur Gautier est a l’écoute, réactif et accompagne ses clients sans oublier de prendre le temps d’expliquer et de conseiller! Merci pour son accompagnement. Je recommande vivement!

Réponse du professionnel : Merci Charlotte pour cette recommandation. En tant qu’assureur mutualiste, nous tenons à placer l’humain au cœur de notre relation client. C’est avec plaisir que nous transmettons votre message à l’agence concernée et plus précisément à M Gautier. A très bientôt.
L
Ludivine Ludyyfantaisies

Je suis très satisfaite du service pour mon sinistre responsable.

Réponse du professionnel : Merci Ludivine pour votre message. Nous transmettons cette note positive à l’équipe concernée. A bientôt dans nos agences Groupama !
b
brigitte et emile rigot

Très bon accueil. Personnel compétent. Bonne réactivité aux demandes même celles spécifiques que ce soit pendant rendez vous, hors rendez vous et ou par téléphone.

Réponse du professionnel : Merci Brigitte et Emile pour cet avis positif, ravi de voir que nous avons su répondre à vos questions. C’est avec plaisir que nous transmettons votre message à l’agence concernée. A très bientôt.
b
benoit ceben

Trop de problèmes, agence à éviter. Personnel incompétent, non respectueux des clients, à croire qu'ils en ont trop. Inutile de payer plus chère pour des sinistres qui ne sont pas pris en compte. Je me dirige vers en assurance en ligne, c'est moins coûteux et si c'est mal remboursé au moins je saurai pourquoi.

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés pour cette situation, nous vous invitons à nous laisser vos coordonnées à l’adresse suivante afin de pouvoir en échanger avec vous. [email protected]

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