Agence Havas Voyages Laval est un établissement de la catégorie « Agence de voyages » situé à Laval (53000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
10:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Mardi
10:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Mercredi
10:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Jeudi
10:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Vendredi
10:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Samedi
09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (123)
4,7
123 avis
5★107
4★5
3★3
2★1
1★7
S
Sophie ROUSSEAU, LETTRES
12 jours de pur bonheur dans un hôtel de Djerba situé face à la mer. L'établissement est très propre et tous les personnels sont serviables et aimables. Merci aux trois employées de l'agence Havas pour leurs précieux conseils.
Réponse du professionnel : Nous sommes ravies d'apprendre que vous avez passé 12 jours de pur bonheur à Djerba et que vous avez apprécié la qualité de votre hôtel ainsi que l'accueil de son personnel.
Merci également pour vos gentils mots à l'égard de notre équipe Havas Voyages. Vos compliments nous touchent beaucoup et nous encouragent à continuer à vous accompagner avec passion dans la préparation de vos voyages.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau à l'agence pour imaginer ensemble votre prochaine escapade !
Nathalie, Brigitte et Kathy
M
Martine Coignard
Nous sommes vraiment très contents de notre expérience avec HAVAS VOYAGES AGENCE DE LAVAL, encore un grand merci à Nathalie pour son professionnalisme et son écoute.
Nous avons passés un très bon séjour au Kenya, très bon safari et bon séjour au léopard beach à Monbassa.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre chaleureux retour et pour le partage de vos magnifiques photos du Kenya ! Je suis ravie que votre safari et votre séjour au Leopard Beach à Mombasa vous aient enchantés. Au plaisir de vous accompagner pour un prochain voyage !
Nathalie
M
Marie-Laure Serrand
Semaine formidable dans un petit hôtel familial. Arrêt de bus tout près de l'hôtel.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre magnifique retour !
Nous sommes ravies que votre séjour à Santorin vous ait plu et que l'hôtel Kalimera ait contribué à rendre votre voyage si agréable. Un grand merci également pour le partage de vos superbes photos : elles capturent parfaitement la beauté de l'île et feront sans aucun doute rêver d'autres voyageurs.
Au plaisir de vous accompagner dans l'organisation de vos prochaines vacances
Nathalie
M
Max GANDOSSI
Super agence!!!!!. Les conseils et l'accompagnement avant et pendant le voyage sont au top. Le personnel et surtout la responsable de l'agence méritent un grand bravo. Nous recommandons cette agence, et en aucun cas, nous irons ailleurs. Nous sommes très satisfaits pour tout.
Réponse du professionnel : Nous sommes ravies que vous ayez apprécié notre accompagnement, tant dans la préparation que pendant votre voyage. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et savoir que vous nous accordez une telle confiance nous touche sincèrement.
Nous avons hâte de vous retrouver pour organiser votre prochaine escapade. À très bientôt et encore un grand merci pour votre fidélité et votre recommandation !
Nathalie, Brigitte et Kathy
p
philippe langlois
Voyage en Islande 29/05 au 9/06/2026 :
Voyage extraordinaire avec des découvertes fantastiques : Terre de Feu et de Glaces. Une guide exceptionnelle et un conducteur de car émérite, traçant ses trajectoires sur des pistes défoncées et très sinueuses. La qualité de prestations des correspondantes HAVAS LAVAL n'est plus à démontrer, un accueil, une écoute et des recherches judicieuses au regard des clients. Après dix ans de voyages par le biais de l'agence HAVAS LAVAL, nous sommes toujours ravis de leur collaboration.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis !
Nous sommes ravies que votre voyage en Islande vous ait plu et que nos conseils ainsi que notre accueil aient contribué à la réussite de cette belle expérience.
Merci également d'avoir partagé vos magnifiques photos. Elles mettent parfaitement en valeur la beauté de cette destination et feront certainement rêver d'autres voyageurs.
Au plaisir de vous accompagner dans la préparation de votre prochaine aventure !
