Agence immobilière l'Adresse Nantes Centre

Très bon suivi des dossiers et très bonne réactivité

Mieux vaut ne pas avoir un soucis urgent, l'agence est injoignable et il faut les harceler pour avoir enfin une réponse aux mails après bien 1 ou 2 semaines de délais.. Actuellement sans plaques de cuissons fonctionnelles, je n'imagine même pas si il y avait problème de serrure ou une vitre brisée..

Ce syndic de copropriété se dégrade... PLusieurs messages envoyés pour des petits soucis dans notre copro, ils ne répondent pas toujours aux mails qu'il faut privilégier. Malgré le changement de responsable il y a un an, au début tout était top maintenant il faut les relancer et appeler. Par contre pour encaisser les charges et travaux toujours onéreux ils sont là. Dommage car c'était un bon syndic

Suite à une sortie de location, voici ce qui a été noté sur l'état des lieux de sortie : "lessivage plafond cuisine / un impact sous mur sous fenêtre ". (L'impact est de 2/3mm sans traverser la plaque de placo, et pour le plafond de la cuisine quelques "traces de mouche" ). La personne de l'agence nous rassure sur ces points, et que la caution serai rendu rapidement, que généralement elle est rendu en 2 semaines. Premièrement, il a fallu leurs demander 2 fois des informations a propos de la caution, pour au final qu'ils la rendent apres le delai légal, avec une déduction de 450€ pour un impact et un nettoyage de plafond. Bien évidement, nous n'avons pas de retour de la contestation du devis que nous jugeons abusif.

Je fais partie du conseil syndical de ma résidence et je suis satisfaite du cabinet 4 immo. Madame Prochasson assistante ainsi que Madame Charpentier sont à l’écoute réactives et compétentes dans leurs missions. Je les en remercie car il n’est jamais très simple d’avoir des interlocuteurs mécontents au quotidien.

Envoyer et faire payer un recommandé 30€ pour 218€ de retard de charges, il y a du temps à perdre et de l'argent facile à gagner. Le syndic dans toute sa splendeur. Je saurai m'en rappeler lors du prochain vote en AG.

Très réactif sur le déroulement de la vente de l'appartement suivi régulier sur la visite des clients à l'écoute je remercie l'agence

J’ai loué un appartement à l’année sur Nantes avec 4immo. Le service a été plutôt bon au début : la communication était rapide et les démarches simples. Mais à la sortie, grosse déception : 500 € ont été retenus sur notre caution sans la moindre justification. Rien n’était cassé, l’appartement était simplement un peu poussiéreux, avec quelques verres et assiettes mal nettoyés et un peu de vaisselle manquante dans l’inventaire — rien qui ne justifie une telle somme. Lors de l’état des lieux, on nous avait même annoncé un montant d’environ 100 à 150 €, ce qui nous semblait tout à fait normal, et pourtant, surprise : 500 € prélevés sans explication. Malgré nos multiples relances, l’agence était injoignable, et à chaque fois, on nous disait que quelqu’un allait nous rappeler… mais personne ne le faisait. La balle se renvoyait sans cesse d’un interlocuteur à un autre. Ce n’est qu’après avoir envoyé une lettre de mise en demeure que nous avons enfin commencé à avoir des réponses. Franchement, je ne comprends pas comment une agence avec un tel fonctionnement peut attirer des clients. Après une telle expérience, je me devais de la partager.