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Cabinet Cartallier - agence immobilière Chalon-sur-Saône

Agence immobilière · Chalon-sur-Saône (71)

4,2 153 avis Fermé
Cabinet Cartallier - agence immobilière Chalon-sur-Saône — Agence immobilière

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À propos de Cabinet Cartallier - agence immobilière Chalon-sur-Saône

Cabinet Cartallier est une agence immobilière indépendante à Chalon-sur-Saône avec plus de 50 ans d'expérience locale. Elle propose un accompagnement personnalisé pour l'achat, la vente et la location de biens immobiliers, ainsi que la gestion locative. L'agence met en avant son expertise du marché local et son équipe à taille humaine pour garantir un service de qualité.

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Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (153)

4,2
153 avis
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4★13
3★4
2★3
1★25
F
F. J.

Merci à l’agence Cartallier pour son professionnalisme et son écoute. Mes besoins ont été parfaitement compris et l’appartement proposé correspond en tous points à ce que je cherchais. Réactivité, accompagnement personnalisé et sérieux du début à la fin. Expérience fluide et rassurante Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour si positif, il nous motive énormément au quotidien. Nous serons ravis de vous accompagner à nouveau. Marlène LOUIS Directrice
B
Benjamin Carré

Sortie de syndic effectuée ce jour dans le cadre d’une vente. 380€ facturé par le syndic, pour un document truffé d’erreurs : pas la bonne somme de charges de copro trimestrielle, pas de restitution du budget appelé vs consomme… rien ne va. La question qui se pose, quitte à facturer le maximum légal, pourquoi ne pas faire votre travail correctement et respecter vos copropriétaires ?

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Nous prenons votre retour très au sérieux et allons vérifier les éléments mentionnés afin de comprendre ce qui a pu se produire. Nous restons à votre disposition pour échanger. Marlène LOUIS Directrice
l
laurent boiron

Une très bonne expérience Client, avec une bonne prise en compte de ma situation particulière (transmission d’un bien) et des questions posées. Qualité d’écoute, compétence avec beaucoup de gentillesse et de compréhension. Bon rapport qualité prix. Une équipe agréable et toujours à l’écoute. Merci

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans cette étape importante. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous accompagner ! Marlène LOUIS Directrice
E
Elodie DA SILVA

Une agence à l'écoute de ses clients. Un comptable syndic très professionnel et doué dans son métier. Je recommande. 😊

Réponse du professionnel : Merci pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que le professionnalisme et l'expertise de notre équipe comptable aient été appréciés, Marlène LOUIS Directrice
k
kolecki william

J’ai eu une excellente expérience avec l’agence Cartallier ! Le suivi comptable et administratif a été impeccable, tout a été clair, précis et géré avec beaucoup de professionnalisme. Mention spéciale à Jordan, très réactif et compétent, qui a su répondre à toutes mes questions avec pédagogie. C’est rare de trouver une telle rigueur et une vraie qualité de service dans ce domaine. Je recommande vivement cette agence !

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour détaillé ! Nous sommes ravis que notre suivi et accompagnement aient été à la hauteur de vos attentes. Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance. Marlène LOUIS Directrice
G
Gaetan Ferriere

Une équipe professionnelle et à l'écoute notamment au niveau du syndic avec une mention particulière à M. Bon, je recommande.

Réponse du professionnel : Merci pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes. Marlène LOUIS Directrice
J
Julio Torales

Si vous êtes étranger, restez à l'écart. Ils profitent du Visale pour facturer des frais pour les dommages avec lesquels vous recevez l’appartement et que vous signalez dès le départ. Ils sont abusifs et peu professionnels. Oubliez votre dépôt de garantie. Et quand vous avez besoin d'un service pendant votre location, ils disent oui, mais ne le fournissent jamais. J'ai eu besoin d'une extermination pour une infestation de mouches, et ils ne m'ont jamais aidé. Bref, si vous voulez perdre de l'argent, louez ici. Réponse : Pas de situation difficile. J’ai été embauché par une multinationale à un poste à responsabilité. Ne pas parler une langue n’est pas une situation difficile, car nous l’avons rapidement apprise et intégrée. J’ai trouvé l’appartement moi-même et payé votres services de gestion ; je ne vois pas l’aide que vous m’avez apportée. Concernant les dommages, il n’y en a pas eu. Vous avez abusivement commandé la rénovation d’une douche sans préavis, sans le mentionner lors de la visite de départ, alors qu’il était confirmé dans l’état des lieux d’entrée qu’elle était endommagée. De manière délibérée, abusive et non professionnelle, vous avez tenté de facturer Visale sans nous en informer. Est-ce une action « justifiée et conforme aux procédures » ? Laisse-moi douter de votres bonnes intentions.

Réponse du professionnel : Je ne peux pas vous laisser sous-entendre de tels propos sans apporter quelques précisions. Lorsque vous êtes arrivés en France il y a un an et demi, en situation difficile avec votre petite fille et une maîtrise limitée du français, notre équipe s’est mobilisée pour vous trouver un logement en moins de 15 jours. À ce moment-là, tout s’est bien déroulé, y compris l’état des lieux d’entrée. Durant votre location, plusieurs interventions ont été réalisées par des artisans pour répondre aux problématiques signalées. Concernant l’infestation de mouches, cette situation relevait d’une prise en charge à votre initiative. Lors de la restitution du logement, des dégradations importantes ont été constatées, nécessitant des retenues sur le dépôt de garantie. Étant donné que vous étiez couverts par le dispositif Visale, nous avons tenté une prise en charge par l’organisme, malheureusement refusée. Ces frais restent donc à votre charge, conformément à la législation. Nous comprenons votre mécontentement, mais notre gestion du dossier est justifiée et conforme aux procédures. Pour le reste, nos équipes vous ont apporté l’ensemble des réponses attendues. Toutefois, nous restons à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage. Marlène LOUIS Directrice
S
Silvette Silver

Complètement nul. Il faut apprendre à communiquer ! Surtout rester à sa place et ne pas chercher à intimider les potentiels vendeurs. A éviter absolument ! Je ne vous ai jamais sollicité. Il s'agit d'une succession et le notaire s'en occupe. Arrêtez de harceler les gens sous prétexte d'être dans le cadre de la loi et de dénigrer mon notaire. Ce dernier sait parfaitement ce qu'il se passe par rapport à l'occupation illégale de l'appartement en question à laquelle nous essayons de trouver une solution afin de procéder à l'éviction des squatters. En plus de votre manque de professionnalisme vous faites preuve d'un manque de compétence et de moralité. Je plains les copropriétaires et autres locataires qui ont affaire avec vous. Bonjour la confidentialité également. Bref. Bonne continuation !

Réponse du professionnel : La mise en vente de votre bien intervient dans un contexte contraint, afin d’éviter une saisie judiciaire liée à des charges de copropriété impayées. En tant que syndic, nous avons tenté à plusieurs reprises de trouver des solutions amiables, dans le respect du cadre légal et des intérêts de la copropriété. Nous regrettons que notre démarche ait été perçue comme une tentative d’intimidation, alors qu’elle visait uniquement à préserver les droits de l’ensemble des copropriétaires. Marlène LOUIS Directrice

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