Nathalie, Kathy et Brigitte
A
Annie COUSIN-HALLIER
Un superbe voyage et une très belle découverte de Barcelone grâce à l'organisation au "top" de Nathalie, de l'agende Havas Voyage de Laval. Sa disponibilité, ses conseils et son écoute attentive nous a permis de voyager en toute tranquillité et de profiter au maximum des endroits recommandés. L'hôtel était très confortable et très calme, à proximité de la Sagrada Familia et des moyens de transports. Franchement, tout était positif et je recommande vivement cette agence, ainsi que son personnel très accueillant.
Réponse du professionnel : Je suis ravie que votre séjour à Barcelone vous ait autant plu et que vous en gardiez d'aussi beaux souvenirs. Merci également d'avoir pris le temps de partager vos magnifiques photos, elles donnent un bel aperçu de cette destination et inspireront certainement de futurs voyageurs.
Au plaisir de vous accompagner dans l'organisation de votre prochaine escapade !
Nathalie
s
sandra carre
Merci à L’agence Havas Voyages de Laval
Un Séjour d’exception au Riu Palace Tikida Taghazout ✨✨✨✨✨
Une véritable destination de rêve au cœur d’Agadir…
Entre un emplacement idyllique face à l’océan, des prestations de grande qualité et un cadre d’une beauté apaisante, tout est réuni pour une parenthèse inoubliable.
Le personnel, attentionné et professionnel, contribue pleinement à cette expérience unique. L’animation, à la fois dynamique et raffinée, rythme les journées et les soirées avec élégance.
Côté restauration, un véritable voyage des sens
Un lieu où le luxe se mêle à la douceur de vivre… et où chaque détail invite à la détente et à l’évasion.
Une adresse à découvrir et à redécouvrir sans hésitation
Sandra & Vincent
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce magnifique retour 🌞
Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour à Agadir et que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense
Au plaisir de vous conseiller pour un nouveau voyage
Nathalie
A
Aude Jamoteau-Bouquet
Toujours très bien conseillés et accueillis
Nous revenons chaque année pour organiser nos vacances.
Réponse du professionnel : Merci à vous pour votre fidélité et votre commentaire, chaque année, c'est un réel plaisir d' organiser vos vacances
i
ingrid schneider
Très belle expérience grâce à l’agence Havas voyage de LAVAL pour un voyage au Maroc cités impériales en janvier 2026.
Ce qui nous a été promis sur le circuit a été respecté ( visite, prise en charge, repas), Malgré le premier hôtel à Marrakech, Imperial Plaza, qui est en délabrement majeur Et le buffet à volonté très médiocre et l’hôtel campanile de Casablanca, qui, au niveau du restaurant ressemble plus à une cantine qu’un vrai restaurant.
Sinon très beau paysage, malgré la pluie, et surtout un Guide Farid juste exceptionnel. Nous avons prévu de refaire un voyage dans quelques années dans le sud Maroc avec lui en guide.
Merci Encore à Nathalie Pour cet investissement pour que notre voyage soit Malgrétout le mieux possible,
Réponse du professionnel : Ravie que ce voyage vous ait donné satisfaction et que vous ayez apprécié l'organisation et le guide.
Merci pour ces commentaires qui nous permettent de toujours mieux conseiller nos clients
Au plaisir
F
Fanny Nourrisson
Un immense merci à Nathalie de l’agence Havas de Laval ! Grâce à ses conseils avisés, nous avons découvert l’hôtel Sunrise Attitude à l’île Maurice et passé des vacances tout simplement parfaites. Les autres conseillères de l’agence sont elles aussi formidables, toujours à l’écoute et prêtes à guider avec professionnalisme et gentillesse. Une équipe de vrais passionnées qui fait toute la différence pour des vacances réussies !
C
Clara Bezier
Nous avons fait appel à Nathalie de l’agence Havas Voyages Laval pour organiser notre circuit en Namibie, et nous avons été très satisfaits de son service.
Dès les premiers échanges, l’équipe a été à l’écoute de nos envies (safari, paysages, hébergements typiques…), tout en nous apportant des conseils sur l’itinéraire, les distances, le climat et les formalités.
