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Agence Groupama Toulon

Agence d'assurance · Toulon (83)

4,2 73 avis Fermé
Agence Groupama Toulon — Agence d'assurance

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À propos de Agence Groupama Toulon

Agence Groupama Toulon est un établissement de la catégorie « Agence d'assurance » situé à Toulon (83000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (73)

4,2
73 avis
5★57
4★2
3★1
2★1
1★12
N
Najima Tnj

Rendez vous avec ma conseillère Mme MANFREDI, une super conseillère, à l’écoute et toujours souriante et de très bon conseil. Je recommande vivement 😊

Réponse du professionnel : Bonjour Najima, Nous vous remercions chaleureusement pour vos compliments à l'égard de notre équipe. Votre satisfaction est une grande motivation pour nous. Cordialement, MF
o
omar Kabouli

Gros manque de professionnalisme de la part de ma conseillère qui ne répond ni aux appels ni aux mails, pour une simple question sur mon dossier. Mais également de la part de ses collègues qui "lui disent de me rappeler", le message n'a jamais été transmis.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre avis. Votre retour a bien été transmis à l'équipe concernée et fait actuellement l'objet des vérifications nécessaires. Nous reviendrons vers vous dans les prochains jours afin d'échanger sur la situation évoquée et de vous apporter une réponse adaptée. Belle journée, Cordialement.
W
Wayez Kashifi

Je suis assuré chez Groupama depuis l'année dernière et toujours ma mutuelle n'est pas connecté avec mon compte d'assurance. Les conseiler sont peu professionnels et irresponsables. Déjà il faut prendre rendez-vous avec te conseiller pour lui exposer votre problème, et le conseil à la place de faire son travail il vous demande d'appeler le service direct le Groupama car le conseiller car elle est peu professionnel irresponsable. 👎👎👎

d
didier vallentin

Ravi de l accueil, de la gentillesse et du professionnalisme de ma conseillère Sylvie Manfredi

Réponse du professionnel : Bonjour Didier, Nous vous remercions pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'accueil et le professionnalisme reçus. Cordialement, OP
C
Celiana Tariguente

Au top ! Accueil chaleureuse avec que de beau sourire 😌 Très bonne explication des étapes et de ce qui est proposé à bord 🙏

Réponse du professionnel : Bonjour Celiana, Nous sommes ravis que l'accueil et les explications aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour positif nous encourage. Cordialement, OP
C
Christopher Nguyen Van Thanh

Soirée croisière vigneronne avec les bateliers de la Rade sur invitation Groupama. Rien que pour ça, la souscription faut bien le détour. Merci aux équipes de Groupama et à l’équipe de Toulon plus particulièrement.

Réponse du professionnel : Bonjour Christopher, Nous sommes ravis que cette soirée croisière ait su vous séduire. Vos remerciements à l'équipe sont très appréciés, ils témoignent de votre satisfaction et nous encouragent à continuer dans cette voie. Cordialement, OP
D
Daniel Tariguente

Magnifique moment de détente et de partage. Merci infiniment. C'était génial

Réponse du professionnel : Bonjour Daniel, Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Votre satisfaction représente une véritable récompense pour notre travail. Cordialement, OP
j
juliette lelluch

Sylvie super conseillère

Réponse du professionnel : Bonjour Juliette, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre appréciation. Votre satisfaction est au cœur de notre engagement. Cordialement, OP
g
geraldine Teisseire

Belle croisière organisee par L agence!

Réponse du professionnel : Bonjour Geraldine, Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que la croisière ait été à la hauteur de vos attentes. Cordialement, OP
C
Christel SEDANO PICIMBON

Un grand merci à Sylvie Manfredi pour son professionnalisme, sa disponibilité et ses conseils avisés. Je recommande fortement

Réponse du professionnel : Bonjour Christel, Nous vous remercions vivement pour votre recommandation et vos mots chaleureux. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que notre service ait répondu à vos attentes. Cordialement, OP
A
Alexia CHAMP

