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Matmut Assurances

Agence d'assurance · Saint-Jean-de-Luz (64)

4,9 127 avis Fermé
Matmut Assurances — Agence d'assurance

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À propos de Matmut Assurances

L'agence Matmut Assurances de Saint-Jean-de-Luz, située au 18 Boulevard Victor Hugo, propose une large gamme de solutions d'assurance pour particuliers et professionnels. Elle offre un accompagnement personnalisé pour comparer les offres et trouver la formule la plus adaptée à vos besoins, que ce soit pour l'auto, l'habitation, la santé ou l'épargne.

ParticuliersProfessionnelsEntreprisesAssociationsSeniorsJeunes & ÉtudiantsAgents Publics Assurance autoAssurance habitationAssurance scolaireMutuelle santéProtection juridiqueServices financiersÉpargneAssistance 24h/24 et 7j/7Réseau de réparateurs agréésSolutions limitant l'avance de fraisAssurance chat/chienTéléconsultation

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:15 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Mardi 09:15 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Mercredi 09:15 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Jeudi 10:15 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Vendredi 09:15 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (127)

4,9
127 avis
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Peyo Caron

Très bon conseiller à l’écoute , je recommande .

Réponse du professionnel : Bonjour Peyo, Merci sincèrement pour ce retour très sympathique concernant l'écoute de notre collaborateur ! Excellente journée à vous, Mia de L'équipe Matmut
C
Clara Marcel

Un grand merci à Romain pour son accompagnement ! Très à l’écoute, adorable et professionnel, il a pris le temps de m’aider à régler un gros problème avec ma mutuelle. Ça fait plaisir d’avoir un conseiller aussi humain et efficace. Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour Clara, Nous vous remercions pour vos mots agréables concernant notre collaborateur. Belle journée à vous, Emma, de l’équipe Matmut
C
Christine Campistro

Un grand merci à l’équipe de St Jean Luz pour votre aide précieuse, votre disponibilité et votre réactivité. D’autre part j’ai reçu un accueil chaleureux et des conseils pertinents de la part d’AURORE de Bdx. Je suis assurée depuis + de 30 ans et vous avez toujours ma confiance. Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour Christine, Merci beaucoup pour votre avis positif concernant l'agence de Saint-Jean-De-Luz. Votre fidélité de plus de 30 ans est notre plus belle récompense ! Très belle journée à vous, L’équipe Matmut
J
Jeanette BRETON

Accueil pro et bons conseils sur la mutuelle santé et les contrats d'assurances. Prise de rdv facile et rapide via le site web. Avons effectué une comparaison des prestations et des services. Merci à Marion!

Réponse du professionnel : Bonjour Jeanette, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le service offert par notre équipe de Saint-Jean-De-Luz. Merci pour ce retour très positif, et plus particulièrement pour notre collaboratrice ! Excellente journée à vous, Sarah de L'équipe Matmut
C
Caroline Orduna

Un accueil très agréable. Très professionnel avec une prise de temps pour explications et choix correspondant à mes besoins

Réponse du professionnel : Bonjour Caroline, Nous vous remercions sincèrement pour ce retour très positif ! Au plaisir de pouvoir vous accueillir de nouveau à l'agence de Saint-Jean-De-Luz. Excellente journée à vous, Mia de L'équipe Matmut
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Véronique Hoffmann

Très satisfaite des conseils de Madame Boussert , toujours très compétente et aimable .

Réponse du professionnel : Bonjour Véronique, Nous vous remercions sincèrement pour ce retour très positif concernant notre collaboratrice ! Belle journée à vous, Garance de L'équipe Matmut
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Emmanuel Garcia

Très bon accueil téléphonique et parfaitement clair concernant toutes mes questions

M
MIKAEL LAFFITTE

Bon accueil et bons renseignements pour les besoins des assurés. Merci !!

Réponse du professionnel : Bonjour Mikael, Nous sommes ravis que notre agence de Saint-Jean-De-Luz et son équipe répondent à vos attentes. Un grand merci pour votre avis ! Très belle journée à vous, Marc, de l'équipe Matmut
M
Marine GONCALVES

Marion a pris en charge mes demandes à la perfection, est une conseillère honnête, très gentille, patiente, chaleureuse et bienveillante. Heureusement que certaines agences sont gérées par la France entière pour éviter l'attente téléphonique interminable.

