AGENCE ICI

Une gestion de vente DÉPLORABLE avec cette agence et plus particulièrement avec Monsieur Abdelkader Ben Miled. Nous avons même envisagé de nous rétracter tellement il était difficile d’obtenir des réponses concernant le bien. Un exemple résume parfaitement notre ressenti : nous lui avons simplement demandé quel était le numéro de l’appartement que nous étions en train d’acheter. Sa réponse : « Je ne sais pas c’est quoi le numéro de l’appartement, regardez sur le DPE, il doit y être écrit. » Cela montre à quel point le bien qu’il était chargé de vendre semblait peu maîtrisé. Nous avons dû constamment relancer pour obtenir des informations et faire avancer la vente. Je vous passe réellement les nombreux autres détails de cette vente, mais une chose est certaine : je tâcherai de ne jamais recommander cette agence autour de moi. Si c’était à refaire, je ne la choisirais absolument pas. À fuir.

Une vente CATASTROPHIQUE et DÉPLORABLE avec cette agence et particulièrement avec Monsieur Abdelkader Ben Miled. Nous réalisons plusieurs achats immobiliers sur Annemasse et n’avons jamais connu une telle gestion. Dès la première visite, M. Ben Miled a fortement insisté pour que nous passions par le notaire habituel de l’agence, nous indiquant, selon ses propres propos, que celui-ci était « peu regardant » et qu’il serait possible de gonfler la valeur du mobilier afin de diminuer nos frais de notaire. Nous avons refusé et choisi notre propre notaire, souhaitant uniquement déclarer la valeur réelle du mobilier. Malgré de nombreuses relances et plusieurs promesses que cela serait fait « dans la journée », la déclaration n’a finalement pas pu être faite à temps. Autre fait particulièrement grave : nous avons appris APRÈS avoir signé le compromis qu’un dégât des eaux avait eu lieu dans l’appartement. L’agent immobilier ne nous en avait jamais informés. C’est notre propre notaire qui nous l’a appris alors que nous étions déjà engagés dans la vente. Notre financement a été obtenu une dizaine de jours après le compromis. Dès que nous en avons informé l’agence, nous avons subi une forte pression pour signer rapidement, avec notamment des notes vocales reçues tard le soir sur un ton que j’ai trouvé totalement inapproprié. Pourtant, nous avons finalement dû attendre jusqu’à la date butoir de notre prêt car des documents manquaient encore au dossier, au point que notre notaire a envisagé de décaler la signature. Concernant le mobilier, il nous avait été clairement indiqué que TOUT ce qui se trouvait dans l’appartement resterait et faisait partie de la vente, notamment un banc et un pouf neufs. Ils étaient encore présents lors de notre visite juste avant la signature définitive. Une fois l’acte signé et les clés récupérées, ils avaient disparu. Quelques jours plus tard, une amie visitait par hasard un autre appartement au même étage et m’a envoyé une vidéo. J’y ai immédiatement reconnu notre banc et notre pouf. Elle m’a ensuite rapporté que l’agent présent lors de sa visite lui avait indiqué que ces meubles provenaient bien de l’appartement voisin, donc du nôtre. Situation totalement incompréhensible. Enfin, j’ai dû relancer CINQ fois pour obtenir notre visite avant signature et, malgré cela, M. Ben Miled a oublié notre rendez-vous le jour même, alors que nous avions un vol à prendre ensuite. Lorsque je lui ai fait remarquer, il m’a répondu qu’il n’avait « pas que nous » et qu’il avait d’autres personnes à gérer. Une réponse que j’ai trouvée particulièrement déplacée après toutes les relances nécessaires simplement pour obtenir ce rendez-vous. Pression, informations importantes non communiquées avant le compromis, documents manquants, engagements non tenus et relances incessantes : une expérience absolument déplorable. Je précise que je dispose de preuves à l’appui de l’ensemble des faits relatés : messages, notes vocales, mails, vidéos et documents liés à cette vente. Je ne recommande absolument pas cette agence. Si c’était à refaire, j’aurais préféré passer à côté de cet achat plutôt que de revivre une vente dans de telles conditions

J’ai eu une expérience absolument remarquable avec cette agence immobilière. Le sérieux, la transparence et l’efficacité étaient au rendez-vous à chaque étape. Un grand merci tout particulier à Enzo , qui a fait preuve d’un professionnalisme hors pair, toujours disponible, à l’écoute, et qui a su trouver le bien parfait pour nous Je recommande cette agence les yeux fermés !

Gestion administrative et communication déplorable pour une location de sortie!! Ne répond pas au mails, relance de rappel injustifiée, aucune prise au sérieux des appels. Pour verser une caution faut être réactif mais alors eux pour rembourser ils sont tranquille au moins 2 mois alors que aucune retenue dite lors de l’état des lieux!! Ne soyez pas pressé pour avoir une réponse et quelqu’un de professionnel avec un vrai sens du service client.

Un grand merci à Julian qui m'a permis d'acheter mon premier bien immobilier. Sa réactivité, son suivi, ses conseils et sa disponibilité dès la visite de l'appartement, et jusqu'à la signature chez le notaire ont été exemplaires. Je suis désormais l'heureux propriétaire d'un appartement à La Roche sur Foron. Je vous recommande vivement de travailler avec Mr De Sousa !

Mr De Sousa a su comprendre mes attentes et me proposer rapidement un bien correspondant parfaitement à mes besoins. L’accompagnement a été complet, très réactif dans les difficultés qui se sont invités, très bien guidé dans l’administratif de sa part. Je n’aurais pu espérer meilleur accompagnement pour mon 1er achat immobilier.

Merci beaucoup à Enzo qui fait un super boulot : toujours à l'écoute, réactif et de très bon conseil.

Excellente expérience avec Julien De Sousa ! Son professionnalisme, sa réactivité et son sens du résultat ont rendu la vente de l’appartement, qu’on lui avons confie, à la fois rapide et fluide. Toujours disponible et de bon conseil, Julien a su valoriser notre bien mettant en évidence les atouts et mener la transaction avec rigueur et efficacité. Une agente talentueuse et impliquée que je recommande sans réserve.

Mr De Sousa Julian est trés professionnel, toujours disponible pour m'apporté tous les renseignements dont j'avais besoin. Cela fait plaisir de voir quelqu un qui connait son travail sur le bout des doigts avec une grande conscience professionnelle. Merci Julian Adrien

Nous avons sollicité Mr De Sousa Julian pour la vente de notre maison, très réactif et soutenant, nous n'hésiteront pas à refaire appel auprès de son agence pour de nouveau projet.