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AGENCE IMMOBILIÈRE

Git'immo

Agence immobilière · Marseille (13)

4,1 2971 avis Google Ouvert
Git'immo — Agence immobilière

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À propos de Git'immo

Git'immo est une agence immobilière marseillaise forte de plus de 30 ans d'expérience, spécialisée dans la location entre particuliers sans commission bailleur. Elle propose également des services de transaction immobilière, de gestion locative et de locaux professionnels, s'adaptant aux besoins de ses clients avec une approche humaine et de proximité.

Location entre particuliers sans commission bailleurTransaction immobilièreGestion locativeLocaux professionnels Location entre particuliersLocation par agenceGestion locativeLocaux professionnelsAchat / VenteEstimation

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Mardi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Mercredi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Jeudi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Vendredi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Samedi 10:00 – 13:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (2971)

Avis Google
4,1
2971 avis
5★2119
4★206
3★37
2★27
1★582
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Lucie Coelho Google

En cherchant un logement étudiant à Marseille pour la rentrée 2026, nous avons pris contact avec cette agence après avoir vu une annonce. Une fois sur place, il nous a été demandé de payer 350 € pour obtenir un listing d'appartements. Malheureusement, plusieurs logements proposés étaient déjà loués ou n'étaient plus disponibles, ce qui a rendu ce service très décevant au vu du prix demandé. Nous avons également été surpris par le manque d'accompagnement dans nos recherches. Après le paiement, nous avons eu le sentiment d'être livrés à nous-mêmes, sans réel suivi ni aide pour trouver un logement. Par ailleurs, il nous a été clairement indiqué qu'aucun remboursement ne serait envisagé si nos recherches n'aboutissaient pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Mesdames Coelho et Frassetto, Nous trouvons regrettable qu’un service soit jugé sans avoir été réellement utilisé, d’autant plus que deux avis ont été publiés sous deux noms différents pour une même recherche. Dès le premier jour de votre inscription, le 15 juillet, 35 logements correspondant à vos critères vous ont été proposés. Au total, 57 offres vous ont été transmises. Vous avez consulté votre espace client et sélectionné 4 logements. Afin d’accélérer vos recherches, 6 SMS ont été adressés aux propriétaires dès votre inscription afin de faciliter l’organisation de vos visites. Depuis 33 ans à Marseille, notre objectif est simple : louer les logements qui nous sont confiés, loger nos clients dans les meilleurs délais. Nous vivons de la satisfaction de nos propriétaires et de nos clients. Les propriétaires n’ont aucun intérêt à ne pas répondre puisqu’ils souhaitent louer leur logement. Ils sont joignables en journée, entre midi et deux, en soirée ainsi que le week-end, périodes durant lesquelles ils réalisent également les visites. Les logements loués sont immédiatement retirés de nos fichiers, les propriétaires ne souhaitant naturellement plus recevoir d’appels une fois leur bien loué. Par souci de transparence, la date de mise à jour figure sur chacun de nos logements. Nos fichiers sont actualisés quotidiennement grâce à des indicateurs précis. Quatre collaborateurs sont exclusivement dédiés à la mise à jour des logements et à l’intégration permanente de nouveaux biens, afin de garantir la fiabilité de nos offres. Tous les logements diffusés par Gitimmo font l’objet d’une convention officielle signée par leur propriétaire, par laquelle celui-ci s’engage notamment sur le descriptif et la décence du logement. Ces conventions, ainsi que l’ensemble de nos registres, sont conservés pendant 10 ans. Les éléments que nous avançons sont donc objectifs, vérifiables et justifiés. Un simple appel téléphonique ou un passage à l’agence nous aurait permis de vous accompagner et de vous aider dans votre recherche. Nous regrettons que vous ayez dispersé vos démarches sans utiliser pleinement le service pour lequel vous vous étiez inscrite. Vous auriez ainsi pu comparer les différentes opportunités avant de vous engager ailleurs et éviter des frais d’agence supplémentaires. L’agence immobilière qui vous a finalement loué un logement aurait également pu vous inviter à poursuivre les visites déjà engagées avant de vous engager financièrement, afin que vous puissiez comparer les différentes solutions qui s’offraient à vous. Elle savait également que Gitimmo est une agence immobilière, titulaire de trois cartes professionnelles : activité de marchand de listes (location entre particuliers), transaction immobilière et gestion immobilière. Nous intervenons également en location traditionnelle, vente, gestion locative et locaux professionnels. Notre expérience montre que les rares clients qui contestent notre prestation sont, dans la majorité des cas, ceux qui n’ont finalement pas utilisé pleinement notre service : recherches interrompues, bonne affaire trouvée par un ami, critères modifiés en cours de dossier, démarches abandonnées, informations inexactes communiquées sur leur situation ou qui se sont laissé convaincre par des propos dénigrants ou trompeurs concernant notre activité, sans avoir utilisé pleinement notre accompagnement. Enfin, Gitimmo, c’est avant tout une équipe de 25 collaborateurs qui place l’humain au cœur de son métier. Depuis 33 ans, nous nous battons chaque jour pour satisfaire nos propriétaires et nos clients avec sérieux, transparence et professionnalisme. Nous trouvons profondément injuste qu’une entreprise qui travaille honnêtement et avec autant d’engagement soit dénigrée de cette manière. L’équipe GITIMMO
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Magdelène Cayla Google

