Giboire Promotion

20% retenu sur la caution pour provision sur charges, alors qu'il y a des compteurs individuels pour chaque appartement dans la résidence d'Angers. Départ en février 2024, plus d'un an après les charges 2023/2024 ne sont toujours pas traitées. Cette pratique légale devient extrêmement longue ! Les assemblées générales ont bien du avoir lieu.

Par où commencer….. Dommage qu’on ne puisse pas mettre zéro étoile. Très très mauvaise expérience avec Giboire essentiellement à cause de Mme Perrouin qui est une catastrophe pour Giboire et je pèse mes mots. Jamais je n’avais connu ça. Ça a commencé à l’état des lieux d’entrée où là aucun problème pour qu’elle soit pointilleuse car elle chipote pour rien par contre j’ai attendu 1 an pour récupérer le double des clés que l’ancien locataire avait perdu. Aucune réponse par téléphone, très rarement par mail ou après de nombreuses demandes où je devais mettre son supérieur en copie pour avoir une réponse. J’ai rendu un appartement nickel car je savais à quoi m’attendre, elle a attendu 2 mois pour me la rendre en essayant de faire facturer un ménage sur les mitigeurs pour le calcaire sauf que c’était nickel. Résultat elle a du me rendre ma caution en entier + une majoration. Giboire faite quelque chose, Mme Perrouin nuit à votre image croyez moi. Je m’occupe de vous déconseiller autour de moi et je ne voudrais plus jamais avoir à faire avec vous. Ci-dessous les mitigeurs qu’elle voulait refaire nettoyer……. Sans commentaires

À quoi bon énerver les clients avec un agent qui manque énormément de courtoise et qui n'a pas l'air d'être sobre ! Pour un moindre problème ils ne vont pas bouger leurs doigts. Il faut que cette agence change entièrement l'équipe à Nantes. Les agents sont tellement incompétents.

Je ne vous recommande pas de louer avec cette agence. Ils sont désagréables, ils envoient le contrat à signer très peu à l'avance et mettent la pression pour que vous le signé tout de suite. Lors de la remise des clefs pleins de problèmes n'ont pas été réglé. (Clefs sans pile, lavabo dévissé, etc ...) Je n'y retournerai plus et si je souhaite acheter je n'irai pas chez eux.

J’ai assisté à un état des lieux déplorable, l’agent pointilleux Madame PERROUIN cherche les petits détails dans un objectif tellement évident de garder le maximum de la moitié car nous n’avons pas réussi à lui transmettre les clés pour faire les visites sachant qu’elle avait déjà des clés non remises. Elle souhaite facturer le ménage d’une salle de bain entre 180€ et 250€ . Attention avant de louer avec cette agence !!!

Nous avons fait l'acquisition d'une maison neuve sur la commune de Vertou en juillet 2020 et allons depuis de déception en déception. L'emplacement est indéniablement excellent et nous n'en aurions pas bénéficié sans le groupe Giboire. Mais depuis notre installation, nous avons pu constaté de nombreux défauts de finitions (traités pour certains assez rapidement) et d'autres toujours en suspens. L'étage de notre maison n'a pas été habitable durant presque deux semaines. Nous avons du vivre à 3 (avec un enfant en bas âge) au milieu des meubles et cartons entassés dans la pièce de vie. Lors de la livraison nous avons constaté un défaut sur chaque ouvrant (impact, rayure, tâches entre les vitres,...), l'avons signalé, avons reçu deux fois un employé pour constater le problème (reconnu) et depuis 4 mois rien ne s'est passé. Notre façade verdit à vue d'œil, un défaut de conception a été reconnu, puis nous avons reçu un mail nous expliquant finalement que c'était normal que l'exposition de la maison justifiait l'altération rapide de notre façade (certaines maisons ont pourtant été repeintes et affiche un meilleur état pour le moment). L'eau s'écoule sur la façade, les gouttières ne jouent pas leur rôle. Enfin nous attendons le changement de notre baignoire depuis la livraison (rayée et avec un impact). Nos mails restent pour certains sans réponse. Enceinte durant cette période, c'est extrêmement stressant et angoissant d'avoir à gérer autant de problèmes (et tout particulièrement au vue du montant dépensé pour cette maison) alors que nous avions fait le choix du neuf justement pour être sereins. Nous ne réitèrerons pas l'expérience.

L'agence Giboire de Nantes est à fuir absolument ! Ayant trouvé un emploi sur Nantes en Avril 2019, je rentre dans un appartement neuf en loué par Giboire Promotion. Après quelques jours dans le logement, de nombreux problèmes apparaissent (pour du neuf ce n'est pas illogique). N'ayant pas de chauffage, j'en fais part à l'agence. Sans réponse pendant plusieurs semaines ! Après avoir insisté, mon mail est transféré au service promotion, encore une fois sans réponse ! La relation client n'est pas optimisée.. Un peu plus tard je constate un carreau de carrelage fissuré dans la salle d'eau, j'en fais part à l'agence Giboire, qui rejette la faute sur moi et qui menace de me faire payer les réparations. Heureusement je n’étais pas le seul dans ce cas dans l'immeuble, des carreleurs me l'ont changé gratuitement. En enfin lors de l’état des lieux de sortie, alors que je n’étais resté que 8 mois dans le logement. Des traces mineures sur la plaque à induction sont constatées, on me dit alors qu'une partie de ma caution sera retenue, je décide en présence de l'agent immobilier de la laver devant ses yeux ! Il ne restait que très peu de traces. De même, pour le sommier du lit, qui était collé au mur blanc, donc il y avait quelques traces visibles sur le mur, j'ai donc remis de la peinture, mais ce n'a pas empêché l'agence Giboire de retenir 150 € sur ma caution alors que l'appartement était dans un état impeccable. De plus, du personnel très désagréable, les simples locataires ne les intéresse pas ! Après avoir envoyé un mail de contestation, je n'ai jamais eu de réponse de leur part. Très mauvaise expérience avec Giboire Promotion ! Si vous devez louer un appartement sur Nantes sans avoir de problèmes à la sortie et avec une relation client agréable, je vous conseille fortement de choisir une autre agence !

Voici quelques clichés d'un chantier Giboire à Vertou (Rue de la boissiere) Je vous laisse constater l'état de la voirie par temps de pluie.