Agence immobilière Lamy

Propriétaire d'un appartement à La Rochelle, j'ai confié, il y a 15 ans, la gestion de ce bien à Lamy (agence des Minimes) - devenue Lamy Nexity puis Lamy -. Premier problème, 5 ans plus tard, concernant l'état des lieux suite au départ d'un locataire. L'état des lieux avait été fait en dépit du bon sens. L'appartement était sale : toilettes encrassées, réceptacle de douche moisi, interrupteurs sales, des épluchures de légumes pourris dans un placard sous l'évier. L'agence ne m'en avait pas informé et comptait bien relouer l'appartement en l'état. Ce qui en dit long sur la manière dont elle considère les locataires, pricipalement des étudiantes et des étudiants. Le problème a été réglé, non sans mal, et je leur ai redonné une chance, malheureusement pour moi comme on le verra par la suite. L'HISTOIRE SE RÉPÈTE Récemment, suite au départ d'un autre locataire, j'ai décidé de mettre le bien en vente . Lorsque j'ai informé Lamy de ma décision, l'agence s'est empressée de me faire une proposition de contrat en exclusivité. Echaudé par l'experience passée, je suis allé inspecter l'appartement. Il me fallait au préalable récupérer les clés, ce qui a été problématique, Lamy souhaitant, je suppose, les conserver jusqu'à la signature du contrat de vente et même au-delà. Finalement après insistance, j'ai obtenu gain de cause, et les clés m'ont été remises à l'agence du quai Valin, sans aucun contrôle d'identité alors que je n'avais jamais vu les personnes de Lamy présentes à l'agence ce jour là. J'en ai conclu que n'importe qui aurait pu se présenter et retirer les clés à ma place. Ce qui est significatif du niveau de sécurité des biens confiés à Lamy. Concernant la visite, mes doutes ont été confirmés : si le sol était propre au milieu des pièces, il n'en était pas de même dans les coins, les interrupteurs électriques étaient sales, les toilettes encrassées, le pourtour des toilettes et de la douche répugnants, les grilles de VMC encrassées, des marques sur les murs. (Les peintures avaient été refaites entièrement il y a 5 ans). Le comble : le sèche serviettes était tombé et placé à même le sol encore raccordé au réseau électrique. J'ai constaté une fuite du liquide caloporteur. Ayant quelques connaissances dans le domaine de l'électricité je confirme qu'il y a bien danger électrique ce que Lamy ne veux pas entendre et je fait procéder à la réparation dans les plus brefs délais. En conclusion : un état des lieux bâclé pour la deuxième fois. A noter que si je n'avais pas visité l'appartement, Lamy était prêt à le commercialiser en l'état avec les risques électriques associés. Quel manque de respect et de légèreté pour le vendeur et les futurs acquéreurs. Bien entendu, j'en ai fait part, par écrit, à la gestionnaire. La réponse de Lamy est affligeante. "Ce n'est pas moi, c'est l'autre" autrement dit le locataire, le propriétaire". Force est de constater que le seul domaine où Lamy excelle est celui qui consiste à décharger la faute sur les autres et à ne pas indemniser. En conséquence, je laisse Lamy à son sens des responsabilités (?), sa rigueur (?) et son professionnalisme (?) et je ne signe surtout pas de contrat de vente avec cette agence. AUTRES PROBLEMES AVEC LAMY 1 - J'ai déjà reçu à mon adresses des courriers de Lamy qui ne m'étaient pas destinés, ce qui interroge sur la tenue de leur fichier clients et la confidentialité des données. 2 - Jusqu'en 2001, Lamy était le syndic de l'immeuble où est situé mon appartement. Pour une question de négligence dans le suivi des dossiers, le conseil syndical a décidé de changer de syndic. Résultats : avec le nouveau syndic, une gestion plus rigoureuse, un bien meilleur suivi des dossiers , des coûts de gestion moins élevés. Personne n'a regretté Lamy. Agence à fuire.