J'ai trouvé un super appartement en 3 jours ! L'accueil à l'agence a été extrêmement rapide, chaleureux et clair. J'ai été bien conseillée et guidée. Je suis ravie de mon expérience et recommande fortement ce fonctionnement, qui permet de pouvoir contacter des propriétaires qui ont confiance en l'agence pour des biens adaptés et présents uniquement chez Git'Immo😊. Merci encore !

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Louisa Slama Google

Des pratiques HONTEUSES. Étudiante en thèse de doctorat je me rapproche d'eux pour avoir un nouveau logement. La dame est très "speed" m'annonce que "oui oui si vous payez on vous trouve un logement en un mois ne vous inquiétez pas!" "Ah vous êtes étudiante, vous avez qu'à payer en deux fois". Je me retrouve à payer 350euros (pour une étudiante sans personne c'est énorme...). J'ai accès à leur site des années 80, très peu d'annonces, la plupart sans information, ni DPE, ni photos... Bien sûr cumulé à cela aucun suivi quel qu'il soit, et 8mois plus tard malgré leur promesse, pas de logement. J'ai du passer par une autre agence, et maintenant que je veux me faire rembourser on m'annonce que ce ne sera pas possible puisque j'ai eu accès à 39annonces. Oui vous avez bien lu... Ils ont utilisé le fait que je sois étudiante, précaire et en désespoir d'un nouveau logement pour me faire payer, par contre pour un service inexistant et non remboursable. Faire ça à des étudiants, je m'y attendais pas. J'ai honte de m'être fait arnaquer par eux surtout à la vu des commentaires, ce sont des pratiques récurrentes chez eux. Vraiment, fuyez.... Update : si jamais vous avez un litige avec eux sachez que vous recevrez un coup de fil d'eux pour vous dire que vous êtes une menteuse, de mauvais foi et que tout les mauvais avis s'explique par la bêtise de leurs clients qui n'ont pas suivi les consignes. AFFLIGEANT J'ai vraiment hâte que vous vous preniez une enquête (et ça va arriver) car cela fait des années que vous arnaquez des étudiants précaires (la quantité de témoignages parle par elle même... ) Ps : leur pseudo liste comporte des appartements vétustes, ou sans photo, ni DPE (le comble pour une agence), les propriétaires ne répondent jamais (la moitié des biens que vous recevez sont déjà loué). On ajoute à ça leur technique de remettre les mêmes biens en boucle comme si c'était des nouvelles annonces. Bref des arnaqueurs en herbe, bien rodés et qui savent comment mettre la pression.

