Agence immobilière Lamy Groupement Immobilier de l'Ouest Nantes

Tout simplement des voleurs, 2 ans dans un studio rendu en parfait état, me facturent 160€ pour le remplacement d'une bonde déjà manquante à l'état des lieux d'entrée (aucune photo à l'appui), sans oublier une provision de 80€ totalement injustifiée. Contact déplorable, personnel hautain et irrespectueux. Préparez vous à vous battre et à être sur vos gardes à tout moments car leurs objectif est de prendre le plus d'argent possible en excluant bien sûr toutes formes d'humanitée. De mauvaises personnes, malhonnêtes, à fuir absolument

Je viens de quitter un appartement où je suis resté peu de temps. Je l'ai rendu dans un état impeccable, et lors de l'état des lieux de sortie, la personne en charge n'avait rien à redire. Pourtant, aujourd'hui, je reçois mon dépôt de garantie amputé de près de 400 euros, tout ça pour des joints de salle de bains ! C'est inadmissible. Je tiens à avertir toutes les futures personnes qui passeront par cette agence : ce sont des VOLEURS.

Monsieur FAUTRAT qui a négocié la vente de notre bien est d'un grand professionnalisme (écoute, disponibilité, conseil, efficacité). Nous recommandons ce professionnel qui surtout en cette période difficile est resté très positif.

Nous avons été très bien accompagnés dans l'acquisition de notre maison par Ghizlane Boumizy, conseillère au service Transaction chez Lamotte à Nantes. Son professionnalisme, sa pondération et sa patience ont pourtant été mis à rude épreuve. Après un petit raté sur la visite initiale, trois versions successives de compromis ont dû être rédigées suite à notre souhait de réaliser des travaux sur le pignon de la maison. Madame Boumizy a accédé patiemment à nos demandes de devis, résistant à un vendeur apparemment pressé : elle s'est à cet égard montré d'une écoute attentive pendant plusieurs semaines, faisant tout pour maintenir et mieux, faciliter la relation entre les trois parties. Pour cette raison, la vente a pris plus de temps qu'attendu (de mi-février à début aout, retard de financement inclus); pourtant nous n'avons jamais eu le sentiment d'avoir été mis au second plan. Un regret : nous aurions aimé avoir l'opportunité de déduire des frais de mobilier pour limiter les frais de notaire; cela ne nous a pas été proposé. Nous avons toutefois été soutenus par Madame Boumizy dans une négociation que nous estimons avantageuse, dans un marché il est vrai très peu actif. Nous émettrons un avis sensiblement moins favorable à l’adresse du service Gestion de Lamotte qui a égaré, semble-t-il, environ la moitié des clés de notre logement lors de l'état des lieux de sortie du précédent occupant. Cela a quelque peu altéré le plaisir de l'emménagement. 4 mois après l'acquisition, nous avons finalement récupéré les doubles manquant, et les frais de changement de barillet ont été pris en charge par Lamotte : seuls trois clés resteront à notre charge, pour un prix modique. Là encore, Ghizlane Boumizy s’est montrée d'une grande patience, suivant ce dossier imprévu et post-transaction avec obstination, malgré des éléments de complexité parfois insoupçonnés, et relayant nos exigences auprès de son service comptable avec succès. Au final, nous pouvons qualifier notre expérience avec Lamotte en général d'assez positive, et avec Ghizlane Boumizy en particulier de très positive : une conseillère expérimentée avec qui vous vous sentirez, à juste titre, en confiance.

Ma grand-mère a reçu un appel à l’interphone d’une de vos conseillères pour « déposer un document dans une boîte aux lettres ». Elle a découvert que celle-ci a mis une publicité pour une de vos annonces dans toutes les boîtes aux lettres, y compris la sienne. Ayant un sticker stop pub, ceci est illégal. Vos pratiques de communication sont plus que douteuses.

