Agence Immobilière Sociale SOLIHA Ille-et-Vilaine

Nous sommes très reconnaissants envers l’équipe de SOLIHA AIS Bretagne pour l’accompagnement humain, bienveillant et professionnel apporté à notre famille après notre arrivée en France, lorsque nous avons dû fuir la guerre en Ukraine et reconstruire notre vie ici. Notre première assistante sociale, Gaëlle, nous a énormément aidés dans cette période difficile. Ensuite, après notre déménagement dans une nouvelle maison - que SOLIHA nous a également aidés à trouver et à louer - nos conditions de vie se sont considérablement améliorées. Depuis ce moment et jusqu’à aujourd’hui, nous sommes accompagnés par Izya, toujours disponible, attentive, réactive et prête à aider ou à conseiller dans toutes les situations. Même avec la barrière de la langue et notre français encore imparfait, nous avons toujours été accueillis avec patience et gentillesse. Merci sincèrement pour votre soutien, votre humanité et votre aide si précieuse dans des moments où cela compte énormément!

Chers employés de l'association SOLIHA, Durant cette période difficile d’adaptation dans un nouveau pays, votre aide nous a été précieuse. Grâce à votre patience et à votre bienveillance, nous avons pu vivre notre arrivée en France avec plus de sérénité et de confiance. Vous avez toujours été à notre écoute, prêts à nous conseiller et à nous aider à résoudre nos difficultés quotidiennes et administratives. Nous tenons à exprimer notre profonde gratitude à l’assistante sociale Gaëlle Lavenant pour son aide, son soutien et son attention bienveillante envers les familles ukrainiennes résidant temporairement en France, dans le village de Langon. Nous souhaitons tout particulièrement souligner son humanité, son respect et son désir sincère d’aider les personnes confrontées à des difficultés. Un tel soutien permet non seulement de surmonter les obstacles pratiques, mais aussi de garder foi en la bonté et l’entraide. Merci pour votre travail, votre réactivité et votre sollicitude. Nous apprécions sincèrement tout ce que vous faites pour les familles ukrainiennes. Avec tout notre respect et notre gratitude, Dakal Nataliia et Svitlana Tomalevych, Ukrainiennes résidant temporairement à Langon.

Nous remercions l'agence Soliha pour son soutien global dans notre vie quotidienne.

Nous sommes très reconnaissants à l'agence Soliha pour son soutien durant ces quatre années, pour ses conseils dès notre arrivée en France, dans un pays nouveau et inconnu. Elle nous a aidés et soutenus à chaque étape. Un merci tout particulier à Madame Gaëlle Lavenant, conseillère en économie sociale et familiale.

Agence efficace sur tous les plans et personnel au top. Ophelie est vraiment super pour vs soutenir de A a Z. Merci bp.

Cela fait plusieurs fois que j'appelle sans réponse, que ce soit sur le fixe ou portable. Je suis dans le milieu du commerce, je n'ai jamais vu un service client aussi médiocre. Pour votre bien, passez votre chemin et évitez cette agence.

La pire agence que j'aie jamais vue ! Plus d'un mois d'attente pour récupérer ma caution, un manque total de professionnalisme. Communication inexistante et suivi déplorable. À éviter absolument !

J'imagine que tout le monde a au moins une mauvaise expérience en matière de logement dans sa vie, la mienne aura été ma location par le biais de cette "agence". Injoignables la plupart du temps, c'est déjà le parcours du combattant pour réussir à visiter un appartement puis à avoir des nouvelles quant aux suites de sa demande de location. La suite n'est clairement pas meilleure puisqu'ils effectuent des états des lieux d'entrée dans des appartements où des travaux importants doivent encore avoir lieu (d'ailleurs si vous souhaitez avoir votre copie d'état des lieux au moment de la signature, oubliez, ce n'est pas dans leurs cordes). Vous n'avez donc pas les clés mais on vous ponctionne quand même le loyer. Si vous protestez, on ne répond pas à vos appels mais on vous envoie un mail disant que votre demande est tout bonnement refusée avec une totale méprise de la loi. Si vous vous plaignez des moisissures qui apparaissent chez vous au bout de quelques mois, on vous répond que c'est le voisinage qui vous monte la tête (bien sûr). Si vous voulez des quittances de loyer avec des montants corrects, faites les vous-même, on vous répondra par une lettre de rappel que le montant n'est pas le bon et qu'ils n'y peuvent rien. Choisissez bien le jour de votre envoi de préavis de départ, car eux choisiront bien le jour où ils iront chercher le courrier afin de vous faire payer des jours de loyer en plus. Bref, si jamais vous avez le choix, n'essayez surtout pas de traiter avec eux.