Réponse du professionnel : Madame Louisa Slama, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez aujourd’hui cette perception de notre service. Toutefois, votre avis ne reflète pas la réalité de votre dossier. Vous vous êtes inscrite auprès de notre agence le 17 octobre 2025 dans le cadre d’une recherche urgente de logement. Afin de vous aider, nous vous avons exceptionnellement accordé une facilité de règlement, geste commercial que nous ne proposons pas systématiquement. Au cours de votre contrat, 39 offres correspondant à vos critères ont été déposées sur votre espace client, dont 5 ont été consultées directement par vos soins. Nous regrettons que, près d’un an après votre inscription, vous remettiez aujourd’hui en cause une prestation que vous avez finalement très peu utilisée, puisque, selon l’historique informatique de votre dossier, nous n’avons plus eu de vos nouvelles après le jour de votre inscription. Pourtant, notre service clients, composé de quatre collaborateurs, est à la disposition de chacun de nos clients du lundi au vendredi de 14 h à 18 h 30 et le samedi de 10 h à 13 h afin de répondre à leurs questions, les accompagner dans leurs démarches et les aider si nécessaire. Si vous nous aviez sollicités pendant vos recherches, nous vous aurions naturellement apporté toute l’aide nécessaire. Contrairement à ce que vous affirmez, notre portefeuille est aujourd’hui composé en grande majorité de biens comportant des photographies et aucun bail ne peut être signé sans la réalisation préalable d’un DPE lorsque celui-ci est légalement obligatoire. Par expérience, nous constatons que nos clients trouvent généralement un logement en 5 à 6 visites ciblées, parfois même plus rapidement. Depuis plusieurs jours, vous nous contactez à de nombreuses reprises afin d’obtenir un remboursement. Après un nouvel examen complet de votre dossier, notre réponse demeure inchangée : notre prestation a été exécutée conformément à nos engagements contractuels. Nous ne jugeons jamais nos clients sur leurs difficultés personnelles. En revanche, nous répondons toujours sur la base des faits objectivement enregistrés dans leur dossier. Nous restons naturellement disponibles pour tout échange courtois et constructif. L’équipe Gitimmo
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Jean Noël Irakoze Google

Je suis très satisfait de mon expérience avec cette agence. Dès que j’ai déposé ma demande, l’équipe m’a rapidement proposé plusieurs logements correspondant à mes critères. En quelques jours seulement, j’ai pu effectuer les visites et faire mon choix. Les démarches ont ensuite été simples et rapides jusqu’à mon emménagement. Tout s’est déroulé sans imprévu et avec beaucoup de professionnalisme. Je recommande vivement cette agence pour son efficacité, sa réactivité et son accompagnement.

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Flavie BATAILLON-BOUCHER Google

Accueil très sympathique, et chaleureux. Cependant, frais d'agence un peu cher pour envoyé juste une liste de location sur un site sécurisé mais malheureusement pas très pratique à utiliser. Peu de logement sont géré par l'agence, et le seul logement visiter à trop tarder à nous répondre malgré un dossier béton. Étant donné le marché tendu, nous avons fait le choix de prendre le logement, certe proposé sur la liste gitimmo, mais qui été géré totalement par le propriétaire. L'agence n’a donc pas fait grand chose, ni contrat, ni visite, ni état des lieux et donc aucun soutien dans la conception du dossier. Donc forfait très cher pour juste une mise en relation. Très peu de propriétaire de la liste ont donné suite à nos demandes de visites. Et nous n'avons pu faire qu’une seule visite géré par gitimmo. Je comprends le marché tendu mais je trouve dommage de faire le même tarif pour une liste et pour une gestion complète. Surtout pour des étudiants qui ont peu de moyen. L'équipe reste très gentille et disponible par téléphone. Et nous avons trouvé un logement assez rapidement. Je ne cache pas que le fait d'avoir payer les frais avant d'avoir l'appartement m’a retenue de contacter d’autres agences qui prennent eux aussi des frais d'agence. Je me suis donc concentré sur les annonces de Gitimmo et Boncoin sans frais d'agence. Nous sommes tout de même content d'avoir un appartement rapidement mais certains étaient déjà pris mis juin.