Je suis très satisfaite de mon expérience avec l’agence Groupama. L’équipe est accueillante, professionnelle et prend le temps d’expliquer clairement les contrats et les garanties, ce qui est rassurant lorsqu’on n’est pas expert en assurances. Les démarches administratives sont plutôt simples et les conseillers restent disponibles en cas de question ou de problème. Agence sérieuse , je recommande 😍

Réponse du professionnel : Bonjour Alexia, Nous vous remercions chaleureusement pour vos aimables paroles. Votre satisfaction nous encourage à continuer d'offrir un service clair et attentif. Nous sommes heureux que notre équipe ait pu vous accompagner sereinement dans vos démarches. Cordialement, OP
E
Eva Soupart

Je souhaite partager mon avis très positif sur mon assurance Groupama. Je suis vraiment très contente de leurs services. L’équipe est toujours à l’écoute, réactive et professionnelle, ce qui me met en confiance au quotidien. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Eva, Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de savoir que notre équipe répond à vos attentes avec sérieux et dynamisme. Cordialement, MF
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patrice grima

Suite à mon expérience avec Mme Manfredi, très bon accueil, professionnelle, et disponible 👍👍👍

Réponse du professionnel : Bonjour Patrice, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Il est gratifiant de savoir que l'accueil et le professionnalisme ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est importante, et nous restons à votre écoute. Cordialement, OP
J
Jacques Goffinon de Silhouette

Je suis très étonné par les appréciations de certains internautes ! J'ai eu un conseiller honnête au téléphone qui a été très serviable et direct dans ses propos sur un devis pour une complémentaire santé. Dans un second temps, j'ai été reçu ,pas plus tard que ce mardi matin, par une conseillère fort charmante qui su répondre à TOUTES mes questions, sans éluder les plus pertinentes. Une vraie professionnelle à mon écoute qui m'a proposé plusieurs solutions qui correspondaient à mes demandes, et en plus un contrat nettement moins cher que celui que j'ai actuellement et avec des prestations identiques. Félicitations à l'équipe de cette agence toulonnaise bien située au coeur de la ville de Raimu, Mireille Darc et de Mayol.

Réponse du professionnel : Bonjour Jacques Goffinon de Silhouette, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant l'agence de Toulon. Nous transmettons votre retour et sommes ravis d’apprendre que vous appréciez la qualité de nos services. Encore merci pour cette recommandation. À bientôt dans votre agence Groupama ! HP
M
Mlle bouallegue

Bonjour, je trouve non professionnel d'annoncer un prix de 326e témoins présents qui soutiennent ce même montant mais de changer le montant puis de dire "non il y'a dû avoir confusion ou j'ai dû lui annoncer le gain par rapport à son ancien contrat" mais même en calculant, ce montant n'a rien à voir je ne sais pas si toutes les conseillères de Toulon font de même mais en tout cas ça à été le cas d'une des conseillères de mon père. Je recommande Groupama mais pas la conseillère. Bon Courage à tous.

Réponse du professionnel : Bonjour Mlle Bouallegue, la satisfaction client est une priorité chez Groupama Méditerranée, nous sommes désolés si vous avez eu le sentiment de vivre une mauvaise expérience. Nous avons essayé de vous joindre pour vous apporter une réponse. N’hésitez pas à contacter votre agence Groupama par téléphone ou à revenir vers nous via l’adresse suivante : [email protected] Merci, bonne journée. HP
A
Amandine

Gros manque de professionnalisme de la part de ma conseillère qui ne répond ni aux appels ni aux mails, pour une simple question sur mon dossier. Mais également de la part de ses collègues qui "lui disent de me rappeler", le message n'a jamais été transmis. Après plus d'1 mois, j'ai enfin eu une personne qui a pu répondre à ma demande. Heureusement que ce n'était pas urgent. Lamentable.

Réponse du professionnel : Bonjour Amandine Tochou, merci pour votre message. La satisfaction client est une priorité chez Groupama Méditerranée, nous sommes désolés si vous avez eu le sentiment de vivre une mauvaise expérience. Afin de pouvoir vous faire un retour et rectifier la situation, merci de bien vouloir nous transmettre vos coordonnées à l’adresse suivante : [email protected]. Bonne journée.

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