Malgré une personne au standard très à l'écoute, et sympathique, on ne peut pas le dire pour tout le monde. En effet, j'ai essayé d'avoir un entretien téléphonique (j'ai laissé mes coordonnées pour qu'on me rappelle suite à plusieurs appels) avec la responsable de l'agence pour lui expliquer un soucis que j'avais. Je suis en colère au niveau des syndics car ayant toujours été des clients justes, aucun problème de règlement, aucune relance pour des impayés, depuis plusieurs années lorsque nous avons une demande, on n'existe plus. Je pense que si nous n'avions pas réglé nos dus, là on nous aurait rappelé. J'espère que je n'aurai plus ce syndic si un jour, je réinvestis sur la région.
Agence immobilière Lamy
Agence immobilière · Chalon-sur-Saône (71)
À propos de Agence immobilière Lamy
L'Agence Immobilière Lamy à Chalon sur Saône propose une gamme complète de services immobiliers. Elle est spécialisée dans la gestion locative, le syndic de copropriété, ainsi que les transactions d'achat, de vente et de location de biens immobiliers.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (184)
J'ai eu la chance de rencontrer Mme Pigeat dans le cadre du syndic de copropriété. elle est d'une efficacité et d'une réactivité exemplaire. je recommande vivement cette agence et cette personne !
Rien à dire c’est parfait ! Merci à Madame Pigeat !
Juste pour vs dire:C'est l'hopitale qui se fou de la charité.Aprés ns avoir imposé le marteau piqueur de 9 à 16/17 h. pendant une semaine y compris l'heure du dejeuner pendant 5 jrs ,vs vs permettez de venir repprocher le bruit d'un nouveau locataire.TOUT ça pou servir à vos propres interets .L'intolérance me laisse à penser qu'en temps que locataire vs n'avez aucun droit hors le locataire,comme le proprietaire est tenu aux memes obligations . "....à bon entendeur"
A la recherche d'un appartement à louer j'ai eu affaire à Mme Vouzelle personne hyper professionnelle qui a vraiment fait le maximum et m'a trouvé ce que je cherchais Un grand merci
Agence au top ! Réponse sur mesure aux besoins , réactivité et flexibilité pour les échanges. Tout est présenté correctement et le petit plus les conseillers Lamy connaissent très bien les environs des logements afin de vous fournir toutes les informations nécessaires sur les quartiers et commerces . Encore un grand merci à Mme Vouzelle car après avoir fait plusieurs agences je peux vous garantir qu’elle offre un service au top !
Avec ma conjointe, nous recherchions un appartement sur Chalon-Sur-Saône avec un marché de l’immobilier de location très tendu, mais Mme VOUZELLE a su nous rassurer à chaque étape et surtout prendre en considération nos critères et nos attentes, en nous trouvant la pépite au bon moment. Un grand merci à votre équipe pour sa patience et sa réactivité 🙏
Alors, par où commencer ? Déjà, il est à préciser que je n'ai pas emménagé avec l'agence mais qu'ils ont récupéré la gestion de l'appartement en cours de location. Tout se passait bien, aucun contact en dehors des augmentations de prix du loyer (pour ça ils sont très compétents !) dès que c'était possible. Bref, arrive le moment du départ et déjà, la communication avec mon interlocutrice est compliquée. Elle m'a demandé à plusieurs reprises si je pouvais partir plus tôt, ce à quoi je lui ai répondu à chaque fois que ce n'était pas possible pour diverses raisons, j'ai notamment eu du mal à trouver des cartons et elle a cru bon de me conseiller d'en acheter, se permet d'être intrusive en demandant des infos persos, bref, un professionnalisme à toute épreuve. Je me souviens aussi qu'elle m'a répondu une fois "mais vous savez j'ai autre chose à penser" quand je lui ai fait remarquer qu'elle me redemandait des informations que j'avais déjà données au préalable. J'ignorais que demander à un professionnel de faire son travail pouvait occasionner ce genre de réponse mais passons. Nous en arrivons à l'état des lieux où ma personne ne connaît clairement pas le dossier ni l'appartement alors que je suis sûr et certain malgré ce qu'elle me dit que l'agence était venue prendre des photos pour faire des visites 3D puisqu'elle était venue avec la propriétaire. Enfin, vient la question du dépôt de garantie. Lors de ma location, j'ai merdé, pour différentes raisons, sur l'entretien de la chaudière, je le reconnais sans peine. Mais l'agence a tout fait de son côté, sans me tenir au courant et a notamment changé la chaudière (je le sais grâce à la personne que j'ai fait venir pour constater une panne, même pas grâce à l'agence) sans même que je puisse faire de contre expertise, dans l'éventualité où on imputerait le changement de chaudière à un problème d'entretien. Résultat, la personne de l'agence communique par téléphone uniquement, alors que je demande expressément une communication écrite. Problème, à chaque fois je n'ai aucun retour, ni mail, ni SMS, alors que j'ai relancé 4 fois (et oui, j'ai vérifié, puisque la personne de l'agence me dit que c'est faux, mais j'ai bien envoyé 4 messages pour qu'on m'explique en quel honneur on me demande 7 ans d'entretien + la facture de la chaudière). D'ailleurs, il est à préciser que je n'ai jamais reçu de copie de l'état des lieux de sortie non plus. Nous sommes maintenant le lendemain de la date maximale du délai pour rendre le dépôt de garantie et je suis toujours sans nouvelles alors que je devais recevoir soi-disant un mail avec toutes les informations. En résumé, je déconseille fortement, un manque complet de professionnalisme et de communication en plus de parler relativement mal au téléphone. En attente de la suite...