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Thierry van de velde Google

Une équipe vraiment formidable qui a su nous mettre en relation avec des propriétaires afin de trouver un logement a ma fille pour ses études sur Marseille, et cela le jour meme, alors que nous ne sommes pas de la région! Bravo a Christine qui a su nous accueillir et faire tout son possible pour que cela devienne possible ! Cette formule de mise en relation entre particuliers marche vraiment bien, Bravo a toute l'équipe et encore Merci!

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Jérôme Roux Google

Je suis très satisfait de cette agence immobilière. Ma fille a eue son appartement très rapidement et l'agent immobilier en charge de notre dossier (Mme Lopez) est très réactive, elle nous a beaucoup aidé. Elle reste très disponible et à l'écoute pour nous, même après avoir eu l'appartement. Je recommande vivement.

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Mey Bae Google

Ne faites appel à GitImmo que si vous êtes désespéré. Ils vous font payer les frais en avance, puis vous donne un annuaire qui vous permettra de contacter vous-même les propriétaires. Les quelques fois où je les ai appelés pour un peu d'aide, on m’a dit "que je devais me débrouiller seule avec les propriétaires" pourtant ce n'était pas ce qu'on m'avait vendu à l'arrivé. Si vous êtes debrouillard tenté l'aventure j'ai réussi à trouver grâce aux numéros donné mais sachez que vous allez payer 400€ pour un catalogue de numéro. Bon courage dans votre recherche.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous n’avons malheureusement pas été en mesure d’identifier votre dossier à partir du nom figurant sur votre profil Google. Nous souhaitons néanmoins rappeler que notre mission consiste à rentrer de nouveaux logements, vérifier leur disponibilité et mettre à disposition de nos clients des offres locatives réelles ainsi que les coordonnées des propriétaires afin qu’ils puissent entrer directement en relation avec eux. Notre rôle est de rentrer régulièrement de nouveaux logements correspondant aux différents critères de recherche de nos clients. La prise de contact avec les propriétaires, l’organisation des visites et le choix du logement relèvent ensuite de la démarche du candidat locataire. Les propriétaires souhaitent généralement échanger eux-mêmes avec leurs futurs locataires, organiser les visites et sélectionner les candidatures correspondant à leurs attentes. Nous ne pouvons donc pas nous substituer à eux ni effectuer les visites à la place de nos clients. Nous sommes par ailleurs surpris par votre commentaire puisque vous indiquez avoir finalement trouvé votre logement grâce aux coordonnées qui vous ont été communiquées par notre intermédiaire. Nous sommes donc heureux que votre recherche ait pu aboutir. Notre équipe reste disponible pour accompagner les clients qui rencontrent des difficultés dans leurs démarches et répondre à leurs questions tout au long de leur recherche. Si vous avez effectivement rencontré des difficultés, nous vous invitons à nous contacter au 04 91 57 15 15. Quatre collaborateurs sont à la disposition de nos clients chaque jour de 14h00 à 18h30 afin de les aider dans leurs recherches, répondre à leurs questions et les accompagner dans leurs démarches. Nous vous remercions pour votre retour et vous souhaitons une excellente installation dans votre nouveau logement. Cordialement , L’équipe GITIIMMO
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Lara Google

Christine a été très professionnelle et à l’écoute tout au long de ma recherche. Elle a tout de suite compris mes attentes et m’a permis de trouver rapidement un logement à Marseille qui me correspond parfaitement. Merci encore pour votre réactivité, votre sérieux et votre gentillesse !

