Agence Groupama St Jean De Luz est un établissement de la catégorie « Agence d'assurance » situé à Saint-Jean-de-Luz (64500). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mardi
09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mercredi
09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Jeudi
09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Vendredi
09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (21)
4,7
21 avis
5★18
4★2
3★0
2★0
1★1
M
Marie Beristain
Très bonne expérience conseillère très agréable et compétente .
Réponse du professionnel : Bonjour Marie, merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive et que vous ayez apprécié les compétences ainsi que la gentillesse de votre conseillère. Au plaisir de vous accompagner à nouveau. Excellente journée. Elena, Groupama d'Oc 😊
R
Raynald Bouchon
Une réponse toujours rapide et adaptée. Excellent service.
Réponse du professionnel : Bonjour Raynald, merci pour cette belle note de 5 étoiles et ce retour très positif qui encourage notre équipe de Saint Jean de Luz. Au plaisir de vous accueillir de nouveau en agence. Excellente journée. Elena, Groupama d'Oc 😊
L
LUNA MIEL
Je suis trés contente du personel elles sont adorables elles s' occupent de moi de tous les dossiers .Juste je raconte mon probleme et je ne fais plus rien .Juste les remercier de leur gentillesse .
Réponse du professionnel : Bonjour Luna, merci pour votre retour très positif. Nous sommes ravis que notre équipe puisse vous accompagner au quotidien et vous simplifier vos démarches. Au plaisir de vous revoir en agence. Excellente journée. Elena, Groupama d'Oc 😊
I
Inaki Albisu
Très bon accueil, Marion est compétente. Je recommande l'agence
Réponse du professionnel : Bonjour Inaki, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que Marion ait su vous accompagner avec compétence et que votre expérience à notre agence vous ait satisfait. Votre recommandation nous fait très plaisir. Au plaisir de vous revoir en agence. Excellente journée 😊 Elena, Groupama d'Oc
S
Stéphanie Mauduit
Un grand merci à Sophie pour son professionnalisme, sa réactivité et surtout sa gentillesse ! Elle prend toujours le temps d’expliquer clairement les choses, de répondre à mes questions avec patience, et de trouver les meilleures solutions adaptées à ma situation. C’est vraiment rassurant d’être accompagnée par quelqu’un de compétent et à l’écoute. Je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Bonjour Stéphanie,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif. Il est essentiel pour nous de fournir un accompagnement clair, patient et adapté à chaque situation, et vos encouragements nous touchent beaucoup.
Cordialement,
Laurent de Agence Groupama St Jean De Luz
E
E. Le Saux
Je suis ravie d'avoir été accompagnée par Sophie. Elle est dynamique, à l'écoute et toujours disponible pour répondre à mes besoins. Je ne peux que la recommander vivement à toutes les personnes qui cherchent un accompagnement de qualité. Un grand merci à Sophie !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour ce message plein de reconnaissance ! Nous sommes ravis que Sophie ait su vous accompagner avec autant de dynamisme et d’écoute. Vos mots lui feront très plaisir, et nous sommes fiers de compter des conseillères aussi engagées à vos côtés.
Au plaisir de continuer à vous accompagner,
Laurent, Groupama d’Oc 😊
M
Michel Martiniere
Très bonne agence de Saint-Jean-de-Luz et on peut avoir confiance ils font du très bon travail.
Merci à Marion
Réponse du professionnel : Bonjour Michel, merci pour ce retour très positif et cette superbe note de 5 étoiles. Nous sommes ravies de constater que vous êtes satisfait de nos services. Votre avis encourage nos équipes. Au plaisir de vous revoir dans notre agence de St Jean De Luz.
Excellente journée 😊
Elena, Groupama d'Oc
J
Jb De Lagarde
Agence normalement ouverte le mercredi à 14h30
Déjà sur votre site internet soi disant ouvert à 14h
Devant agence ouverture à 14h30
Ben il est 14h40 et toujours personne
Donc ben on ira ailleurs ….
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'attente que vous avez rencontrée et du désagrément que cela a pu causer.
Je viens de contacter la responsable du secteur, celle-ci m'a indiqué que ce jour-là, il y a eu une réunion qui s’est exceptionnellement prolongée, ce qui a retardé l’ouverture de l’agence. Malheureusement nous avons conscience qu'il est difficilement possible de transmettre cette information à nos sociétaires qui consultent les horaires en ligne.
Nous faisons tout notre possible pour être ponctuels et disponibles, et nous regrettons que ça n’ait pas été le cas lors de votre passage !
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir dans de meilleures conditions très bientôt.
Bien cordialement,
Elena, Groupama d'Oc
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