Accueil Agence immobilière Occitanie Haute-Garonne Toulouse Pyrénées Immobilier
AGENCE IMMOBILIÈRE

Pyrénées Immobilier

Agence immobilière · Toulouse (31)

3,7 51 avis Fermé
Pyrénées Immobilier — Agence immobilière

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Pyrénées Immobilier

Pyrénées Immobilier est une agence immobilière créée en 1996 à Toulouse, spécialisée dans la gestion de copropriété, la gestion locative, la location et la transaction. Forte de l'expertise de ses fondateurs, elle propose une approche de proximité, d'écoute et de compétence.

Gestion de copropriétéConnaissance du marché immobilier Syndic immobilierGestion locativeLocationTransaction

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:15 · 14:00 – 17:30
Mardi 09:00 – 12:15 · 14:00 – 17:30
Mercredi 09:00 – 12:15 · 14:00 – 17:30
Jeudi 09:00 – 12:15 · 14:00 – 17:30
Vendredi 09:00 – 12:15 · 14:00 – 16:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (51)

3,7
51 avis
5★32
4★3
3★1
2★1
1★14
R
Rindra Rakotovao

Je viens d'avoir la standardiste au téléphone par rapport à un mail envoyé il y a 3 jours, suite à un absence de réponse de sa part. Elle ne sait pas lire un mail, et me répond de manière aggresive au téléphone pour une simple demande d'informations alors qu'elle est en tord. Agence à fuir !!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Rakotovao, nous sommes vraiment désolés de votre mauvaise expérience avec nous- Toutefois nous tenons à vous rappeler les éléments suivants : votre contact initial ne datait que de 3 jours quand vous avez appelé et ne revêtait pas un caractère d'urgence et enfin, point essentiel nous ne pouvions y répondre favorablement puisque le syndic n'a pas le droit de communiquer les coordonnées téléphoniques des copropriétaires sans leur accord . Il est vraiment dommage que vous n'ayez pas voulu entendre et comprendre notre position
L
LoloW

Super Syndic ! J’ai eu un problème d’invasion de nuisible dans mon logement à Toulouse, j’ai donc contacté le syndic. J’ai été agréablement surpris ! L’équipe a été très réactive, et en plus agréable. Mon problème a donc été traité très rapidement, c’est important quand on sait la démultiplications de certaines bêtes dans nos logements… Merci à ce syndic familial pour sa réactivité !

S
Samuel Durand

Agence à l’écoute de ses clients. Je recommande ! Merci encore à Thomas de m’avoir accompagné.

P
Philippe Abadie

Très bonne expérience avec Pyrénées Immobilier pour la location de mon appartement à Toulouse. L’équipe a été réactive, professionnelle et à l’écoute dès le premier contact. Les visites ont été bien organisées, le dossier monté rapidement, et la remise des clés s’est faite sans accroc.

r
romann Vandervelde

Franchement top J’étais en galère pour trouver un appart pour mes études, et grâce à eux j’ai trouvé super vite. L’équipe est jeune, dynamique et toujours dispo. Je recommande à 100%

T
Tim Valette

Je recommande, agence sérieuse ! Agréable et efficace, merci !

T
Thierry Choron

Le plaisir de retrouver un syndic familial et toujours à l'écoute des copropriétaires. M et Mme Busato suivent notre copropriété depuis quelques années sans aucun soucis. Nous les en remercions. Je recommande !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup M. Choron c'est un plaisir partagé
a
adeline osbini

Agence réactive et disponible. Réponse sous 48h en règle générale. Je recommande une location et un suivi avec cette agence.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre commentaire très agréable, en espérant pouvoir continuer à vous satisfaire
J
Julien FREGEAC

A éviter, très mauvaise expérience. Cette agence encaisse sans prendre en considération ses clients. A j avais oublié de préciser que cette agence est très objective au vu de son auto évaluation et de son seul manquement. Apparemment très sur d eux et au clair dans les réponses aux avis pour la plupart déplorables pourtant. À les croire la déontologie fait partie de leur posture et positionnement, foutaise prenez la fuite ce n est que magouille et compagnie.ils tiennent d étroite relations avec certains copropriétaires et donnent des informations aux potentiels acheteurs qui n ont jamais été abordés en assemblée et ils appellent ça de la déontologie ? Quelle morale ? Quel dénigrement ? Quelle remise en question ? Dur d être honnête sur la toile ? Et comme a l accoutumé personne ne signe a la fin des réponses et réactions, personne ne se mouille et se tient comme responsable. Bonne continuation Monsieur FREGEAC

