Agence immobilière Lamy

Nous sommes très satisfaits de la manière dont Mme Elma Dervovic s'est occupée de la vente de notre appartement à Strasbourg. Chaque étape a été expliquée, documentée. Elle s'est montrée très disponible en cas de questions, et toujours très claire et très professionnelle. Nous la remercions vivement !

Ils sont cher et injoignable. Ça doit faire plus d'une dizaine de fois que je cherche à les joindre, j'ai une musique d'attente puis ça me dit d'envoyer un mail (sans préciser l'adresse). Ils sont très doués pour prendre votre argent mais sans fournir le service qui va avec. En même temps, je viens de regarder le cour de leurs actions, +400% en un an. Embauchez du personnel pour fournir un service plutôt que prendre nos thunes pour payer les actionnaires ! Je suis dans une grosse copro donc je n'ai pas le choix que de rester, mais du coup j'hésite à vendre l'appartement ! Si vous le pouvez, fuyez à toute jambe !

On m'a vendu une prise en charge complète de mon bien en gestion chez Lamy. J'ai surtout eu droit à 2 mois de relances et d'inaction. Mon logement est resté vacant pendant que mes finances en subissaient les conséquences. Le seul sujet traité rapidement a été celui de ma résiliation. Visiblement je ne suis pas la seule au vu du tableau de suivi "mandats perdus" qu'ils tiennent à jour dans leur bureau.... Ne perdez pas votre temps avec cette agence qui manque cruellement de professionnalisme.

Je mets une étoile parce qu’on peut pas mettre zéro c’est réellement la pire des agences possibles lorsqu’on les appelle parce qu’on a un problème avec notre appartement, il ne répond jamais lorsqu’on les appelle tout court. En fait ils ne répondent jamais ou alors ils nous disent qu’ils nous rappelleront, ils ne rappellent jamais, j’ai quitté un logement chez eux, ils m’ont facturé des dizaines d’euros injustifiées. Et quand on essaie de les avoir au téléphone, ils ne répondent jamais ou alors qu’ils sont en vacances C’est vraiment la pire des agences possibles

Très mauvaise expérience avec cette agence. Je dirais même catastrophique. Cela fait bientôt 2 ans qu’une fuite d’eau affecte mon logement et, malgré de nombreux signalements, le problème n’est toujours pas résolu. Pendant ce temps, les dégâts continuent de s’aggraver et les conséquences sont supportées par le locataire. Plus récemment, je suis restée plusieurs jours sans véritable eau chaude, avec seulement de l’eau tiède pour me laver. Le plus frustrant reste l’absence de communication : il est extrêmement difficile de joindre l’agence par téléphone, même en insistant pendant plusieurs jours. J’ai le sentiment que les problèmes sont signalés mais ne sont pas traités avec l’urgence et le sérieux qu’ils méritent. Lorsqu’on loue un logement, on attend un minimum de réactivité, de suivi et d’accompagnement de la part de son agence immobilière. Je ne recommande pas cette agence au vu de mon expérience.

Une véritable catastrophe. Je n’ai jamais vu un syndic aussi difficile à joindre. Il faut appeler plusieurs fois, patienter plus de 20 minutes, et encore, quand quelqu’un finit par répondre. Quant au suivi des dossiers, il est inexistant. Le plus inquiétant reste le fait que le ramonage de l’immeuble n’a pas été effectué depuis 2023. Quand on parle de sécurité des occupants, ce n’est pas un simple détail mais une obligation qui devrait être traitée avec le plus grand sérieux. Depuis plus de deux mois, j’essaie également de résoudre un problème de clé de grenier. On me dit que ma clé de bâtiment est censée fonctionner, contrairement à la réalité. On me promet que le concierge sera contacté, puis rien. Aucune suite, aucun retour, aucune solution. À chaque relance, il faut tout réexpliquer comme si le dossier n’avait jamais existé. L’impression générale est celle d’une gestion désorganisée, d’un manque total de suivi et d’un profond manque de considération pour les copropriétaires. C’est épuisant de devoir constamment courir derrière son syndic pour obtenir des réponses sur des sujets qui devraient être réglés depuis longtemps. Je comprends désormais pourquoi autant de personnes se plaignent de cette gestion. Une expérience extrêmement frustrante.

Nathan Rochelle s’est occupé de mon dossier pour l’achat de mon appartement. Il a été très réactif, à l’écoute et a fait preuve de professionnalisme en répondant clairement à toutes mes questions. Ce fut un plaisir de collaborer avec M. Rochelle.

médiocre !! Vous parents qui cherchent des appartements pour vos enfants , FUYEZ !! Impossible d’avoir qui que ce soit au téléphone ou par mail, c’est une bande d’incompétents détachés de la réalité. Ils se servent des jeunes pour les mettre dans des situations compliquées ! Pas de contact possible avec eux après 5 mois complets d’appels chaque semaine ! À fuir