Agence immobilière DESRUE IMMOBILIER Charenton-le-Pont

Dépourvue de savoir-faire technique, madame Gouvenot se laisse aveuglément manipuler par les entreprises. Cabinet inapte à analyser des offres et soumettre une aide à la décision. La gestionnaire ne fait qu’alimenter les situations conflictuelles, c’est regrettable.

Ne pouvant pas mettre zéro étoile à ce syndic je n'en mets qu'une. Président du CS et au première loge pour voir les actions entreprises qui montre un copinage avec d'autre membres du CS et manque de professionnalisme. Doublon de facture manque de justification sur dégât des eaux . Ne recommande pas ce syndic qui plus est avec tarif élevé des honoraires.

Agence incompétente en tant que syndic. 10 factures d'électricité non payées depuis octobre 23 jusqu'à janv 25, date de leur prise de poste= appel huissier avec mise en demeure de payer rapidement ! Dilapidation de notre compte Allure pour payer des factures ( c'est à dire se payer) prix de base contrat DESRUE environ 5100 euros/ an, mais dans les comptes 2024 , jusque janv 25, environ 7000 euros dans la poche de DESRUE??? Aucun travaux de fait, mais un budget qui passe de 39000 euros à 45000 euros sans raison valable. Remboursement à un membre du conseil syndical, de cette période, de plus de 450 euros de frais sans approbation de l'AG....Bref et sans compter les relations agressives ou inexistantes de l'agence. En un mot, gardez votre argent, d'autres agences sont bien plus efficaces qu'eux. Évidemment tous les faits annoncés sont vérifiables. Mme DESRUE, peut importe la réponse que vous apporterez, je sais autour de moi que des copropriétés vont vous quitter. Votre seul objectif, faire de l'argent au détriment du relationnel clientèle. Votre stratégie est inappropriée et vous coûtera. Enfin libéré de votre gestion catastrophique !

Je suis ravi de partager mon expérience concernant l’achat de mon appartement. Dès le début, l'équipe Desrue immobilier a fait preuve de professionnalisme, de réactivité et d'un excellent sens du service. Le processus de vente a été extrêmement fluide, grâce à la communication transparente et à la disponibilité constante de Erwan Evano qui a su répondre à toutes mes questions et apaiser mes inquiétudes. Un grand merci à Erwan pour cette expérience exceptionnelle !

Bonne gestion du syndic, mais accueil désastreux malgré le renouvellement de l'équipe... Aucune illusion n'est donnée : La personne à l'accueil n'est clairement pas ravie qu'on soit là. Ambiance digne du marché, la gestionnaire près de l’accueil (il me semble) parle fort comme si elle voulait vendre du poisson à tout le quartier... Mal de tête assuré !

Si j'avais la possibilité de donner zéro étoile, je le ferais sans hésiter. Notre syndic, un véritable voleur, n'est guidé que par l'argent. Monsieur Boris Lanchy a orchestré des manœuvres douteuses et nous a réellement dérobé de l'argent. Le directeur de l'agence a même demandé à un des copropriétaires de cesser de les importuner concernant des services qui n'ont jamais été rendus. Nous payions 310 € par mois et tout ce que le directeur a pu dire c'était « c'est normal », sans fournir d'autres explications. Évitez ce syndic qui est purement incompétent et uniquement intéressé par l'argent.

A déconseiller fortement… Quand le service transaction de cette agence ne parvient pas à vendre un bien dans un immeuble où d’ailleurs il est Syndic, est vexée de voir ce bien vendu par un conseiller immobilier indépendant, met tout en œuvre pour casser la vente chez le notaire, (sans connaître précisément la situation). Une telle détermination par souci d’ego, sans compter la condescendance et l’agressivité de la directrice de copropriété, notamment envers l’acquéreur, aura fini de faire échouer cette vente. Le marché de l’immobilier est suffisamment difficile en ce moment et n’a pas besoin de ces bassesses. Le karma sera sans doute l’invité surprise de certaines de leurs prochaines Assemblées Générales.

Le 31 mai dernier, je me suis rendue à cette agence. Comme à l'accoutumée, l'accueil au poste standard téléphonique a été chaleureux et très professionnel. Mon RV était connu, ma personne reconnue, mon interlocuteur immédiatement avisé de mon arrivée et la vérification rapide, efficace que je n'avais nul besoin supplémentaire. Le bonus : L'attitude agréable et le généreux sourire de la responsable de cet accueil. Merci !!