Agence Immobilière Lille - Citya Descampiaux Lambersat

Très mauvaise expérience concernant la restitution de mon dépôt de garantie. J’ai rendu l’appartement le 9 décembre, avec un état des lieux de sortie conforme. Le logement a été rendu comme neuf, au point d’avoir été félicitée par l’huissier lors de l’état des lieux. Malgré cela, 7 € m’ont été retenus pour un simple éclat sur une planche en bois, ce qui est déjà discutable. Le plus problématique reste la retenue de plus de 300 € sur ma caution pour une soi-disant régularisation de charges, sans aucun détail ni justificatif, malgré mes demandes répétées. À ce jour, je n’ai toujours aucune réponse, alors que le délai légal de restitution du dépôt de garantie est largement dépassé (plus de deux mois). Pour rappel, la loi prévoit des pénalités en cas de retard, qui n’ont évidemment pas été appliquées. Manque total de transparence, absence de communication et non-respect des obligations légales. Je déconseille fortement.

Très bonne expérience avec cette agence, qui prend la peine de répondre aux demandes des clients. J'ai pu constater, lors de mes multiples recherches de logement, que c'était rarement le cas chez certaines agences. La mise en ligne des documents administratifs est simple et pratique à utiliser. Merci à Laura Allamandy, pour ses conseils, sa réactivité et son professionnalisme. J'ai trouvé à chaque fois, réponses à mes demandes rapidement. Je recommande personnellement cette agence.

Je recommande l'équipe de l'agence, car toujours à l'écoute de mes appels puis avec de super suivis de mes demandes. Une parfaite gestion de mes dossiers. Je recommande vivement cette agence. Je félicite Mme CHIMO pour son professionnalisme un son énergie à mes sollicitations ainsi qu’au suivi personnalisé. Félicitations.

Je tenais à remercier ma conseillère, Madame Guerville pour son professionnalisme alors de ma recherche d'appartement. Elle fut très à l'écoute et c'est rendu disponible à mes moindres petites questions. Merci pour votre travail, je suis actuellement bien installé. Bonne année à vous !

Client depuis de nombreuses années de l’agence Citya, je tiens à féliciter le professionnalisme de l’équipe de Gestion locative et notamment de Mme CHIMOT, ma Gestionnaire. Il est appréciable de constater qu’en tant que propriétaire nos intérêts sont défendus. Pas toujours évident de louer surtout lorsque votre logement est rendu en mauvais état à la sortie ou que le locataire ne paye pas ses loyers.

Une expérience client irréprochable ! J'ai été parfaitement accueilli par Mme Jalane Guerville, qui s'est montrée à la fois professionnelle, souriante et très à l'écoute de mon projet de location. Grâce à ses conseils avisés et à son accompagnement, les démarches m'ont semblé simples et fluides. C'est un vrai plaisir d'être guidé par une personne aussi investie et réactive. Je recommande vivement cette agence, et tout particulièrement Jalane, pour son accueil de qualité !

Très professionnelle, réactive et à l'écoute du début à la fin. Mme Guerville a su m'accompagner avec sérieux, en répondant toujours clairement à mes questions. Je recommande sans hésiter

Bonjour je souhaiterais relever le professionnalisme de cette agence pour sont efficacité sa gentillesse et son retour envers les propriétaires. Je souhaiterais tout particulièrement remercier madame Chimot Laetitia pour ses retours toujours positifs son professionnalisme sa gentillesse et son humour merci madame Chimot et meilleur vœux pour cette nouvelle année.