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Agence immobilière Guy Hoquet Siège

Agence immobilière · Gentilly (94)

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Agence immobilière Guy Hoquet Siège — Agence immobilière

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À propos de Agence immobilière Guy Hoquet Siège

Guy Hoquet est un réseau d'agences immobilières franchisées proposant des services complets pour l'achat, la vente, la location, l'estimation et la gestion de biens immobiliers. L'agence s'engage à accompagner ses clients dans leurs projets avec professionnalisme et sérénité, en offrant des solutions adaptées et des garanties pour sécuriser chaque transaction.

Immobilier résidentiel (appartements, maisons, programmes neufs, terrains)Fonds de commerceParkings, garages, boxImmobilier d'entreprises et commercesVente avec garantie de prixLocation avec garantie de loyers impayésProtection du bailleurProtection revente AchatVenteLocationEstimationGestion locativeInvestissement immobilierExpertise immobilière (diagnostics obligatoires)Financement immobilierAssurance immobilièreAudit patrimonial

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Mardi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Mercredi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Jeudi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Vendredi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (48)

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Vanig Khatchadourian

Le personnel est incroyablement sympathique et compétent : impliqué, efficace, réactif et humain. Après avoir perdu 8 mois de loyer avec une agence concurrente qui sous-traitait les visites de mon bien et mettait parfois plus d’une semaine à répondre alors que certaines situations exigeaient des explications immédiates… je revis et je me sens enfin serein avec Guy Hoquet. Un immense merci à Geoffrey Cousinard de l’agence Guy Hoquet de L’Haÿ-les-Roses, à Nicolas Léger de celle de Gentilly, à Alix, ainsi qu’à leurs équipes respectives pour leur professionnalisme, leur efficacité, leur sens du suivi administratif, leur disponibilité, leur patience et leur réactivité. Ils honorent vraiment la profession. Je recommande les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre message, nous sommes ravis de votre bonne experience au sein de l'agence Guy Hoquet de Gentilly. Vous êtes ici sur la page du Siège Guy Hoquet qui se trouve également à Gentilly. Je vous propose de partager à nouveau votre avis sur la page de l'agence située rue du Docteur Tenine, ils en seront ravis. Cordialement, Pauline
V
Vo Lam

Je vous recommande de renforcer le contrôle des pratiques au sein de votre réseau franchisé. Malgré des tentatives de recadrage à l'amiable, certaines agences insistent pour adopter des procédures clairement illégales. C'est le cas, par exemple, lorsqu'elles exigent le versement de la totalité des sommes avant la signature bilatérale du bail pour une location meublée. De tels abus, qui exploitent la notoriété et la confiance que vous inspirez, nuisent directement à la réputation et ternissent l'image de la marque, ce qui peut également engager votre responsabilité. Je comprends parfaitement la nécessité de protéger les intérêts de l'agence et du propriétaire. Mais il est essentiel de se souvenir que le locataire, bien qu'en bout de chaîne, est un acteur indispensable à la transaction. Son droit à une protection minimale doit donc également être respecté.

Réponse du professionnel : Bonjour, Pouvez-vous nous indiquer de quelle agence il s'agit, je transmettrai ensuite immédiatement votre réclamation au service concerné qui prendra contact avec l'agence. Cependant, sachez que nos agences sont des entreprises indépendantes juridiquement et financièrement, nous ferons notre possible pour que votre requête soit traitée avec l'attention qu'elle mérite. Cordialement, Pauline
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Cathy Hoellinger

Agence de Carpentras Le manquement au devoir de conseil et d’information : l’agence de Carpentras m’a gravement manqué d’information et de transparence, en ne me communiquant jamais le PLU ni en attirant mon attention sur ces irrégularités pourtant essentielles.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes désolés de cette situation. Je transmets immédiatement votre réclamation concernant l'agence Guy Hoquet de Carpentras au service concerné qui prendra contact avec l'agence. Cependant, sachez que nos agences sont des entreprises indépendantes juridiquement et financièrement, nous ferons notre possible pour que votre requête soit traitée avec l'attention qu'elle mérite. Cordialement, Pauline
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Catherine

Je considère que l'agence de Carpentras m’a gravement manqué d’information et de transparence, en ne me communiquant jamais le PLU ni en attirant mon attention sur ces irrégularités pourtant essentielles.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes désolés de cette situation. Je transmets immédiatement votre réclamation concernant l'agence Guy Hoquet de Carpentras au service concerné qui prendra contact avec l'agence. Cependant, sachez que nos agences sont des entreprises indépendantes juridiquement et financièrement, nous ferons notre possible pour que votre requête soit traitée avec l'attention qu'elle mérite. Cordialement, Pauline
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adrian castro