Très déçu par l’agence Lamy La Rochelle. Leur rôle semble se limiter à encaisser les loyers. Aucun suivi des problèmes, aucune solution apportée, et surtout jamais de rappel malgré plusieurs sollicitations. Un vrai manque de professionnalisme et de réactivité.

Depuis plus de 10 ans,nous sommes gérés par cette agence; Maleureusement étant une petite copro, les tarifs pour cette dernière se retrouvent fortement augmentés! Nous avons décidé de mettre fin à notre mandat avec regrets car les échanges étaient courtois et professionnels

une expérience de plus de 10 ans de copropriétaire dans une résidence gérée par l'agence Lamy s'achève : malheureusement, les très petites copropriétés (6 lots) sont de plus en plus lourdement "taxées". Mais les relations ont toujours été bonnes, avec une réactivité suffisante en cas de souci (il faut dire que le conseil syndical fait son job à la perfection !). Merci à Lamy, et à Mme Ordronneau en tant que gestionnaire efficace et abordable.

Par où commencer 🤔 Agence à fuir !!! Je suis resté 4 ans dans cet appartement et, dès la première année, j’ai compris que ce serait la pire agence que j’aie connue. Aucun suivi, aucun sérieux. Pendant 3 ans, j’ai eu un lit cassé que j’ai dû réparer moi-même. À force, ça m’a provoqué une sciatique… Et lorsque j’ai signalé le problème, on m’a simplement répondu : « Et alors ? Je ne peux rien faire. » Un professionnalisme inexistant du début à la fin. Cette année, j’ai enfin quitté cette agence, mais ils ont continué à prélever mon loyer alors que je n’occupais plus l’appartement… À ce jour, ma caution ne m’a toujours pas été rendue. Je dois sans cesse appeler pour réclamer mon argent. Quand on est incapable de faire correctement son travail, il faudrait peut-être envisager de changer de métier. Conseil pour vous : évitez absolument Lamy des Minimes. Conseil pour Lamy : fermer votre agence serait probablement une meilleure idée.

Par où commencer 🤔 Agence à fuir !!!! Je suis resté 4 ans dans l’appartement et, dès la première année, je savais que ça allait être la pire agence de ma vie ! Elle ne s’occupe de rien. Pendant 3 ans, j’ai eu un lit cassé que j’ai dû réparer moi-même. À cause de ça, j’ai eu une sciatique… et quand j’ai dis que mon lit était cassé on m’a répondu « et alors ? Je peux rien faire » (con jusqu’au bout) Cette année, je suis enfin parti de cette agence, mais ils ont continué à prélever mon loyer alors que je n’étais plus dans l’appartement… Ils ne m’ont toujours pas rendu ma caution. Je suis obligé d’appeler toutes les 2 minutes pour réclamer mon argent. Quand on n’est pas compétent, on ferme sa gueule et on change de métier svp. Conseil pour vous : n’allez jamais chez Lamy des Minimes. Conseil pour Lamy : fermez votre agence, c’est mieux.

Depuis l’arrivée de Mme Julie Lopez à la gestion de notre résidence il y a quelques mois, nous constatons une nette amélioration dans le suivi de la copropriété. Nous étions auparavant très insatisfaits de la gestion de notre immeuble : manque d’informations, demandes peu ou pas traitées depuis la livraison, sentiment d’abandon des copropriétaires… Depuis la reprise du dossier par Mme Lopez, un climat de confiance s’est installé. Elle fait preuve d’écoute, de réactivité et prend réellement en compte les problèmes rencontrés. Des solutions concrètes sont proposées et le suivi est beaucoup plus sérieux et transparent. Des avancées significatives ont été constatées en peu de temps et nous apprécions sa disponibilité ainsi que son accompagnement. Une gestion plus efficace et humaine, qui mérite d’être soulignée.

Nous sommes très satisfais de la gestion de notre bien par l'agence LAMY. Madame Isabelle Michaud est d'un grand professionnalisme,nous apprécions sa rigueur et son efficacité . Madame Isabelle Michaud a toute notre confiance. G.Merle