Une véritable catastrophe. Cela va faire près de 2 ans qu’un sinistre déclaré n’est toujours pas résolu. Après la recherche de fuite, plus aucune nouvelle de l’agence concernant la suite et les travaux de rénovation de l’appartement. Malgré de nombreux appels téléphoniques, la réponse est toujours la même : « on va faire le nécessaire ». En réalité, aucun rappel, aucune action, et aucune prise au sérieux de la situation. Pendant ce temps, l’appartement continue de se dégrader : moisissures, bout de plafond qui s’arrache. J’ai effectué de très nombreuses relances, tout comme mon assurance, qui tente également de les contacter sans succès (preuves à l’appui). Un manque total de communication et de professionnalisme. Après un tel délai, l’agence devrait déjà s’estimer heureuse que je n’aie pas encore engagé de poursuites sérieuses, ce que je finirai par faire faute de patience et de réponse. Si cela avait été leur propre logement, la situation aurait sans doute été traitée bien différemment. C’est une honte pour une agence immobilière. Je ne recommande absolument pas cette agence.
Very very satisfied /très haute satisfaction. L'agent a procédé professionellement, vite et bien organisée. Nous étions très contents
Agence incapable de gérer un sinistre ni de faire une recherche de fuite depuis deux mois... Qui confond les sinistres des uns et des autres, qui met deux semaines a répondre. A fuire! Je modifie ici mon avis pour vous répondre. Je vois que vous êtes très réactif sur google. Si vous aviez les memes délais d réponse sur l espace messagerie de l application, je vous rassure je n aurais pas a vous inonder de messages... J estime qu un message toutes les deux semaines restes raisonnable... Je vous contacte puisque je vous tiens informé de la situation et j'attends une action qui ne vient pas... La solution est simple redonner un rdv au voisin qui est bien présent tous les jours et que j entends. Cependant ce n est pas a moi de faire le lien plombier/voisin. Ce n est pas a moi non plus d organiser la recherche de fuite. Si pour vous un plafond qui moisi depuis bientôt trois mois (dans quelques jours) n' est pas une priorité, dites moi ce que qu il vous faut pour que le dossier soit traité en priorité? J estime qu un délais de trois mois... La priorité est largement dépassé ainsi que le délais raisonnable...
Une catastrophe ! Vraiment ne jamais travailler avec ses personnes. Agence qui nous a laissé sans eau chaude ni chauffage pendant une semaine au cours de la perdiode des fêtes. Personne inhumaine au téléphone, qui rit en évoquant le fait de ne pas connaître la société ayant installé notre matériel, et qui répond « qu’elle et ses collaborateurs ont des familles et ont passés de bonnes fêtes de fin d’année ». Aucune empathie avec les personnes ayant passé les fêtes dans le froid et sans eau chaude. Vraiment je ne recommande pas du tout !
Super accompagnement de Marlene pour notre achat immobilier, allez y les yeux fermés !
L'agence immobilière LAMY CHALON SUR SAONE, une équipe qui gagne ! C'est vraiment un plaisir de travailler avec vous, sérieux amabilité et professionnalisme. Un + spécial pour Marlène, Stéphanie et Nathalie.
Une agence immobilière que je recommande, merci beaucoup madame Tatiana vouzelle pour son professionnalisme, action, réaction. Que dire de plus, Un grand Bravo et surtout MERCI.
Madame Tatiana Vouzelle est la définition parfaite de ce que l'on attend d'un agent immobilier. Après lui avoir décrit nos critères, elle a immédiatement trouvé LA pépite qui cochait toutes les cases. Rapidité, efficacité et sympathie. Un grand merci pour tout Tatiana et encore bravo pour votre professionnalisme.