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Mary Vestri Google

Je remercie sincèrement Muriel pour son accompagnement dans ma recherche de location. Trouver un appartement peut s’avérer complexe, mais elle a su rendre cette expérience fluide grâce à une réactivité et un professionnalisme remarquables. J’ai eu un véritable coup de cœur pour un appartement, et grâce à son efficacité, j’ai pu concrétiser rapidement cette location. J’emménage dès dimanche et j’en suis ravie. Je recommande vivement ses services. Encore merci Muriel ! Mary

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Romain Lignoux Google

Un grand merci à Christine C. pour son professionnalisme, sa bonne humeur et surtout sa détermination à m'aider dans ma recherche urgente de logement. Contact rapide et facilité avec les propriétaires, traitement rapide des dossiers, grâce à elle je vais pouvoir déménager d'Angers à Marseille en un temps record. Mille fois merci !

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Lisa Aithnard Google

J’ai déboursé + de 400€ sur 6 mois pour « avoir l’exclusivité » et « être mis en relation avec le propriétaire avant tout le monde ». J’ai finalement trouvé ailleurs. Mon conseil, si vous souhaitez vraiment trouver un appartement, cherchez par vous même, à part vous ponctionner d’argent de manière peu légale, Gitimmo ne vous aidera en rien. Ne vous laissez pas berner par les avis positifs, quand on vous fait miroiter un logement, on vous demande de mettre un avis 5/5 ⭐️ sur google. 90% des avis sont laissé alors que les clients n’ont pas trouvé de logement et en sont au début du processus. Si vous êtes en CDI et gagnez 3000€ par mois, alors Gitimmo vous mettra effectivement en relation avec des propriétaires ou agence. Étant intermittente du spectacle, je rencontrais beaucoup de difficultés à ce que mon dossier soit accepté en agence, je me suis donc tournée vers Gitimmo. On m’a fait miroité que j’allais trouver, je cite « en un mois » un logement et que j’allais avoir le choix entre, je cite, « actuellement + de 100 logements à la location dans vos critères ». Quelle fut ma surprise quand j’ai reçu 5 annonces dans mon espace personnel dans mes « critères », les 2 visites sur 3 effectuées (en 6 mois) étaient des logements vétustes. Le personnel n’hésitera pas à mentir et projeter des choses fausses aux nouveaux clients avec pour objectif leur faire souscrire au contrat, c’est de la manipulation. Je sais bien que ce n’est pas de la faute de Muriel, ni des dames de l’accueil, très gentilles, qui font leur travail, qui obéissent et qui sont surtout débordées. Mais cela en dit long sur les patrons et les méthodes de management. Arnaque, à fuir!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous prenons connaissance de votre avis et regrettons sincèrement la teneur particulièrement excessive et blessante de certains propos tenus à l’encontre de notre société ainsi que de notre équipe, et notamment de Muriel, qui se bat chaque jour avec sérieux, implication et bienveillance pour aider ses clients dans leurs recherches. Vous vous êtes inscrite le 17 novembre 2025 pour une recherche locative définie ensemble selon vos critères. Depuis votre inscription, 150 biens correspondant à votre recherche vous ont été proposés, dont 3 offres que vous avez sélectionnées vous-même depuis votre espace client personnel. Notre rôle consiste à proposer un maximum d’opportunités correspondant aux critères définis ensemble afin que nos clients ne passent pas à côté d’un logement susceptible de leur convenir. Notre intérêt est naturellement de loger nos clients, satisfaire les propriétaires qui nous confient leurs biens, et permettre à chacun de trouver une solution dans un marché locatif devenu particulièrement difficile. Par expérience, nos clients se logent en moyenne en 5 à 6 visites ciblées maximum. Certains trouvent dès la première visite, d’autres ont besoin de davantage de démarches. Aucun professionnel sérieux ne peut toutefois garantir un délai précis ou l’issue d’une recherche locative. Nous constatons cependant que le service a été très peu utilisé de votre part. À ce jour : - vous avez très peu sollicité notre accompagnement, - et vous n’avez pas réellement utilisé l’ensemble des outils et du suivi mis à votre disposition. Notre service client est pourtant disponible : - du lundi au vendredi de 14h à 18h30, - ainsi que le samedi matin, afin d’aider nos clients dans leurs démarches et répondre à leurs difficultés éventuelles. Nous rappelons également que l’ensemble des offres transmises, consultations et actions réalisées depuis les espaces clients sont enregistrés informatiquement, garantissant une parfaite traçabilité des recherches. Par ailleurs, les biens proposés dans le cadre de notre activité reposent sur des conventions signées avec les propriétaires, documents conservés conformément aux obligations de notre profession réglementée. Gitimmo exerce son activité depuis plus de 33 ans à Marseille. Si nous sommes toujours présents aujourd’hui dans un marché aussi exigeant, c’est précisément parce que nous faisons chaque jour le maximum pour nos clients et nos propriétaires avec sérieux, transparence et engagement. Nous comprenons qu’une recherche locative puisse être stressante et parfois frustrante. En revanche, le fait de ne pas utiliser pleinement le service ne peut justifier des accusations aussi graves à l’encontre d’une équipe qui travaille quotidiennement avec implication pour accompagner ses clients. Nous regrettons donc profondément cette appréciation, qui ne reflète ni le fonctionnement réel du service, ni l’investissement humain de notre équipe. L’équipe Gitimmo
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Marine Calve Google