Nous avons pu découvrir les dunes de Sossusvlei, le parc d’Etosha, et les paysages incroyables du Damaraland. Une vraie immersion dans la nature namibienne.
Mention spéciale à l’organisation : dossier complet avant le départ, bonnes recommandations, et une assistance disponible en cas de besoin.
Un grand merci à toute l’équipe de l’agence de Laval pour votre professionnalisme et votre disponibilité.
Nous n’hésiterons pas à repasser par vous pour un futur voyage lointain.
✈️🌍 Je recommande vivement Havas Voyages Laval, surtout si vous rêvez d’un voyage hors des sentiers battus comme la Namibie.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour si enthousiaste ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans l’organisation de votre circuit en Namibie et que cette expérience vous ait pleinement satisfait. nous sommes heureuses d’avoir su répondre à vos attentes et de vous avoir apporté conseils et soutien tout au long de votre préparation.
L
Louis
Très bien, très bon conseil, magnifique voyage à Londres très bien organisé, je recommande.
Merci Nathalie
A
Antoine Esnault
Superbe accueil, très bon conseil, mon voyage en Namibie a été somptueux, très bien organisé ainsi qu’une expertise plus que conséquente!
Réponse du professionnel : Merci Monsieur Esnault pour votre commentaire
Nous sommes ravies que ce voyage vous ait donné satisfaction
Ce sera avec plaisir que nous mettrons tout en oeuvre pour organiser votre prochain voyage
S
Stéphanie PRISSET
De retour de mon voyage en famille en Corse je recommande l'agence HAVAS de Laval.
Nathalie nous a organisé le voyage que l'on souhaitait l'ensemble des chambres d'hôtes étaient parfaites.
Réponse du professionnel : Merci Madame Prisset d'avoir pris le temps de rédiger ces commentaires qui vont nous permettre de continuer à promouvoir l'ensemble de ces chambres d'hôtes en Corse.
C'est avec plaisir que j'ai organisé pour vous ce séjour en famille
N'hésitez pas à nous contacter pour vos prochaines vacances
Nathalie
A
Anthony Roullier (Antho)
Il peut effectivement y avoir de l'attente, mais après tout quand on rentre dans une agence de voyage (quelles qu'elles soient) c'est en générale pour objectif final de passer à terme un agréable moment. Pour mon projet de vacances en septembre 2024 j'ai visité quelques agences de voyages et Havas est la seule qui a su m'accueillir, me conseiller, me mettre en garde, qui a pris TOUT le temps nécessaire pour m'écouter, comprendre mes envies, comprendre ce que je souhaitais pas. (j'ai pourtant été un grand fan de l'agence TUI l'année dernière mais visiblement chez eux nous ne sommes pas reconnu ou fidéliser) Pour ma destination 2024 j'ai toujours été accueillit par Brigitte un grand merci à elle pour sa disponibilité et son professionnalisme. Une vrai professionnelle qui vous donnes juste envie de voyager.
K
Karl Rousseau
Très bonne agence, personnel à l'écoute, plusieurs expériences avec eux et nous continuerons, merci Brigitte.
Je recommande
F
Fabrice cointet
Une équipe extraordinaire qui nous a présenter un voyage identique à celui présenté , il fut extraordinaire. Très bien conseiller sur les préparatifs document et d une aide preciseuse pr la première fois à l aéroport concernant les enregistrements et formalités. Nous avons passer un magnifique moment en République dominicaine, merci Katy et l équipe havas voyage , à très bientôt pr un futur voyage
S
Severine Brilhault
Merci à Nathalie pour avoir trouver la destination que notre famille a adoré. Madère est splendide, verdoyante. Les Portugais sont très accueillants. Nous ne savions pas où aller mais grâce à Nathalie nous avons eu des vac géniales. Vraiment merci
Réponse du professionnel : Merci Madame Brilhault pour vos commentaires qui nous permettent de toujours mieux renseigner nos clients.
