Toussuire Loisirs - Agence immobilière

Merci à Ninon et Baptiste pour leurs services suite à un oubli de portefeuille dans la location .

Excellent service, fiable et personnel chaleureux. Je recommande!!

Manque de professionnalisme. Ménage non fait a notre arrivée le chalet était dans un état déplorable : énorme moutons, mouchoirs utilisés sous les lits, pas d’alaise, draps sales, je ne parle pas de l’état de la vaisselle. Le pire ? Pas de chauffage en plein mois de Janvier.. Nous avons réalisé une réclamation auprès de l'agence mais que dire ? Pas aimable, zéro professionnalisme ils ont réalisé le strict minimum à savoir nous donner des draps propres le premier jour. Pour le chauffage malgré de multiples relances nous les attendons toujours pour venir l’allumer.. aucun geste commercial de leur part. En résumé À FUIR C’est dommage car le logement était bien placé.

Que dire ? - pas de chauffage - le ménage non effectué (mouchoirs usagés sous les lits, poussières en abondance, cuisine sale, sans parler de la salle de bain) - prestation du logement non conforme : télévision ne fonctionne pas, sonna qui est à peine fonctionnel,…). Malgré plusieurs relances et appels durant le séjour, et la promesse d’interventions pour mettre le chauffage (qui n’ont pas eu lieu) : nous avons juste bénéficier de nouveaux draps (qui étaient tachés). Aucun geste commercial à prévoir. Nous conseillons la prise de photos pour prouver que l’ensemble des manquements ont eu lieu avant l’arrivée dans le logement. Mais le mieux : c’est de passer son chemin.

Petit conseil quand vous entrez et quittez le logement sans état des lieux. Prenez des photos datées pour apporter la preuve de votre bonne foi. Ce sera votre parole contre la parole de l'agence. Applique la caution ménage facilement, Argent facile ! Procédé abusif et malhonnête. sans autre commentaire. A éviter

Très déçu de cette agence, nous avons loué un chalet à presque 5000€ la semaine, le ménage était vraiment limite(couche dans une des poubelles,lave vaisselle pas vidé, douche bouchée car pas nettoyée)quand nous demandons un geste commercial et avoir le ménage de fin de séjour offert on nous répond négativement, sans rien nous proposer... C'est dommage car le chalet est top, bien placé mais à cause de cette agence nous ne le louerons plus!!! J'attends avec impatience le chèque de caution car si elle ose nous retenir 0,01cts cela risque d'aller très loin!!!

A fuire manque de professionnalisme ne cherche qu'à faire de l'argent. Ménage non fait a notre arrivée malgré réclamation auprès de l'agence nous n'avons vu personne même pas un dédommagement. Pas d'allaise sur les lits, mouchoirs usagés retrouver sous le canapé, couvertures en bazard dans le placard et je ne parle pas de l'état de la vaisselle............

Le logement est très bien spacieux mais Nous avons été très déçu de la propreté du logement la cuisine n'était pas nettoyé le sol collant , toile d araignée dans les chambres un aspirateur pas vidé la cafetière salle un gant de toilette laissé dans la salle de bain et des cheveux dans le siphon à ce jour nous attendons toujours une société de nettoyage fantôme on a du refaire le nettoyage complet le samedi 18h30 sachant que nous avons attendu les clés à 16h car le logement n'était pas près c est inadmissible vu le prix du logement la prestation n'est pas au niveau dommage

Passez votre chemin, malhonnête. Ils vous mettent sur le dos des dégâts pour récupérer de l’argent. J’attends toujours le remboursement d’un forfait non pris.

Agence de location que nous sollicitons de nombreuses années et en qui nous avons une grande confiance , collaboration avec centrale agence . Cette année , d’un point de vu communication et réactivité je suis extrêmement déçue , les réponses aux mails ou apportées aux appels ne sont faites que concernant des paiements de notre part , autant dire pour leur verser de l’argent sur ils sont réactifs!! Ce jour je reste en attente d’un remboursement de forfait non prit . Je tiens à préciser que l’agence a donné son accord pour remboursement et a demandé mon rib pour l’effectuer . Depuis maintenant plus de 6 semaines je suis en attente , baladé par téléphone par des hôtesses absolument pas aimables et sans réponses aux différents mails … je trouve que le service client n’est clairement pas à la hauteur des prestations proposées….