Réponse du professionnel : Bonjour Marine, Nous vous remercions sincèrement pour ce retour très positif concernant notre collaboratrice ! Belle journée à vous, L'équipe Matmut
M
Muriel Junca

Je tiens à remercier vivement la personne très à l'écoute et réactive à laquelle j'ai eu affaire. Un grand merci pour sa gentillesse et son professionnalisme. A recommander sans hésiter

Réponse du professionnel : Bonjour Muriel, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre échange avec notre collaboratrice. Merci pour votre avis ! Excellente journée à vous, Emma de L'équipe Matmut
V
Valerie Gerard

Très bon accueil,écoute et conseils avec Marion. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Valerie, Nous vous remercions sincèrement pour ce retour très positif concernant notre agence de Saint-Jean-De-Luz, et plus particulièrement pour notre collaboratrice ! Excellente journée à vous, Julia de L'équipe Matmut
C
Caroline Sallaberry

Toujours très bien accueilli par Romain, Nicolas...personnel à l'écoute des besoins et très professionnel. C'est pour ça, que à chaque fois, je me déplace à l'agence de St jean de luz.

Réponse du professionnel : Bonjour Caroline, Nous sommes ravis que nos collaborateurs aient répondu à vos attentes. Merci pour votre avis !☀️ Excellente journée à vous, Garance de L'équipe Matmut
V
Vincent GLARIA

Je recommande cette agence J'y suis en tant que professionnel dans le transport Marion et ses collègues sont au tops Sympas et toujours réactifs

c
christiane zubeldia

Très bon accueil. Bienveillant et compétent.merci à Nicolas d avoir pris tout ce temps pour nous conseiller.

Réponse du professionnel : Bonjour Christiane, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil offert par notre collaborateur. Merci pour votre avis ! Excellente journée à vous, Lou de l'équipe Matmut
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64 Euskadi

même pas foutu de mettre une adresse mail pour échanger. suite à votre réponse, je vous remercie pour votre retour. je ne suis pas un adepte des réseaux sociaux. comme je ne réponds JAMAIS à des numéros non répertoriés, je préfère le mail pour échanger.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je comprends que vous n'ayez pas envie d'utiliser la messagerie des réseaux sociaux. Dans ce cas, je vous invite à vous rapprocher directement de votre agence. Cordialement, Emma de l’équipe Matmut
S
Sandra Aldasoro

très bon accueil , j'ai été très bien conseillée Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Sandra, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil offert par notre équipe de Saint-Jean-De-Luz. Merci pour votre avis ! Très bonne journée à vous, Lou de l'équipe Matmut
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aurore montarnal

Je recommande vivement l’agence Mamut à Saint-Jean-de-Luz ! L’équipe est toujours à l’écoute, réactive et de très bon conseil. Mention spéciale à Romain, mon conseiller, qui se montre toujours disponible, professionnel et extrêmement clair dans ses explications. Grâce à lui, toutes mes démarches se sont faites rapidement et sans stress. Un vrai plaisir d’être accompagné par une personne aussi compétente et bienveillante. Merci à toute l’équipe ! 👏

Réponse du professionnel : Bonjour Aurore, Merci infiniment pour ce retour très positif concernant notre agence de Saint-Jean-De-Luz, et plus particulièrement pour notre collaborateur ! Excellente journée à vous, Emma de l'équipe Matmut
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Stéphane Donneaud

J'ai réalisé un devis en ligne pour assurer un bateau. J'ai eu un conseiller en ligne qui valide la possibilité de m'assurer. Je renvoi un message pour souscrire, pas de réponse du siège .... Je me rends à l'agence de Saint Jean pour souscrire à quoi on le répond qu'il y a eu un refus. Je relance le siège à 2 reprises, mais personne ne me répond..... A noter que cet avis ne concerne que le service administratif, j'ai été très bien reçu en agence

Réponse du professionnel : Bonjour Stéphane, Nous sommes sincèrement navrés de constater votre témoignage et entendons votre mécontentement. Afin de pouvoir vous aider, auriez-vous la possibilité de nous envoyer vos coordonnées sur l'une de nos messageries privées Facebook, Instagram ou X (Twitter) s'il vous plaît ? Ainsi, nous pourrons identifier votre dossier et solliciter le Service concerné. Restant à votre écoute, Chloé de l'équipe Matmut
M
Mélanie Recuze

Merci beaucoup pour cette prise en charge: Je conseille vivement cette agence, située à Saint Jean de Luz. Non seulement j’ai été conseillé pour le motif de ma visite (sinistre) mais aiguillée pour d’autres soucis concernant la santé de mon père. Que de bienveillance, Marion a pris le temps pour nous et est très humaine ! Cela change des idées que l’on peut avoir des assurances. Vous pouvez y aller les yeux fermés. Petit + : les places libres limitées à 30 minutes gratuitement, Les barrières anti covid, et un lieu propre et accueillant !

Réponse du professionnel : Bonjour Mélanie Recuze, nous vous remercions pour ce retour très positif ! Passez une excellente journée. L’équipe Matmut