Agence immobilière CENTRALE AGENCE

Service lamentable et pratique commerciale douteuse Les faits : Arrivée fin janvier 2026, logement déjà payé mais occupé par d'autres locataires. La solution proposée : Un logement déclassé (literie non conforme) sans aucune explication. Le suivi : Promesse d'un geste commercial non tenue. 3 mois de relances, des mails restés sans réponse et un accueil téléphonique qui frise l'impolitesse. Il est incompréhensible qu'un tel établissement puisse encore louer des biens. Un conseil : évitez-les pour vous épargner des problèmes.

Mauvaise expérience, lors de notre arrivée, un logement non nettoyé et vraiment sale (saletés par terre, poils de chiens sur les linges, vaisselle non propre…), nous avons dû passer deux heures à faire le ménage nous mêmes avant de pouvoir nous installer correctement. Nous l’avons signalé à l’agence dans l’heure de notre arrivée, cela fait un mois, et j’attends toujours leur retour!!!!

Comme les années précédentes, acceuil parfait et explications données sans soucis. Chalet propre, un petit coup d aspirateur sous les lits car c'est souvent oublié. Le QR impeccable J ai oublié pour la sortie j ai immédiatement prévenu l agence et ma caution n' a posé aucun problème. Cette année en plus des cours on a pris les forfaits c était impeccable aucune erreur. La gentillesse de Joséphine et de sa collègue est agréable. Tant pour nous aider à faire notre réservation qu à leur accueil et pour le retour. La mauvaise foi de certains fait peine car il faut surtout voir les locataires, car certains sont sans gêne et ne s occupent pas des locataires suivants. Merci à vous et on espère à l' année prochaine.

Bon acceuil a notre arrivee, personnel sympathique

Comme les précédents commentaires en attestent, si vous partez avec cette agence l’expérience sera MISÉRABLE. Nous sommes arrivés dans un logement dont le mobilier était investit de poils de ce que nous avons supposé être un chien. Le canapé lit en était recouvert, les rideaux, etc. L’alèse de matelas n’était pas en reste : elle n’avait pas dû être lavée depuis sa conception. La couette était tachée (veuillez vous référer aux photos). La nappe de la table à manger était tachée et collante. La poubelle était cassée… bon la liste est longue vous le comprendrez bien. Nous avons déclenché une démarche « incident » via l’un des nombreux QR code disponibles… La première réclamation n’a pas fonctionnée (et oui avec la technologie tous les bugs sont permis…). J’ai donc refait une nouvelle demande, appuyant mes propos de photos (puisque l’on a que ça à faire en vacances…). Le minimum aurait été de s’excuser, de faire le travail qui est le vôtre : la gestion de clientèle !!!! Ils nous a été conseillé de venir en agence pour échanger le linge de lit, ce que nous avons fait. Cependant, personne n’a reconnu que c’était inadmissible d’accueillir des gens dans des logements qui sont sales, avec des effets de couchages dans un état désastreux. Nous avons payé pour cela !!! Le logement était tellement envahis par les poils que nous avons passé plus de deux heures à aspirer ce que nous pouvions (avec bien sûr un aspirateur dont le fonctionnement est plus que douteux). Pour vous dire, il y avait tellement de poils que nous sommes également aller échanger le balais et la serpillère. C’est de loin le logement le plus sale que nous avons eu de toutes nos expériences de voyage confondues. Et pourtant lorsque l’on réserve avec une agence, on pense à un gage de qualité… Grossière erreur.

location à la Toussuire janvier 2026 , resumé vous accedez à votre location ultimatum avec 4 flashcodes et on ne voit personne de la semaine ni accueil et presentation du logement . on se debrouille seuls ....oreillers tachés couettes avec tache de sang...miettes dans les tiroirs... et ensuite vous repartez en faisant le menage et rendu plus propre qu à l arrivée ...à 9h10 on vous appele pour rendre les clés mais pas la CAUTION..... (1 mois aprés) ....chez eux la rigueur ne fonctionne que dans un sens; vraiment pas accueillant tout ça et pas professionel du tout; juste faire du chiffre et basta!!!... suite à votre reponse...je precise que nous vous avons appelé le jour meme pour les oreillers et couettes et nous sommes passés avec et la jeune fille nous a repondu que l etat des affaires etait fait avant et aprés saison!!!!! alors soyez correct , si on nous avait repondu : desolé on vous les change au plus vite.... les photos l attestent mais vous voulez quand meme avoir le dernier mot, quel manque de respect

Nous avons visité un appartement par l’intermédiaire de cette agence et avons été confrontés à une personne particulièrement désagréable. Le manque de professionnalisme était flagrant : aucune de nos questions n’a obtenu de réponse. On peut légitimement se demander à quoi sert de se prétendre agent immobilier dans ces conditions. Une commission de 5 % simplement pour ouvrir une porte, le tout en une dizaine de minutes, non merci.

Agence déplorable. Nous avons loué via cette agence un super appartement, aucun soucis la-dessus, mais aucun service de leur part. Vous arrivez après 8h de bouchon, et l'hôtesse vous donne les clefs après une vérification du dossier, la seule chose pour vous expliquer où est le logement, scanner le QR code. l'état des lieu, un autre qr code, j'aurais préféré parler avec un BOT, il est plus cordial. De même, pour la sortie du logement. Il n y a jamais personne qui répond au téléphone. Et ce permettent même de ne pas répondre au e-mail. J ai adoré cette station, je passerais dorénavant en direct, ou même l'achat un bien sur place, sans cette agence déplorable. J'espère pour vous que vous ferez des efforts de cordialité avec vos clients à l'avenir.