Agence Immobiliere Lacroix est un établissement de la catégorie « Agence immobilière » situé à Gentilly (94250). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mardi
09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi
09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi
09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi
09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi
09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (125)
3,6
125 avis
5★73
4★8
3★2
2★1
1★41
F
Frédéric W
Depuis plusieurs années l'agence Lacroix de Gentilly gère nos biens dans la ville. Nous venons de lui confier l'évaluation de notre résidence principale. Un résultat d'une grande rigueur (près d une journée de travail y a été consacrée), des explications limpides et un professionnalisme remarquable, le tout avec le sourire. Nous recommandons vivement la responsable de cette agence qui a mené ce travail.
Réponse du professionnel : Merci de votre commentaire ! Nous faisons le maximum pour apporter à nos clients les informations essentielles à leur prise de décision, avec le maximum de rigueur possible. Je vous remercie une nouvelle fois de votre confiance. Hedwige de Becdelièvre
C
Crie Stèle
Très bonne expérience. Mme Genest a été très professionnelle, réactive et compréhensive. Cela a été d'une grande aide dans cette période de transition.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour. Je suis ravie d'avoir pu vous accompagner durant cette période de transition et de vous avoir apporté l'aide dont vous aviez besoin. Je vous souhaite une excellente continuation !
J
Juliette Chantereau
Hedwige m’a accompagné de A à Z dans la vente de la maison. Quelle efficacité ! C’était une grande 1ere pour moi et si un jour je dois vendre à nouveau un bien sans hésiter je ferais appel à cette agence.
C
Chloé Endene
Conseillère pas humaine , me raccroche limite au nez quand je lui donne des disponibilités peu arrangeantes.
A
Arnaud Wohlfrom (arno_w22)
Olivier m’a accompagné tout au long de mon projet immobilier. Merci à lui !
Réponse du professionnel : Merci Arnaud, au plaisir de vous croiser à Gentilly.
A
Aurore Berthet
Très bonne expérience dans cette agence grâce à laquelle j'ai pu trouver un logement en quelques semaines. Très réactive, professionnelle et arrangeante.
Un grand merci à Laurine pour m'avoir accompagnée dans ma recherche d'appartement.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message, ça me fait très plaisir 😊
Ravie d’avoir pu vous accompagner dans votre recherche !
K
Kris (“C”)
Comme malheureusement la plupart des agences immobilières, l’agence Lacroix considère que seule son évaluation compte lors d’un état des lieux de sortie qu’elle assortit, sans aucune gêne, de devis exhorbitants et sans aucune certitude que les travaux soient réellement réalisés un jour ou dans tous les cas aux tarifs annoncés. Après plusieurs années de location et des accrochages récurrents avec l’une de leurs gestionnaires qui s’énerve et élève la voix dès qu’elle doit se justifier, plutôt très déçu de la prestation.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous comprenons votre ressenti, d’autant plus que ce n’est effectivement pas la première fois que des interrogations sont exprimées concernant la restitution des dépôts de garantie. C’est précisément pour cette raison que nous veillons à encadrer au mieux cette étape.
Avant chaque état des lieux de sortie, nous envoyons par mail aux locataires un document reprenant la liste des réparations locatives, c’est-à-dire les éléments relevant de la responsabilité du locataire, avec tous les conseils pratiques nécessaires pour que les locataires sortants puissent récupérer leur dépôt de garantie, dans leur totalité.
Dans votre cas, plusieurs interventions ont été nécessaires après votre départ. Les joints de la douche ont dû être refaits en raison d’un état très dégradé (jaunis et moisis). Une prestation de ménage a également été requise compte tenu d’un nettoyage insuffisant (plinthes et prises électriques poussiéreuses, vitres sales, présence de calcaire sur la robinetterie de la cuisine et de la salle de bains, meuble de salle de bains encrassé). Par ailleurs, des réparations techniques ont été nécessaires avec l’intervention d’un artisan pour remplacer trois spots hors service, une applique murale défectueuse au-dessus du lavabo, ainsi que la porte du freezer cassée.
Ces éléments ont été constatés lors de l’état des lieux de sortie et justifient les retenues effectuées.
Nous rappelons enfin que l’agence ne perçoit aucun bénéfice sur ces montants : les sommes retenues correspondent aux frais de remise en état tels que facturés par des entreprises compétentes dans leur domaine. Ces prestations comprennent TVA et charges sociales et peuvent paraitre élevées. D'où nos conseils pratiques aux locataires avant chaque état des lieux afin d'éviter d'y avoir recours.
Equipe Agence Lacroix
j
julien jorge
Très bien, j'ai vraiment été accompagné et aidé lors de ma recherche de logement.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour 😊
Je suis ravie d’avoir pu vous accompagner et vous aider dans votre recherche de logement.
Je vous souhaite une excellente installation et beaucoup de bonheur dans votre nouveau chez-vous !
Laurine Genest
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