Je ne recommande pas du tout cette agence immobilière. Quand on a besoin d'eux, ils ne sont pas du tout réactifs, les personnes ne sont pas aimables au téléphone, plutôt hautaines. Obligé d'envoyer des courriers recommandés pour faire des demandes. Pas très arrangeant, quand on voit qu'on a passé une journée entière à nettoyer l'appartement après plus de 3 ans de location. Nous n'avons pas récupéré notre caution de plus de 800 euros à cause d'un joint silicone de baignoire et d'une tapisserie qu'on a laissé sur le mur. Sachant qu'on a fait l'état des lieux de sortie 1 semaine avant la fin de notre préavis, ils auraient pu nous laisser le temps de remettre en état le mur en blanc. Tout ça suite à la demande d'un propriétaire qui n'habite même pas la région, alors que les futurs locataires aimaient bien la tapisserie. bref.. ça fait cher 500 euros pour un mur blanc. Attention l'agence se gave bien sur le décompte de sortie, 20% du montant du dépôt de garantie, mais c'est dans la loi. (La provision de charges au titre de l’article 22 de la loi du 06/07/89 qui s’élève à 20% du montant du dépôt de garantie). C'est bien de le savoir c'est pour ça que je le mentionne ici. Par expérience, j'ai connu des agences et propriétaires plus professionnels et plus arrangeants.

Enfin heureuse de quitter mon logement géré par lamotte gestion. Nous sommes resté 1 an et demi dedans avec mon conjoint et dès l'état des lieux d'entrée, sur trois chauffages un seul fonctionnait. Sans parler de l'état des lieux d'entrée qui a été fait sans nous, c'est à dire que l'agent immobilier nous a dit "j'ai fait l'état des lieux, à votre tour"... Au bout de trois mois nous avons eu un devis de travaux pour désembouage, travaux qui n'ont jamais été réalisés, et nous quittons le logement 1 an après ce devis. Leur dernière explication était "le propriétaire ne veut pas payer" si seulement c'était une excuse valable... JAMAIS la gestionnaire de notre résidence à su répondre aux nombreux mails, aux coups de téléphone et nous a évidemment jamais rappelé. De même, il a fallu 1 an pour qu'on veuille bien commander un badge pour les portes et 1 mois et demi de réception, badge qui était défectueux à l'état des lieux d'entrée. Nous avons fait un état des lieux de sortie à l'opposé de celui d'entrée, tout dans le moindre détail, et pas factures, que des devis car nous le savons comme notre chauffage, il n'y aura pas de travaux.. J'aurai du me fier aux avis Google qui ne sont pas favorable non plus... Et ce n'est que la surface de l'iceberg, bon courage aux futurs locataires. Conclusion, à fuir le plus vite possible.

Étant anciennement dans l’immobilier je me demande ce que certaines personnes font dans cette agence. Si vous souhaitez faire changer le badge pour ouvrir votre garage, n’hésitez pas à attendre plusieurs années à moins de les harceler. Une fois enfin une réponse, ils ne vous préviendront pas quand celui ci sera prêt, ni ou aller le chercher. Si un mot a destination des locataires (ou il est indiqué de résilier son contrat chaudière et que les agences/ proprio vont vous informer) est déposé dans le hall d’entrée, ne vous attendez pas à être informer par cette agence ! Quelques semaines plus tard après avoir donc payé doublement si je comprend le mot affiche dans le hall j’ai une réponse de l’agence qui me dis de résilier. Ayant compris le fonctionnement de l’agence, je m’assure auprès du fournisseur de cette info qui me répond qu’il ne faut absolument pas résilier !! Pour terminer, l’agence a un délai d’un mois pour vous rendre votre dépôt de garantie à moins d’avoir une retenue. Lors de l’état des lieux de sortie tout était ok je devais juste racheter un filtre à charbon pour la hotte. Je l’ai acheter et déposé à l’agence le lendemain même. 1 mois passe, toujours pas de dépôt de garantie, j’appelle l’agence qui m’assure qu’il y a une retenue et que je l’aurais le mois suivant. Quelle fut ma « surprise », 60€ de retenue pour le filtre à charbon de la hotte et donc une retenue fausse + un délai largement dépassé selon la loi. Heureusement j’ai pu récupérer mon argent car certaines personnes travaillent malgré tout dans cette agence, malheureusement ce n’est pas la majorité. Contente d’être enfin débarrassé de ce service payant inutile !!