Je suis ravie que cette destination vous ait donné satisfaction
F
Frédéric MORIN
L'accueil est très agréable, les conseils sont nombreux et tout est parfaitement expliqué, on quitte l'agence sans aucun doute. Une belle adresse, bravo
M
Manon Gendry
J’ai été très bien accueillis pour mon voyage de noces.
Nathalie est de très bons conseils et nous a guidé pour choisir la destination de nos rêves.
C
Cindy Chantepie
On arrive dans l'agence plus d'une heure d'attente, la dame prend son temps , elle dis au téléphone qu'elle travail que 3h , après ses clients indécis. Ral le bol même pas des excuses.3 clients potentiels parti. Donc 1 client pour 3h je recommande pas
C
Corentin Vailli
INADMISSIBLE ! Arrivé ce samedi à 16h30, viré de l'agence à 18h00 en nous expliquant qu'ils n'auraient pas le temps de nous recevoir. 1h30 d'attente pour rien, de qui se moque-t-on ? N'y avait-il aucun moyen de l'anticiper ? Est-ce le premier samedi où il y avait du monde... Faute professionnelle : nous ne reviendrons pas !
Réponse du professionnel : Monsieur
Une de nos collaboratrices est tombée malade au dernier moment , ce qui explique qu'il n'y avait que deux personnes présentes au lieu de trois le samedi.
Le flux de clients samedi dernier n'était pas , j'en conviens, confortable pour nos clients en attente.
Au moment de la fermeture, l'une de mes collaboratrices a proposé aux clients encore en attente (dont vous faisiez partie) de prendre éventuellement rendez-vous pour étudier leurs projets, ce qui s'est produit.
En effet, les clients qui sont restés ont quitté l'agence à 20h00 alors que nous fermons à 18h00 le samedi.
Nous sommes sincèrement désolées que vous ayez eu le sentiment d'être expédiés car nous mettons tout en œuvre pour nos clients et faisons le maximum pour leur être agréables. Il s'agit d'une situation exceptionnelle et je pense que vous le comprendrez.
Nathalie Chal(responsable d'agence)
V
Valérie Texier
Autant avant je recommandais cette agence nous sommes même partis 5 fois avec eux. Surtout grâce aux précieux conseils de Nathalie
Autant maintenant je ne recommande plus du tout. A chaque fois que vous passez ou que vous appelez, la personne est seule et n'a pas le temps... Il faut prendre rdv ! A quoi bon avoir une agence ouverte. Autant ne faire que sur rdv ! Et je ne vous parle même pas de l'amabilité de Brigitte !
Réponse du professionnel : Nous sommes très sensibles aux remarques émanant de nos clients et nous considérons comme une marque de confiance, le fait de nous les formuler.
Je ne manquerai pas de transmettre votre retour à mon équipe.
Nathalie Chal (responsable d'agence)
E
Emy
Une grosse déception! Un voyage en Tunisie catastrophique et absolument pas conforme à la brochure, au départ un semblant d'écoute et de compréhension puis plus rien! On nous a proposé 38€ d'indemnité... la blague!!! Depuis ne répond plus aux mails, nous avons prévu de partir chaque année, ça ne sera certainement plus avec cette agence!
Réponse du professionnel : Madame Goergler,
Nous sommes très sensibles aux remarques émanant de nos clients et nous considérons comme une marque de confiance, le fait de nous les formuler.
Vous avez échangé à plusieurs reprises avec Brigitte
et comme elle vous l'a déjà expliqué dans le mail du 7 février dernier, le service clientèle de Jet Tours vous a fait une proposition:
50€ x4 personnes sous forme de bon de réduction et une fois 38€ de remboursement qui ont été versés sur votre compte.
Par ailleurs, il s'agissait d'une offre web non présentée dans la brochure Jet Tours.
Bien cordialement
Nathalie Chal ( responsable d'agence)
B
Baptiste Riquelme
Agence accueillante avec une équipe très professionnelle qui prend le temps d'écouter les demandes et de rechercher le meilleur produit pour chacun. Je suis très satisfait de l'accueil et du suivi. Je recommande.
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Agence Havas Voyages Laval
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