Christine est juste exceptionnelle ! C’est simple, nous avons sollicité gitimmo et 5 jours après, nous avons eu l’appartement que nous voulions. Super pro je recommande vivement !!! Surtout au regard de la crise du logement à Marseille ! Un grand merci à Christine !!

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Héloïse Alessandroni Google

Je recommande vivement l’agence GIT IMMO. J’ai eu la chance d’être accompagnée par Gwendoline, qui a été particulièrement à l’écoute tout au long de mon projet. Elle a pris le temps de bien m’expliquer leur fonctionnement avec beaucoup de patience, ce qui est très appréciable. C’est une agence sérieuse qui prend réellement en compte tous les critères de recherche et qui met tout en œuvre pour trouver un logement adapté. J’ai également été impressionnée par leur réactivité et leur proactivité. Une très bonne expérience, je recommande sans hésitation !

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Pierre Google

Je tiens à adresser tous mes remerciements à Madame Clément, qui a su m’arranger une superbe location en moins de 24 heures dans un marché très tendu alors que j’étais à distance. Sans son aide et sa réactivité, je n’aurais probablement pas pu obtenir cet appartement. Je souhaite également souligner sa sympathie, son professionnalisme et son efficacité tout au long des échanges.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Pierre pour ce retour ! Trouver un logement à distance sur un marché aussi tendu que celui de Marseille, c'est loin d'être une mince affaire, et nous sommes ravis que Madame Clément ait pu relever ce défi avec vous en moins de 24 heures. Réactivité, sympathie et professionnalisme sont des valeurs que nous mettons chaque jour au cœur de notre accompagnement. Nous vous souhaitons une excellente installation dans votre nouveau logement ! L'équipe Git'immo
A
A GUY Google

Cette agence immobilière est très efficace. En tant que propriétaire je suis particulièrement contente. Elle reloue immédiatement l'appartement quand il y a un départ de locataire. Très grande amabilité. Je recommande Monsieur Jean-Paul MORAT, connaissant son métier à la perfection.

Réponse du professionnel : Merci Annick GUY pour ce retour qui nous touche vraiment ! Nous sommes ravis de vous compter parmi nos propriétaires et de vous donner entière satisfaction. Jean-Paul sera particulièrement heureux de lire vos mots, nous n'y manquerons pas de les lui transmettre ! Nous restons bien évidemment à votre disposition. L'équipe de Git'immo
C
Camille Chouiba Google

