Agence.contactAgence très décevante. Notre dossier est en attente depuis le 27 décembre, date de la remise des clés et de l’état des lieux de sortie. Depuis le début de notre location, nous avons rencontré de nombreuses difficultés. L’agence a notamment tenté de retenir une partie de notre dépôt de garantie sans fournir la moindre justification. Nous avons dû faire valoir nos droits afin de contester cette retenue. ( plaque de cuisson usagée) Lors de l’état des lieux d’entrée, elle a également essayé de nous facturer une seconde fois les frais d’agence, sous prétexte qu’elle passait par un mandataire. Là encore, nous avons dû nous battre pour démontrer que cette facturation était injustifiée. Malgré cette erreur, nous n’avons reçu ni excuses, ni remise en question. L’attitude de l’agente immobilière a été particulièrement hautaine et dédaigneuse tout au long de nos échanges, ce qui n’a fait qu’aggraver notre expérience. À ce jour, nous attendons toujours la régularisation de nos charges locatives. L’exercice comptable étant clôturé depuis le 30 juin, nous avons relancé l’agence à quatre reprises avant d’obtenir une réponse, qui nous laisse malgré tout dans l’attente, sans aucune échéance ni solution concrète. Au vu de notre expérience, je déconseille vivement cette agence, qui manque de professionnalisme, de transparence et, surtout, de considération envers ses clients.
Agence immobilière l'Adresse Nantes Talensac
Agence immobilière · Nantes (44)
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À propos de Agence immobilière l'Adresse Nantes Talensac
L'Agence Immobilière l'Adresse Nantes Talensac, aussi connue sous le nom de 4 IMMO, est une structure familiale locale ancrée dans son territoire. Elle fait partie du réseau national coopératif L'ADRESSE, offrant ainsi une alliance entre proximité et puissance nationale pour accompagner les projets de vente immobilière.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (276)
Accompagné de Caroline,, la visite fut très agréable, avenante et très pro, elle a répondu a toutes mes attentes mais dommage, le bien ne me correspond pas. Une autre fois, J'espère...
Excellent accompagnement par Gwenn et Claudia pour la vente de mon appartement. Très à l'écoute et très dynamique et efficace. Merci à toute l'équipe de l'adresse Talensac Magali
Très bonne expérience avec madame Gwenn Gautier. Personne bienveillante et disponible. Je recommande.
Mme Demange est a l'écoute et de très bons conseils. J'espère qu'elle trouvera notre pépite, avec toutes nos exigences.
Nous remercions Caroline Dermange pour ses conseils, sa disponibilité. Elle a su répondre parfaitement à nos attentes. Encore merci
J'ai eu une expérience positive avec cette agence. J'ai été accompagnée par Gwenn et elle a été très attentionnée et à l'écoute durant tout mon projet de recherche. Je recommande sans hésiter!
Nous avons eu un tres bon contact avec madame GAUTIER lors de l'estimation de notre appartement. Nous avons apprécié le professionnalisme et l'attention portée sur notre bien. Nous recommandons cette agence.
Très satisfaits du travail de l'agence. Contact très facile avec Mme Gautier qui s’est montrée très à l'écoute de nos besoins et envies. Elle a su nous proposer les bons compromis en adéquation avec la réalité du marché.
Un grand merci à toute l’équipe de l'Adresse Nantes Talensac, tout particulièrement à madame Gautier. J’ai fait appel à elle pour l’estimation et la vente de mon bien et elle a su me proposer une estimation juste et précise, au plus proche de la réalité du marché.
Excellente expérience, nous avons été accompagnés par Gwen qui a su cerner parfaitement nos attentes et répondre à toutes nos interrogations pour notre 1er achat. Je recommande ++
Très bonne expérience avec l'agence l'Adresse Nantes Talensac pour mon projet immobilier. Merci à Madame Gautier Gwenn elle à,fait preuve d'un grand professionnalisme, d'une excellente connaissance du marché nantais et d'un suivi rigoureux du début à la fin. Je recommande sans hésiter pour une vente ou un achat en toute sérénité !
Excellent accompagnement du début jusqu’à la fin par Caroline Demange !! Professionnelle, réactive et à l’écoute, elle a parfaitement compris notre besoin et su sécuriser chaque étape du projet. Bref, fluide et efficace, je recommande vivement !