Tous mes remerciements à Mme Blanchard directrice pour votre écoute et la qualité des réponses apportées à la problématique lors du dysfonctionnement du chauffage collectif au1er étage de la résidence durant la période grand froid mais aussi les dégâts des eaux recurrents où vous avez été amènée à solutionner bien des situations complexes. Grâce à votre détermination et persévérance auprès des intervenants nous avons obtenu gain de cause ,en quelques mots réactivité, efficacité ,et professionnalisme sont les atouts de cette agence sans oublier l'accueil chaleureux de Cidalia ,Myriam responsable de gestion de copropriété et toute l'équipe
Nexity il faut faire comment pour qu'on puisse être recontacter? J'essaye de vous joindre sans succès, à chaque fois on me dit de rappeler ultérieurement et quand par chance j'arrive à avoir une personne au bout du fil on me dit que la personne en charge du bien qui m'intéresse prendra contact avec moi sans aucun retour. Cela fait plusieurs que je cherche a vous joindre, un site qui je trouve ne sert pas à grand chose car on arrive à avoir personne et c'est frustrant car quand on a besoin d'aide ou d'une information la FAQ ne sert à rien a part avoir quelqu'un au bout du fil. J'espère qu'on laissant mon avis, une personne prendra contact avec moi. Je vous remercie bien
HONTEUX... On a rarement vu aussi peu de professionnalisme. Nous avions une urgence pour notre appartement ( serrure rompu dû à l'usure des pièces, donc responsabilité du propriétaire ) mais l'agence était injoignable malgré les 15 tentatives et ce n'est pas la première fois que cette agence est experte dans l'absentéisme. Mon compagnon a dû se déplacer vu que personne répondait. Un nouveau propriétaire ayant acheté l'appartement il y a quelques jours de cela, Nexity s'est permit d'annuler le dépannage, nous laissant pendant plusieurs heures comme des moins que rien à la rue, moins ils peuvent en faire, moins ils doivent dépenser et mieux ils se portent, ils sont expert dans l'art du dédouanement et de la procrastination. Ce n'est pas la première fois qu'on se retrouve dans cette situation avec eux. Il est inadmissible de laisser des locataires sans eaux chaudes pendant 1 mois par manque d'envie, en laissant trainer des devis et sans tenir informé les locataires. Apres 3 semaines sans eaux chaudes ni nouvelles, lorsqu'on arrive a avoir quelqu'un, nous avons des remarques passives/agressives ainsi que des mensonges prétextant qu'ils " ne vont pas venir eux même réparer les choses avec leurs petites mains " et qu'ils " ont plus de 800 appartements a gérer et que quand on a pas d'eaux chaudes pendant 3 semaines et pas de nouvelles et bien il faut appeler, voyons "... c'est une HONTE ! Première fois de ma vie que je vois ça, Nexity, nous avons eux affaires à vous pendant 10 mois, je vous le dis, c'est assez pour toute une vie, je n'ai encore jamais marqué de commentaires négatifs sur internet, vous êtes les premiers a m'avoir poussé a ce stade, une HONTE ! Cordialement.
Action, réaction. L'agent immobilier qui s'est occupé de notre achat était au top : réactive, d'une extrême gentillesse, à l'écoute, d'un excellent relationnel. Elle nous a accompagné dans toutes nos transactions : de la visite à la signature chez le notaire ainsi que pour la mise en contact avec les vendeurs. L'agence sera notre syndic et nul doute que la gestion sera aussi au top. Nous recommandons fortement l'agence, vous ne serez aucunement déçu.
Nous avons fait appel à Nexity dès notre arrivée sur Chalon depuis les années 90 pour de la location. Nous venons de quitter un appartement que nous avons occupé pendant pratiquement 20 ans. Au terme du contrat, nous avons suivi les recommandations faites par l'agence pour rendre le logement en bon état, ce qui pour nous était normal, malgré l'usure du temps et nous avons récupéré notre caution rapidement. Nous avons toujours eu des personnes à l'écoute et surtout très réactives lorsqu'il y avait un problème et nous les en remercions vivement. Nous recommandons l'agence de Chalon-sur-Saône.
Je déconseille fortement cette agence immobilière. Ils font tout pour ne pas vous rendre la caution. Pour mon cas ils ont réalisé des frais de ménage sans pour autant justifié cette opération. Lorsque j’ai demandé la facture signé et tamponné par l'entreprise de ménage, ils m’ont brandi un devis en disant que la facture n’est pas obligatoire. Sachant que de nos jours il est possible de falsifier n’importe quelle document. Si vous allez dans cette agence faite une croix sur votre caution. Une retenue sur caution sans justificatif s’apparente à du vol. En plus ils m’ont fait payé tout le loyer de mon dernier mois dans le logement alors que j’ai rendu les clés le 25 du mois. Abus total
Une agence avec une équipe de professionnels exceptionnelle, bienveillance, écoute et respect de ma situation. Je remercie vivement Madame Moreteau, une personne humainement et professionnellement unique. Merci pour ces 5 années de location, dans la ville de Chalon-sur-Saône
Je déconseille fortement cette agence immobilière. Ils font tout pour ne pas vous rendre la caution et les frais de ménages n’en parlons pas, autant engager soi-même une femme de ménage. Ils sont de plus irrespectueux. Un conseil, ne prenez pas cette agence, ils ne font même pas leur travail, c’est moi qui ai effectué les visites alors que c’est leur travail. Sur ceux.
Pour mon 3ème appartement j’ai décidée de voir avec une agence pour trouver LE bien. Mon dossier a été confié à Mme Vouzelle qui a été impeccable. Son professionnalisme, sa réactivité et sa patience m’ont ravie. L’état des lieux et le dossier ont été faits avec rigueur. Je vous la conseille, elle saura répondre à votre demande.