Mise en cause pour informations trompeuses et demande de remboursement Je souhaite porter à votre connaissance les faits suivants concernant les services proposés par votre agence. Je me suis rendue dans vos locaux avec mon mari afin d’obtenir des informations précises avant toute souscription à vos services. Lors de cet entretien, nous avons expressément demandé s’il était possible de signer un bail directement via votre agence, sans passer par les propriétaires, et surtout si notre situation professionnelle pouvait poser un problème vis-à-vis de votre assurance. En effet, je suis en CDI et mon mari est en CDD. Cette information vous a été communiquée clairement avant toute démarche. La conseillère de votre agence, Christine, nous a alors affirmé qu’il n’y aurait aucun problème, précisant que : notre niveau de revenus était suffisant, et que notre situation ne poserait aucune difficulté avec l’assurance. Sur la base de ces affirmations, et en toute confiance, nous avons accepté de payer la somme de 410 euros afin de bénéficier de vos services et d’accéder à vos annonces. Cependant, après notre inscription et la réception de plusieurs annonces, nous avons constaté que certains biens relevaient de Git Immo. Lorsque nous avons souhaité déposer notre dossier, celui-ci a été refusé au motif que l’assurance n’accepte pas les locataires en CDD. Il apparaît donc clairement que les informations qui nous ont été communiquées avant le paiement étaient inexactes, voire trompeuses, puisque notre situation professionnelle a précisément conduit au refus de notre dossier. Par ailleurs, les autres annonces qui nous ont été proposées ne correspondent pas aux critères que nous avions clairement définis lors de notre inscription, j'ai bien imprimé toutes les annonces sur mon ordinateur pour justificatif et aucune solution concrète ne nous a été proposée. Dans ces conditions, les services pour lesquels nous avons payé 410 euros n’ont pas été fournis conformément aux engagements qui nous ont été présentés. Nous avons donc demandé le remboursement de cette somme, demande qui nous semble parfaitement légitime au regard des circonstances. À ce jour, votre agence refuse (Christine). Je considère que cette situation constitue un manquement à l’obligation d’information et une pratique commerciale trompeuse, ayant directement entraîné un préjudice financier. En conséquence, je vous mets en demeure de procéder au remboursement intégral de la somme dans un délai qui est noter sur la lettre que vous avez reçu à compter de la réception de ce courrier. À défaut de réponse favorable dans ce délai, je me verrai contrainte d’engager les démarches nécessaires, notamment : un signalement auprès de la DGCCRF pour pratiques commerciales trompeuses,

Réponse du professionnel : Madame, Nous sommes sincèrement surpris par votre avis et souhaitons apporter quelques précisions factuelles. Vous connaissez parfaitement notre service puisque vous avez déjà trouvé un logement par notre intermédiaire en 2024. C’est d’ailleurs pour cette raison que, lors de votre nouvelle inscription, vous avez bénéficié d’un tarif préférentiel, afin de vous remercier de votre fidélité. Comme expliqué lors de votre inscription, il existe deux types de locations sur le marché : • les biens proposés directement entre particuliers, où les démarches sont généralement plus simples et plus rapides ; • les biens proposés par agences ou en gestion locative, qui peuvent être soumis à des assurances loyers impayés avec des critères d’acceptation définis par les assurances. Votre recherche a été enregistrée selon les critères que vous avez définis (type de bien, secteur et budget). Notre système informatique sélectionne automatiquement les biens correspondant à ces critères. Dans ce cadre, 72 biens correspondant précisément à votre recherche vous ont été proposés, dont 10 que vous avez consultés directement depuis votre espace personnel. La sélection étant réalisée de manière informatique à partir des critères enregistrés, il ne peut donc pas y avoir d’erreur sur la correspondance des biens proposés. Par ailleurs, notre service dispose en permanence d’un volume très important d’offres : environ 300 biens disponibles sur Marseille et sa région, avec près d’une cinquantaine de nouveaux logements chaque semaine, allant du studio à la villa et pour tous les budgets. Notre service d’agence classique et de gestion locative propose quant à lui environ 25 biens, certains pouvant être soumis à des assurances loyers impayés dont l’acceptation des dossiers relève exclusivement des critères des assurances. Les prestations prévues dans le cadre de votre inscription ont donc été réalisées conformément au service proposé. L’ensemble des propositions de biens et des accès à votre espace personnel étant bien entendu enregistrés dans notre système informatique. Le fait de souhaiter interrompre votre recherche, que ce soit par choix personnel ou parce que vous avez éventuellement trouvé un logement par vos propres moyens, ne constitue en aucun cas un motif de remboursement et ne remet pas en cause le service rendu par l’agence. Nous regrettons que, suite au refus de remboursement conforme à nos conditions contractuelles, vous ayez choisi de publier cet avis. Notre activité est une profession strictement réglementée, exercée depuis de nombreuses années avec sérieux et transparence. Cordialement, L’équipe Gitimmo
M
Marc Mattei Google