Sincères remerciements à Alicia Roquet pour son accompagnement tout au long de la vente de l'appartement. Merci pour sa disponibilité et son professionnalisme qui ont grandement facilité la transaction.
Marie Mallet Je suis extremement satisfaite de l'intervention de Monsieur François Klapczynski ,consultant immobilier de lAdresse Talensac qui a réalisé l'estimation de la maison que je possède,dans des conditions de professionnalisme, d'affabilité ,de compétence et de rapidité remarquables . Merci....
Expérience déplorable avec cette agence... Soit, le promoteur/propriétaire a joué beaucoup dans cette mauvaise expérience, mais la communication avec l'agence est à fuire. De belle surprise tout au long de la location et même après...
Un vrai plaisir d’avoir été accompagné par François Klapsinski pour l’acquisition de mon premier appartement. Professionnel, rassurant et bienveillant, il prend le temps d’expliquer chaque étape et de répondre aux questions sans jamais faire sentir qu’on “dérange”. Son sens de l’humour, sa simplicité et sa dimension profondément humaine rendent les échanges fluides et agréables ce qui manque parfois quand on appréhende le contact avec un agent immobilier. On passe par toutes les émotions quand on est primo-accédant, et François a su les canaliser avec calme et pédagogie. Je recommande vivement, les yeux fermés. Encore un immense merci pour votre accompagnement !
En novembre 2024 j’ai pu trouver un logement très rapidement grâce à eux. Ils sont disponibles, à l’écoute et très humain. Merci pour votre accueil et sans hésiter je repasserai par cette agence si besoin.
J'ai eu plusieurs mauvaises expériences avec des agences immo en tant que locataire. 4 immo m a réconcilié avec les agences. En deux ans j'ai eu 2 problèmes résolus en quelques jours ( changement sanibroyeur en panne et changement poignées fenêtres) l agence était réactive. L état des lieux de sortie s est fait avec transparence et honnêtetée. Merci pour votre professionnalisme, si j envisage plus tard d investir dans la pierre je penserais à votre professionnalisme quand j étais locatairre
Très bon accompagnement dans l’achat de mon bien immobilier. Disponibilté, réactivité et appui pour disposer de l’ensemble des conditions pour finaliser l’achat... notamment l’intervention auprès des propriétaires pour réalisation de travaux de séparation d’un cellier qui avait été annexé par un voisin Merci a toute l’équipe de L’Adresse.
Agence pas serieuse, j'attends depuis trois jours qu'un commercial me contacte pour une demande visite pour des bureaux proposés en vente. Dans le contexte actuel, des agents immo si occupés c'est dangereux pour L'Adresse, je parle en tant que chef d'entreprise. En tous les cas ils ont raté d'inclure dans leur portfolio des acheteurs à très fort potentiel comme nous, et potentiellement une transaction.
Une agence profondément décevante, tant sur le plan du service que de la communication. Dès le début, il était difficile d’organiser des visites : aucune disponibilité le samedi ou après 18h, ce qui est peu compréhensible quand on sait que la plupart des clients travaillent. Il a fallu insister à plusieurs reprises par téléphone pour avoir un semblant de suivi. À chaque fois, les messages reçus contenaient des fautes d’orthographe, sans formule de politesse, ce qui en dit long sur le professionnalisme de l’équipe. Après dépôt de notre dossier, aucune proposition claire, aucun accompagnement. Un refus nous a été communiqué sans réelle explication, puis une solution bancale a été proposée (que je prenne seule le logement, alors que nous étions deux à l’origine). Nous avons essayé de rester ouverts et de discuter, mais l’agence a tout simplement cessé de répondre, alors même que le loyer du bien a baissé deux fois (perte de 180€/mois), et que nous étions prêts à le louer au tarif initial. J’ai alors contacté la responsable de l’agence, laissé un message vocal complet, puis relancé par SMS. Sa seule réponse : « Oui j’en ai pris connaissance . Pouvez vous me dire a quel titre je peux intervenir et dans quelle mesure. »… Une preuve de plus de l’amateurisme (car tout était clairement expliqué et que normalement je ne suis pas censé relancer) et du manque d’implication généralisé. D’ailleurs je suis toujours en attente de réponse de deux message depuis le 2 juillet. En résumé : je n’ai jamais vu ça, un manque total de professionnalisme, de réactivité et de considération client. Je déconseille fortement cette agence à toute personne cherchant un accompagnement sérieux et respectueux locataire comme propriétaire.