Agence Immobilière Marseille - Citya Paradis

À FUIIIIIIIIR Je ne peux pas mettre 0 étoile sinon je l’aurais fait Cela fait plus de 3 ans que nous avons des problèmes d’eau chaude avec un prestataire qui ne fait pas correctement ses entretiens Le syndic n’a jamais agit et nous demande sans cesse de payer Et là nous sommes à 7000 euros. Personne ne répond à vos mail malgré que vous soyez soit disant membre du conseil syndical De plus il se permette de mentir sur vos propos Toujours garder vos mails avec eux c’est des menteurs !!!! IL NE RECONNAISSENT PAS LEURS TORD ET POURTANT ILS EN ONT

Je tiens à remercier sincèrement Mme Sabbagh. Elle fait preuve d’une réelle attention envers les occupants, prenant le temps de m’expliquer chaque point avec clarté et de nous rassurer lorsque cela est nécessaire. Grâce à son engagement et à son écoute, nous ressentons une véritable prise en charge et un suivi sérieux de notre copropriété.

L’expérience a été très décevante. Il n’y a clairement aucune communication entre les équipes, ce qui entraîne des informations contradictoires et un suivi inexistant. Lorsque l’on pose des questions, il faut parfois attendre plusieurs jours sans aucune réponse… et c’est finalement au client de relancer sans cesse pour espérer obtenir un retour. Ce manque de réactivité et d’organisation donne une impression de désintérêt total pour les clients. À cela s’ajoutent des erreurs dans la gestion des paiements, Une absence de professionnalisme. Je ne recommande pas du tout cette agence .

Ayant eu besoin de traiter un dossier en urgence, j’ai été reçue par Mme Lachambre. Elle fut très professionnelle et à l’écoute. Son assistante et elle ont pu régler mes problèmes de manière efficace et réactive. Je suis ravie d’avoir eu affaire à une équipe aussi compétente. Merci à vous encore !

Je tiens à remercier chaleureusement Maria pour son efficacité et son professionnalisme. Elle a su me mettre en confiance grâce à son accueil particulièrement chaleureux et bienveillant. Son écoute et sa réactivité ont été très appréciables tout au long de notre échange. Je recommande vivement l’agence Paradis pour son sérieux, la qualité de son accompagnement et son sens du service.

Depuis 2022, la gestion de notre copropriété a été transférée à citya paradis à Marseille sans que nous soyons même consultés. Depuis lors, la gestion a été compliquée : des frais injustifiés, des appels de fonds hypothétiques, des frais de mise en demeure de payer avec soi disant des LRAR qui n’existaient pas, et lorsque cela leur a été prouvé, au lieu de rectifier la chose, la comptable Mme P., a pris le soin de me rajouter une fois de plus des frais en renvoyant la même lettre cette fois ci bien en recommandé, sans supprimer les précédents ! Mais quelle honte !! Nous sommes les propriétaires et donc, les décisionnaires. Ceux qui payent, décident ! Vous avez oublié que le client est roi. Mes charges ont toujours été à jour. Par contre, ceux qui se permettent d’avoir des impayés depuis des années, rien n’est fait ! Incroyable !! Fuyez ces gestionnaires !! Ils font des faux rapports de visite, les gestionnaires ( sauf un) ne sont même pas impliqués dans les copropriétés qui leur sont confiées ! Nous allons changer de maison de gestion!

Je tenais à remercier sincèrement monsieur SINDT François pour son accompagnement tout au long de mon projet. Merci d’avoir cru au sérieux de ma demande dès le départ et de s'être investi avec autant de patience et de professionnalisme. Son écoute, sa disponibilité, sa réactivité et son engagement m'ont été précieux. Ils m’ont permis de mener à bien ce projet d’emménagement à l’autre bout de la France, qui représentait un réel défi pour moi. Cela m'a permis d'être plus sereine lors de ma prise de fonction dans mon nouvel emploi. Je suis très reconnaissante de son travail ainsi que de la confiance accordée. Ce fut un réel plaisir d’être accompagnée par un personnel aussi impliqué. Encore un grand merci pour tout.

Un syndic de copropriété catastrophique, quasiment 2 années à faire sombrer notre copropriété (neuve VEFA) dans le néant tant sur le plan comptable que la levée des réserves, traitement des D/O. Cet amateurisme (pour ne pas employer un terme plus fort) a profondément grevé notre copropriété et nous commençons à peine à nous relever plusieurs années après. Il est incroyable que la profession laisse prospérer de telles personnes sur la place (car oui cet "amateurisme" est bien entretenu par madame la directrice). Je ne peux que conseiller à toute copropriété de passer son chemin et se tourner vers d'autres structures.

Agence à fuir !!!! Expérience extrêmement décevante, la gestionnaire Madame Lucie GLINZ complètement incompétente. La comptable Madame EL KADI sauve un peu plus les meubles et communique un peu plus. Aucune transmission spontanée des justificatifs détaillés des charges, manque de transparence et réponses tardives. Gestion administrative approximative et communication insuffisante. Une fin de location stressante et inutilement conflictuelle. Je ne recommande pas cette agence.

Bonjour, un grand merci à Lucie et Dalila S. Notre nouvelle gestionnaire, d’avoir pris en charge le dégât des eaux usées de l’immeuble un vendredi soir qui était urgent 🚨 Et cette réactivité étant essentiel. Cordialement. CB

Excellente expérience avec cette agence immobilière ! Merci à François Sindt est très disponible et à l’écoute. L’accompagnement a été clair et efficace du début à la fin, avec de très bons conseils. Je recommande vivement à toute personne ayant un projet immobilier.

Très mauvaise expérience avec Citya Paradis à Marseille. Manque total de professionnalisme et de suivi. Les démarches traînent, les réponses sont tardives (quand il y en a), et on a souvent l’impression d’être ignoré une fois le dossier signé. La communication est confuse, les informations se contredisent et rien n’est anticipé. Je déconseille fortement cette agence, surtout si vous cherchez de la transparence et un service sérieux.

Si je pouvais mettre 0 étoiles je l’aurai fait. Cette agence immobilière se permet de nous demander des documents administratifs qu’on a envoyé en temps. Après avoir envoyé les documents, des appels pour demander de leur nouvelles. Une agente se permet de prendre un ton hautain, de ne pas écouter nos requêtes et de nous couper à la ligne. Très mauvaise expérience, agence à FUIR !!!

Très mauvaise expérience avec cette agence. Le manque de professionnalisme est flagrant : communication quasi inexistante, promesses non tenues et aucune prise de responsabilité lorsque les problèmes surviennent. On a clairement l’impression d’être ignoré une fois le contrat signé. Le travail fourni est bâclé et ne correspond absolument pas à ce qui avait été annoncé au départ. Malgré plusieurs relances, aucune solution concrète n’a été apportée. Une perte de temps et d’argent. Je ne recommande absolument pas cette agence.

Expérience très insatisfaisante avec l’agence Citya Paradis. Le manque de professionnalisme est flagrant : communication approximative, informations contradictoires et absence de suivi réel des dossiers. Les engagements annoncés ne sont pas tenus et il faut multiplier les relances pour obtenir des réponses, souvent incomplètes. Cette agence ne semble pas accorder l’attention nécessaire à ses clients. Je ne recommande pas.