Client de gitimo depuis 1997,j ai toujours trouvé dans l équipe une excellente écoute et une parfaite connaissance des dossiers. Par leur intermédiaire j ai trouvé des locataires de qualité toujours en place depuis plus de 12 ans. Ils m ont également permis de vendre un appartement dans les meilleures conditions. Gitimo est digne de confiance. M MATTEI

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Emmanuelle Tapissier Google

Muriel m’a proposé ce forfait via GIT immo pour mise en direct avec les propriétaires particuliers. J’étais vraiment sceptique au départ mais cela m’a aidée à franchir le cap pour accélérer mon projet d’installation à Marseille. Muriel a été disponible et très professionnelle et à l’écoute en suivant et en ajustant mon projet. Même si cela a pris un peu de temps avec de nombreux passages à l’agence, j’ai fini par trouver un très joli appartement en location, dans le quartier que je visais auprès d’un super propriétaire. Merci beaucoup Muriel pour votre accompagnement et cette issue heureuse 😊⭐️ !

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Nathalie Uscidda Google

Depuis quelques années nous faisons confiance à Gittimo pour la mise en location de biens sur Marseille et sommes vraiment ravis de cette agence. Elle conjugue sérieux, réactivité, fiabilité et, ce qui ne gâche rien, grande sympathie des intervenants ( dont certains sont corses d’origine). C’est un réel plaisir de travailler avec leurs agents qui nous ont toujours « dégoté » des locataires avec des dossiers solides. Nous faisons systématiquement t appel à leur services et les recommandons vivement .

L
LILY M Google

Une agence plus que professionnelle, mon expérience a été de courte durée avec Git Immo car grâce a la réactivité et bienveillance de Mme Muriel LOPEZ nous avons pu trouver un logement en très peu de temps et qui a été un réel coup de cœur pour nous. En effet il y a eu un véritable suivi de notre dossier, tout a été pris au sérieux et les démarches sont très bien expliquées. Je ne peux que recommander cette agence et n’hésiterai pas à faire appel à eux si besoin ! Milles merci à Muriel qui a été géniale.

C
CyRiL Google

A fuire au plus vite ! On vous propose de Payer 450 € pour accéder à leurs annonces sans aucun service derrière, tous ça pour un clic avant la mise en ligne . Ce n’est plus de l’immobilier, c’est de l’escroquerie morale. Le cynisme a définitivement remplacé le professionnalisme. C'est immoral et déplacé.

M
Madyson Google

Excellente expérience. En tant qu'étudiante j'ai été agréablement surprise par leur réactivité je les ai contacté en début de semaine et j'ai pu faire des visites dès le weekend suivant. J'ai obtenu l'appartement seulement une semaine plus tard. Un immense merci à Christine pour ses précieux conseils son empathie et son accompagnement. Je recommande vivement.

D
Dylan Kuhn Google

N’ayant pas de réponse de la part d’agences ni de particuliers quant à ma recherche d’appartement sur Marseille, je me suis tourné par hasard vers Git’Immo. Suite à ma visite en urgence (sans rendez-vous préalable) le 17/11, j’ai réussi le soir même à programmer deux visites de logement pour le lendemain, dont celle de l’appartement que j’ai finalement sélectionné. Je remercie donc l’équipe pour son accueil et son efficacité 🙂

Réponse du professionnel : Bonjour Dylan Kuhn, Merci pour votre retour détaillé. La réactivité et l’efficacité sont déterminantes, surtout lors de recherches urgentes, et nous sommes ravis d’avoir pu débloquer rapidement votre situation jusqu’au choix du logement. L’équipe de Gitimmo

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