Agence Groupama Talence

L’équipe de Groupama Talence est humaine, disponible et attentive, en particulier ma conseillère Mme Roubière. On ne se sent pas comme un simple numéro : ils prennent le temps de bien comprendre la situation et recherchent activement des solutions adaptées. C’est vraiment rassurant d’être aussi bien accompagné, avec en plus des tarifs très compétitifs pour un service d’une telle qualité.

Je suis moi aussi surpris du nombre d'avis positifs de Groupama. Que ce soit clair, ils sont là pour gagner de l'argent et uniquement ça, quitte à vous promettre n'importe quoi ou à ne pas respecter la loi. Si vous les appelez ou que vous passez en agence, je vous invite vivement à exiger que tout ce qui est dit soit écrit et signé par votre correspondant Groupama, car sinon attendez vous à de mauvaises surprises. Idem, même si vous avez un contrat ou un engagement de Groupama, je vous invite à multiplier les relances pour obtenir ce qui vous est dû. Alors oui, ils sont sympas et bons en présentation et communication, mais on est en droit d'attendre beaucoup plus de Groupama.

Très bien reçu. Répond et trouve des solutions. Bonne agence

Je tenais à remercier Madame Roubière pour ses conseils délivrés avec beaucoup de professionnalisme ! En 30 ans d’adhésion , je n’ai jamais eu de rendez vous aussi efficace passant en revue l’ensemble des contrats souscrits. Notre fille, en début de parcours professionnel, a également reçu toute les informations nécessaires pour l’ouverture de ses contrats et bien que sur Paris , souhaite un suivi avec Madame Roubière qu’elle contactera en visioconférence

Très satisfait par l accueil du personnel, de la gentillesse et compétence de Mme Roubiere Caroline, disponible et à L écoute client. Je leur donne 5/5 à tous les deux.Je recommande cette agence qui est très bien située.

Subjugué par la rapidité de traitement, professionnalisme et le relationnel au point que je compte rapatrier plus de contrats chez Groupama. M. Bazot est un interlocuteur bienveillant, adaptable et très à l'écoute. Ce fut un plaisir d'échanger avec lui.

Je suis pleinement satisfaite de Groupama. J'ai eu combien interlocuteur Mr Bazot Anthony qui est très professionnel, empathique et très clair dans ses explications. Grâce à lui j'ai pu profiter de tarifs très compétitifs en comparaison de mon ancienne assurance.

Je constate que certaines personnes sont satisfaites moi non, vous appelez ça ne répond pas où la personne qui vous répond n'est pas la bonne ou ne peut pas vous renseigner sur ce que vous demandez. La même rengaine se répète avec le siège social à Paris vous ne tombez jamais sur le bon interlocuteur ils vous renvoient vers un autre qui lui ne sait pas ou vous répond c'est pas nous qui assurons c'est un autre collègue ils se disent assureurs il faut qu'ils soient polyvalent toujours attendre l'autre pour faire un devis par exemple ils mettent du temps ou ne vous rappelle pas par contre pour vous vendre des assurances décès ou épargne là ils sont très forts.

Nous sommes satisfaits de l agence groupama de Talence. En particulier de Mme Caroline Roubière qui s'est montrée très disponible, bienveillante et à l écoute lors de nos différents échanges. Nous recommandons cette agence.

Je suis plus que satisfait de Groupama mais plus particulierement de Monsieur BAZOT Anthony qui est super professionnel, clair, et efficace, à l'écoute de ses clients, réactif et de sa disponibilité, je recommande sans problème cette agence mais encore une fois Mr BAZOT