Agence Immobilière Toulouse - Citya Victor Hugo

L'accueil a été impeccable, agrémenté d'un grand sourire. Madame Cindy Ho-Kong-Chou a démontré un professionnalisme exemplaire, tant par la qualité de son service et de ses conseils que par son amabilité.

Un immense merci à MME HO KONG CHOU pour son accompagnement sans faille !! Il faut se l’avouer se loger sur Toulouse n’est vraiment simple. Mais cette agence a su tenir sa promesse en me permettant de trouver un logement rapidement et à la hauteur de mes attentes. Je vous recommande à 100%. Merci encore MME HO KONG CHOU, merci Citya.

Nous sommes locataires de notre appartement géré par ce syndic. Depuis 1 mois et demi, nous avons un bruit de ventilation excessif et anormal dans notre salon. Ce problème s'est produit a 3 reprises en 1 an et fut réglé par une intervention. Depuis 1 mois et demi, nous avons relancé maintes fois, sans que l'on nous tienne au courant sur l'avancée du dossier. Nous et nos voisins subissons donc un désagrément constant depuis 1 mois et demi, sans réponse concrète apportée. Soi disant la société chargée d'intervenir n'a pas constaté de problème. Je les invite à venir dans notre appartement. A ce jour silence radio, pas d'info sur l'avancée, sur les démarches ... Par contre les charges sont toujours prélevées malgré l'impossibilité de jouir pleinement de notre logement. Une lettre de mise en demeure sera envoyée la semaine prochaine. Il est triste d'en arriver là malheureusement nous y sommes contraints. Edit: le problème a enfin être reglé. Je remonte ma note

Gestion de copropriété de Mme MICHEL catastrophique sur la résidence. Ne répond qu'à un dixième des mails et répond à côté de la plaque. Nous sommes contraint de faire le travail à leur place Aucune action mise en place pour résoudre les non conformités des parties communes. Aucune écoute des copropriétaires. Elle a même le culot de me répondre le lendemain par mail en me remerciant pour l'avis google que j'ai lui ai mis. J'ai encore le droit de raconter mon expérience et mon avis de façon totalement factuelle. Manque de professionnalisme et de neutralité avéré, en oubliant qu'elle réprésente Citya et que ses petits avis perso ne sont pas de mon ressort.

Il y a des personnes qui font simplement leur travail, et puis il y a celles qui le font avec le cœur. Cindy HO-KONG-CHOU fait clairement partie de la deuxième catégorie. Dans une période qui était assez stressante pour nous, Cindy a toujours été présente, à l’écoute et bienveillante. Elle nous a tenues informées à chaque étape de notre dossier, sans jamais nous laisser dans le doute. On sent qu’elle aime son métier et qu’elle a vraiment à cœur d’accompagner les personnes qu’elle rencontre. Au-delà de son grand professionnalisme, c’est surtout son côté humain qui nous a marquées. Aujourd’hui, il est devenu assez rare de croiser des personnes aussi disponibles, gentilles, sincères et investies. Ça fait vraiment du bien de rencontrer une professionnelle comme elle. Merci Cindy pour votre patience, votre sourire, votre disponibilité et votre accompagnement. Vous avez rendu toutes ces démarches beaucoup plus simples et beaucoup plus sereines. Ilana et moi-même vous adressons un immense merci. Nous vous recommanderons sans la moindre hésitation à toutes les personnes qui recherchent une agente immobilière compétente, humaine et digne de confiance. Ne changez rien, vous faites honneur à votre métier.

Un grand merci à Yann CHRAIBI pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa réactivité tout au long de mon projet. Merci également à Monsieur POUBEL ainsi qu’à toute l’équipe Citya pour leur sérieux, leur accompagnement et la qualité de leur travail. Je recommande cette agence sans hésitation !

Je tiens à remercier Yann pour son accompagnement tout au long de mon nouvel achat immobilier. Professionnel, disponible et à l’écoute, il a su répondre à toutes mes questions et m’accompagner à chaque étape du projet. Grâce à son sérieux et à ses conseils, tout s’est déroulé dans les meilleures conditions. Je recommande vivement ses services à toute personne souhaitant être accompagnée dans un projet immobilier.

Confier mon projet immobilier à Yann CHRAIBI a été la meilleure décision possible. Là où l'immobilier peut être stressant, il a su apporter une gestion rigoureuse, une oreille attentive et une réactivité de tous les instants. Un vrai travail d'expert que je salue sans réserve.