Agence Groupama St Jean De Luz est un établissement de la catégorie « Agence d'assurance » situé à Saint-Jean-de-Luz (64500). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mardi
09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mercredi
09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Jeudi
09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Vendredi
09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (21)
4,7
21 avis
5★18
4★2
3★0
2★0
1★1
L
LUNA MIEL
Je suis trés contente du personel elles sont adorables elles s' occupent de moi de tous les dossiers .Juste je raconte mon probleme et je ne fais plus rien .Juste les remercier de leur gentillesse .
Réponse du professionnel : Bonjour Luna, merci pour votre retour très positif. Nous sommes ravis que notre équipe puisse vous accompagner au quotidien et vous simplifier vos démarches. Au plaisir de vous revoir en agence. Excellente journée. Elena, Groupama d'Oc 😊
I
Inaki Albisu
Très bon accueil, Marion est compétente. Je recommande l'agence
Réponse du professionnel : Bonjour Inaki, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que Marion ait su vous accompagner avec compétence et que votre expérience à notre agence vous ait satisfait. Votre recommandation nous fait très plaisir. Au plaisir de vous revoir en agence. Excellente journée 😊 Elena, Groupama d'Oc
S
Stéphanie Mauduit
Un grand merci à Sophie pour son professionnalisme, sa réactivité et surtout sa gentillesse ! Elle prend toujours le temps d’expliquer clairement les choses, de répondre à mes questions avec patience, et de trouver les meilleures solutions adaptées à ma situation. C’est vraiment rassurant d’être accompagnée par quelqu’un de compétent et à l’écoute. Je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Bonjour Stéphanie,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif. Il est essentiel pour nous de fournir un accompagnement clair, patient et adapté à chaque situation, et vos encouragements nous touchent beaucoup.
Cordialement,
Laurent de Agence Groupama St Jean De Luz
E
E. Le Saux
Je suis ravie d'avoir été accompagnée par Sophie. Elle est dynamique, à l'écoute et toujours disponible pour répondre à mes besoins. Je ne peux que la recommander vivement à toutes les personnes qui cherchent un accompagnement de qualité. Un grand merci à Sophie !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour ce message plein de reconnaissance ! Nous sommes ravis que Sophie ait su vous accompagner avec autant de dynamisme et d’écoute. Vos mots lui feront très plaisir, et nous sommes fiers de compter des conseillères aussi engagées à vos côtés.
Au plaisir de continuer à vous accompagner,
Laurent, Groupama d’Oc 😊
M
Michel Martiniere
Très bonne agence de Saint-Jean-de-Luz et on peut avoir confiance ils font du très bon travail.
Merci à Marion
Réponse du professionnel : Bonjour Michel, merci pour ce retour très positif et cette superbe note de 5 étoiles. Nous sommes ravies de constater que vous êtes satisfait de nos services. Votre avis encourage nos équipes. Au plaisir de vous revoir dans notre agence de St Jean De Luz.
Excellente journée 😊
Elena, Groupama d'Oc
J
Jb De Lagarde
Agence normalement ouverte le mercredi à 14h30
Déjà sur votre site internet soi disant ouvert à 14h
Devant agence ouverture à 14h30
Ben il est 14h40 et toujours personne
Donc ben on ira ailleurs ….
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'attente que vous avez rencontrée et du désagrément que cela a pu causer.
Je viens de contacter la responsable du secteur, celle-ci m'a indiqué que ce jour-là, il y a eu une réunion qui s’est exceptionnellement prolongée, ce qui a retardé l’ouverture de l’agence. Malheureusement nous avons conscience qu'il est difficilement possible de transmettre cette information à nos sociétaires qui consultent les horaires en ligne.
Nous faisons tout notre possible pour être ponctuels et disponibles, et nous regrettons que ça n’ait pas été le cas lors de votre passage !
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir dans de meilleures conditions très bientôt.
Bien cordialement,
Elena, Groupama d'Oc
N
Nicolas Laouenan
Nous avons été accueilli de manière remarquable par Marion. Je tiens à souligner sa gentillesse, sa patience et sa compétence. Vous pouvez franchir la porte de cette agence Groupama à Saint Jean de Luz, vous serez très bien reçus.
Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas, merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour positif sur notre agence de Saint Jean De Luz. C'est un réel plaisir pour nous de lire votre commentaire et de constater que vous êtes satisfait de notre conseillère. Au plaisir de vous revoir prochainement !
Excellente journée 😊
Elina, Groupama d'Oc
C
Coralie Chaine
Je recommande vivement cette agence pour son professionnalisme et son accueil chaleureux. Sophie, ma conseillère, s’est montrée à l’écoute et à su me guider avec clarté dans le choix de mes assurances. Sa disponibilité et ses conseils personnalisés m’ont permis de trouver les solutions adaptées à mes besoins. Une expérience client remarquable!!
Réponse du professionnel : Bonjour Coralie, merci d'avoir pris le temps de nous faire cet excellent retour sur votre expérience dans notre agence de Saint Jean De Luz. C'est un réel plaisir pour nous de lire votre commentaire et de constater que vous êtes satisfaite de notre conseillère. Au plaisir de vous revoir prochainement !
Excellente journée 😊
Eloise, Groupama d'Oc
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