Réponse du professionnel : Bonjour M. Fregeac, nous sommes désolés de ne pas vous avoir apporté satisfaction. Il faut rappeler que notre seul manquement avec vous aura été de ne pas cacher la vérité sur les travaux à venir dans votre copropriété à vos acheteurs qui nous questionnaient sur ce sujet. Aurions nous dû taire la vérité pour vous arranger et nous éviter ce mauvais commentaire ? Peut-être, mais cela n'aurait pas été déontologique et ne correspond pas à notre façon de travailler. Bonne continuation
A
Amine Arfa

Tout d'abord, il est important de rappeler les bases de toute communication : un "bonjour" est toujours apprécié en début de mail. Concernant votre message, je tiens à souligner que le montant du dépôt de garantie a été amputé pour couvrir les frais de la porte endommagée, ce qui était convenu. Ainsi, il est inexact de prétendre que la caution a été restituée dans son intégralité. Je comprends que cette situation puisse être source de malentendus, mais il serait préférable de rester factuel et d'éviter les jugements personnels comme l'évocation d'une supposée "aigreur". Ce type de commentaire ne contribue pas à une communication constructive. Je vous souhaite également une bonne continuation. Cordialement,

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Amine ARFA, veuillez accepter mes sincères excuses si nos échanges ont pu vous heurter, il est vrai que j'aurai dû commencer ma réponse par un "bonjour" c'est un principe que j'ai pour habitude d'appliquer, sauf quand mon interlocuteur ne l'a pas lui même fait... Quant à vos reproches je les trouve quelques peu infondés puisque en 6 mois de gestion j'ai toujours répondu à vos demandes, peut-être pas forcément dans le sens que vous auriez souhaité mais en tout cas dans le respect des lois qui régissent notre profession. Il est dommage que cela entraine des avis personnels et négatifs à l'encontre d'une personne qui ne fait que son travail, il aurait été plus aisé que nous en discutions directement au téléphone
A
Amine

Je suis très déçu. La gestionnaire s’est montré impoli et n’a fait preuve d’aucune empathie. J’avais l’impression de le déranger plutôt que d’être un client. À éviter si vous tenez à un service respectueux et professionnel.

Réponse du professionnel : Je suis navrée de votre interprétation des faits mais je n’ai fait qu’appliquer la loi et je suis désolée que vous le preniez ainsi mais comment vouliez vous que le propriétaire réagisse au fait que vous ayez cassé une porte !! J’ai toujours répondu à vos doléances avec politesse la caution vous a été restituée dans les délais, je ne comprends vraiment pas votre aigreur soudaine Bonne continuation à vous
P
Paul-Emile VIEL

Un syndic dans toute sa splendeur : toujours là quand il s'agit de facturer, jamais là quand on a besoin d'eux... Plusieurs exemples : - j'ai un box avec une moto dans une résidence qu'ils gèrent. Des pneus sont jetés dans les parties communes : le syndic m'accuse, alors que ces pneus ne sont pas des mêmes dimensions que sur mes motos - la clé pour accéder au sous sol par les parties communes a été changée sans que je sois averti (je suis propriétaire de ce box), l'accès piéton m'est refusé. Solution proposée : passer par la rampe véhicule, pourtant interdite aux piétons. - quand un souci est remonté (ampoule grillée dans les parties communes par exemple), on me répond que ce n'est pas un souci du syndic. A quoi servent ils du coup? Je ne ferai aucun commentaire sur le ton hautain et agressif de Mme Busato au téléphone.