Mon épouse et moi avons contacté cette agence sur la recommandation d’un ami. Malheureusement, dès le premier contact, nous avons été très déçus. Nous avions choisi un appartement très joli, pris rendez-vous, et lorsque nous avons appelé pour confirmer ce rendez-vous, une femme, avec une attitude déplorable, nous a répondu qu’il n’y avait plus rien de disponible et qu’il n’y avait plus de créneaux. Mon épouse lui a expliqué que nous avions déjà pris contact auparavant, et c’est seulement à ce moment-là qu’elle a changé d’attitude et commencé à nous poser des questions qui lui ont permis d’identifier notre rendez-vous. Le jour du rendez-vous, à 13h, au 5 rue de l’Armorique dans le 15ème arrondissement de Paris, nous sommes arrivés à l’heure. Mais comme l’agence ne nous avait pas donné de contact pour signaler notre arrivée, nous avons attendu debout, en plein soleil, pendant 20 minutes. Mon épouse est enceinte, ce qui a rendu cette attente encore plus difficile. Après ce temps, un voisin a ouvert la porte et nous a invités à entrer dans la cour intérieure de l’immeuble. De là, nous avons vu sortir plusieurs personnes, dont une nous a brièvement adressé la parole. Plus tard, nous avons réalisé qu’il s’agissait en réalité de l’agente immobilière. Pourtant, cela ne lui a fait ni chaud ni froid de voir deux personnes attendre — alors qu’elle savait pertinemment qu’un rendez-vous était prévu. À ce moment-là, nous avons décidé de recontacter l’agence pour demander si quelqu’un pouvait nous faire visiter l’appartement. On nous a donné un numéro à appeler, que j’ai composé à plusieurs reprises immédiatement, sans jamais obtenir de réponse — les appels allaient directement sur la messagerie vocale. Nous avons continué à attendre encore un peu, en espérant que l’agente immobilière revienne. Nous ne savions pas encore à ce moment-là que la personne que nous avions vue partir était bien elle. J’ai de nouveau contacté l’agence Guy Hoquet, et c’est la même personne que la première fois qui m’a répondu. Elle m’a parlé de manière très impolie, sans la moindre considération pour le fait que nous attendions depuis 50 minutes, et m’a uniquement reproché, à moi et à mon épouse enceinte, d’être arrivés en retard — alors qu’elle n’était même pas sur les lieux du rendez-vous, et que nous étions bien à l’heure. J’aurais sincèrement aimé louer cet appartement et y construire un foyer pour notre nouvelle famille. Quelle tristesse de devoir renoncer à cause d’un tel manque de professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Je suis désolée d'apprendre ce désagrément et comprends pleinement votre frustration, surtout dans votre situation. Ce genre d'expérience ne reflète pas le service que Guy Hoquet souhaite offrir à ses clients. Nous prenons vos remarques très au sérieux et allons contacter l'agence en question. Pouvez-vous m'indiquer de quelle agence il s'agit ? Je vous remercie, Cordialement, Pauline
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Elisa

J'ai appelé le siège Guy Hoquet pour un renseignement. J'ai eu tous les renseignements dont j'avais besoin, même plus encore. Les explications étaient claires et la personne très à l'écoute de mon problème.

Réponse du professionnel : Bonjour Elisa, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Thibaut
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Ung Ung

Ajout du 09 décembre 2024. Je ne suis pas un prospect. J'ai clairement indiqué à la préposée de l'agence de Feurs que je voulais pas que mes données soient transmises à quiconque, fusse un partenaire, une holding ou tout autre entité induite par un montage juridique que vous avez choisi. Je n'ai pas à subir vos propres choix. J'ai clairement énoncé mon refus de consentir à une réutilisation de mes données personnelles. La préposée a préféré faire contre ma volonté. Clairement, il y a des manœuvres pour dérober mes données personnelles. J'y vois aussi une volonté de me nuire. Pour remettre les choses dans leur contexte : après un échange téléphonique, le soir même, en dehors des heures d'ouverture, j'ai reçu un mail précisant le contraire de ce à quoi, j'avais consenti. De qui vous moquez vous. J'ai immédiatement entrepris une procédure auprès du responsable des données soit l'agence de Feurs. Après de nombreuses heures de recherche, je me suis aperçu qu'il fallait aussi solliciter le siège social de Guy Hoquet. Entreprise que je ne connais ni d'Eve ni d'Adam. Je confirme donc mon avis. A fuir si vous ne voulez pas être dans les ennuis. Avis initial : Je n'ai jamais donné mon accord pour que l EURL GUY HOQUET FEURS donne mes informations à la SA GUY HOQUET L IMMOBILIER.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Nous mettons tout en œuvre afin que les communications avec les clients et prospects de nos agences soient en conformité avec le RGPD et la Loi Informatique et Libertés. A cet égard, l’agence Guy Hoquet de Feurs et la société Guy Hoquet l’Immobilier agissent en tant que responsables conjoints de traitement, au sens des Articles 4.7 et 26 du RGPD, s’agissant du traitement des données prospects dans la mesure où elles déterminent conjointement les finalités et les moyens dudit traitement. C’est à ce titre qu’elles sont amenées à traiter certaines données de façon conjointe, et que le traitement réalisé par l’une induit nécessairement le traitement réalisé par la seconde pour les finalités concernées. Je vous propose de contacter notre service marketing si vous souhaitez échanger avec eux sur les publicités reçues. Nous vous rappelons que vous avez la possibilité d’exercer vos droits d’accès, de rectification, de limitation, de portabilité, d’opposition ou d’effacement et définir vos directives d’utilisation post mortem notamment en vous adressant à l’agence directement ou par mail en vous adressant à l’adresse [email protected] ou [email protected]. Pour plus d’information, vous pouvez consulter notre Charte des Données Personnelles à l’adresse : https://www.guy-hoquet.com/rgpd/privacy-policy.
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Olivier Martin

Bonjour Je vous conseille de ne pas travailler avec ces agences guy hocquet et surtout celle de canohes ( 66) Ils sont d une incompétence.... Pas de retour sur les entrées et sorties Maison abîmé...pas de devis réaliser On prends de l argent au locataire mais on n informé pas le propriétaire... Aucun dialogue Une honte

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Martin, nous sommes désolés de l'expérience que vous relatez. Guy Hoquet l'Immobilier est un réseau de franchise composé exclusivement de partenaires indépendants juridiquement et financièrement. Toutefois, nous prenons soin de transmettre votre commentaire à l'agence que mentionnez, en espérant que vous puissiez trouver ensemble une issue favorable. Nous restons à votre écoute. L'équipe du siège de Guy Hoquet.