H
Huguette Roulet

Pyrénées immobilier, est le Syndic de copropriétée de la résidence les Corneilles à Peyragudes où j'ai un studio, c'est un syndic très attentif à nos démarches, très réactifs, je le conseille, depuis plusieurs années que nous l'avons, très satisfaite

Réponse du professionnel : Merci Mme Roulet pour cet avis et pour avoir pris le temps de le déposer A bientôt
N
Nnay Ecurb

Très bon syndic de proximité qui gère ma copropriété dans les Pyrénées depuis déjà ... plus de 10 ans. A l'écoute, réactif et présent lorsque nous avons besoin d'eux. Le syndic a été dans l'accompagnement sur un sujet délicat avec ma copropriété. Je recommande.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour cet avis positif qui est très agréable à lire
G
Gérard ROUZIES

Je connais Pyrénées-Immobilier dans son activité de Syndic depuis environ quinze ans pour une première résidence datant de l'année 2000 et comportant 20 appartements puis, depuis plus de 3 ans d'une seconde résidence datant de 1963 et comportant 40 appartements. Dans ces deux cas nous avons pu apprécier le professionnalisme, la réactivité et l'accessibilité de ce Syndic que nous recommandons sans aucune hésitation. GR

Réponse du professionnel : Merci M. Rouzies c'est très agréable de lire ce genre de commentaires A très bientôt
t
thierry laurens

Agence qui gère depuis plus de 15 ans mes appartements sans aucun souci. Règle rapidement tout problème dû soit aux réparations soit aux locataires. Je recommande cette agence pour la gestion et la vente de biens immobiliers. Toujours joignable.

Réponse du professionnel : Je vous remercie de votre commentaire c'est également un plaisir de travailler avec vous et de gérer vos appartements
F
Floe S

J'avais pris un rendez-vous par téléphone pour la visite d'un appartement en location, et je me suis déplacée (plus de 2 heures de route) pour voir cet appartement : l'agent immobilier n'était pas là, et suite à mon appel à l'agence, on m'a répondu sèchement qu'il n'y avait pas de rendez-vous car je n'avais pas confirmé cette visite : je n'ai pourtant reçu aucun message de demande de confirmation de cette agence. Heureusement que d'autres agences de Toulouse sont plus sérieuses et m'ont permis de faire d'autres visites !

Réponse du professionnel : Bonjour Désolée mademoiselle mais votre rendez-vous n’était réellement pas confirmé, nous sommes tellement habitués à ce que ce soit nous qui subissions ce genre de désagrément pour ne pas le faire subir intentionnellement aux autres
Y
Yann Papegaey

Si vous pensez avoir le droit au respect, si vous êtes polis et si vous cherchez des professionnels de la vente, ÉVITEZ cette agence. Une visite scandaleuse ( aucune connaissance du bien loué, AUCUN DIALOGUE avec le client, visite en présence de PLUSIEURS PERSONNES + non port du masque ). Aucune prise en compte lorsque l'on remonte l'information à l'agence ( Vous êtes jugés comme irrespectueux si vous venez manifester votre insatisfaction). Rappel: le client paie un SERVICE qui est VENDU par l'agence lors de la location du bien. Il inclut donc la QUALITÉ de la RELATION CLIENT. Plus de détails? Vous arrivez à l agence portant un masque, on vous accueille sans masque à l'agence et en partant on vous fait la morale parce que vous l'avez enlevé en arrivant (tout en demandant la permission de l'enlever puisqu'on est accueilli sans). Vous êtes jeunes, 20-25 ans... étudiants ? Vous n'avez pas de "leçon" à donner, et "manquer" de respect à des adultes plus âgés ( quand vous venez à donner un avis négatif de la visite pour les informer attendez vous à passer pour une mauvaise personne). Si mon avis avait été pris en compte correctement, il ne serait pas paru publiquement et aussi négatif, car malgré cela, les appartements proposés semblent corrects, mais sur le plan relationnel, c'est honteux.

Réponse du professionnel : La raison voudrait que je ne réponde même pas à de tels propos mensongés et diffamants, mais la règle en la matière exige au contraire que je donne des explications et ma versions des faits. M. Papegaey s'est présenté avec 15 min de retard à son rendez-vous. Un deuxième client ponctuel, lui, est arrivé avant qu'il ait terminé sa visite, c'est vrai, mais ils se sont à peine croisés. Ensuite, M.Papegaey s'est déplacé au bureau pour déposer un dossier de candidature, et là il n'a pas apprécié que nous refusions le 03/07 de signer un contrat de location démarrant seulement 2 mois plus tard, en septembre. Voilà clairement la cause de son courroux et de cette incompréhension fort regrettable dont nous sommes bien-sûr désolés.

Agence immobilière dans les quartiers voisins