Je viens d'avoir la standardiste au téléphone par rapport à un mail envoyé il y a 3 jours, suite à un absence de réponse de sa part. Elle ne sait pas lire un mail, et me répond de manière aggresive au téléphone pour une simple demande d'informations alors qu'elle est en tord. Agence à fuir !!
Pyrénées Immobilier
Agence immobilière · Toulouse (31)
À propos de Pyrénées Immobilier
Pyrénées Immobilier est une agence immobilière créée en 1996 à Toulouse, spécialisée dans la gestion de copropriété, la gestion locative, la location et la transaction. Forte de l'expertise de ses fondateurs, elle propose une approche de proximité, d'écoute et de compétence.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:15 · 14:00 – 17:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:15 · 14:00 – 17:30 |
| Mercredi | 09:00 – 12:15 · 14:00 – 17:30 |
| Jeudi | 09:00 – 12:15 · 14:00 – 17:30 |
| Vendredi | 09:00 – 12:15 · 14:00 – 16:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (51)
Super Syndic ! J’ai eu un problème d’invasion de nuisible dans mon logement à Toulouse, j’ai donc contacté le syndic. J’ai été agréablement surpris ! L’équipe a été très réactive, et en plus agréable. Mon problème a donc été traité très rapidement, c’est important quand on sait la démultiplications de certaines bêtes dans nos logements… Merci à ce syndic familial pour sa réactivité !
Agence à l’écoute de ses clients. Je recommande ! Merci encore à Thomas de m’avoir accompagné.
Très bonne expérience avec Pyrénées Immobilier pour la location de mon appartement à Toulouse. L’équipe a été réactive, professionnelle et à l’écoute dès le premier contact. Les visites ont été bien organisées, le dossier monté rapidement, et la remise des clés s’est faite sans accroc.
Franchement top J’étais en galère pour trouver un appart pour mes études, et grâce à eux j’ai trouvé super vite. L’équipe est jeune, dynamique et toujours dispo. Je recommande à 100%
Je recommande, agence sérieuse ! Agréable et efficace, merci !
Le plaisir de retrouver un syndic familial et toujours à l'écoute des copropriétaires. M et Mme Busato suivent notre copropriété depuis quelques années sans aucun soucis. Nous les en remercions. Je recommande !
Agence réactive et disponible. Réponse sous 48h en règle générale. Je recommande une location et un suivi avec cette agence.
A éviter, très mauvaise expérience. Cette agence encaisse sans prendre en considération ses clients. A j avais oublié de préciser que cette agence est très objective au vu de son auto évaluation et de son seul manquement. Apparemment très sur d eux et au clair dans les réponses aux avis pour la plupart déplorables pourtant. À les croire la déontologie fait partie de leur posture et positionnement, foutaise prenez la fuite ce n est que magouille et compagnie.ils tiennent d étroite relations avec certains copropriétaires et donnent des informations aux potentiels acheteurs qui n ont jamais été abordés en assemblée et ils appellent ça de la déontologie ? Quelle morale ? Quel dénigrement ? Quelle remise en question ? Dur d être honnête sur la toile ? Et comme a l accoutumé personne ne signe a la fin des réponses et réactions, personne ne se mouille et se tient comme responsable. Bonne continuation Monsieur FREGEAC
Tout d'abord, il est important de rappeler les bases de toute communication : un "bonjour" est toujours apprécié en début de mail. Concernant votre message, je tiens à souligner que le montant du dépôt de garantie a été amputé pour couvrir les frais de la porte endommagée, ce qui était convenu. Ainsi, il est inexact de prétendre que la caution a été restituée dans son intégralité. Je comprends que cette situation puisse être source de malentendus, mais il serait préférable de rester factuel et d'éviter les jugements personnels comme l'évocation d'une supposée "aigreur". Ce type de commentaire ne contribue pas à une communication constructive. Je vous souhaite également une bonne continuation. Cordialement,
Je suis très déçu. La gestionnaire s’est montré impoli et n’a fait preuve d’aucune empathie. J’avais l’impression de le déranger plutôt que d’être un client. À éviter si vous tenez à un service respectueux et professionnel.
Un syndic dans toute sa splendeur : toujours là quand il s'agit de facturer, jamais là quand on a besoin d'eux... Plusieurs exemples : - j'ai un box avec une moto dans une résidence qu'ils gèrent. Des pneus sont jetés dans les parties communes : le syndic m'accuse, alors que ces pneus ne sont pas des mêmes dimensions que sur mes motos - la clé pour accéder au sous sol par les parties communes a été changée sans que je sois averti (je suis propriétaire de ce box), l'accès piéton m'est refusé. Solution proposée : passer par la rampe véhicule, pourtant interdite aux piétons. - quand un souci est remonté (ampoule grillée dans les parties communes par exemple), on me répond que ce n'est pas un souci du syndic. A quoi servent ils du coup? Je ne ferai aucun commentaire sur le ton hautain et agressif de Mme Busato au téléphone.
Pyrénées immobilier, est le Syndic de copropriétée de la résidence les Corneilles à Peyragudes où j'ai un studio, c'est un syndic très attentif à nos démarches, très réactifs, je le conseille, depuis plusieurs années que nous l'avons, très satisfaite
Très bon syndic de proximité qui gère ma copropriété dans les Pyrénées depuis déjà ... plus de 10 ans. A l'écoute, réactif et présent lorsque nous avons besoin d'eux. Le syndic a été dans l'accompagnement sur un sujet délicat avec ma copropriété. Je recommande.
Je connais Pyrénées-Immobilier dans son activité de Syndic depuis environ quinze ans pour une première résidence datant de l'année 2000 et comportant 20 appartements puis, depuis plus de 3 ans d'une seconde résidence datant de 1963 et comportant 40 appartements. Dans ces deux cas nous avons pu apprécier le professionnalisme, la réactivité et l'accessibilité de ce Syndic que nous recommandons sans aucune hésitation. GR
Agence qui gère depuis plus de 15 ans mes appartements sans aucun souci. Règle rapidement tout problème dû soit aux réparations soit aux locataires. Je recommande cette agence pour la gestion et la vente de biens immobiliers. Toujours joignable.
J'avais pris un rendez-vous par téléphone pour la visite d'un appartement en location, et je me suis déplacée (plus de 2 heures de route) pour voir cet appartement : l'agent immobilier n'était pas là, et suite à mon appel à l'agence, on m'a répondu sèchement qu'il n'y avait pas de rendez-vous car je n'avais pas confirmé cette visite : je n'ai pourtant reçu aucun message de demande de confirmation de cette agence. Heureusement que d'autres agences de Toulouse sont plus sérieuses et m'ont permis de faire d'autres visites !
Si vous pensez avoir le droit au respect, si vous êtes polis et si vous cherchez des professionnels de la vente, ÉVITEZ cette agence. Une visite scandaleuse ( aucune connaissance du bien loué, AUCUN DIALOGUE avec le client, visite en présence de PLUSIEURS PERSONNES + non port du masque ). Aucune prise en compte lorsque l'on remonte l'information à l'agence ( Vous êtes jugés comme irrespectueux si vous venez manifester votre insatisfaction). Rappel: le client paie un SERVICE qui est VENDU par l'agence lors de la location du bien. Il inclut donc la QUALITÉ de la RELATION CLIENT. Plus de détails? Vous arrivez à l agence portant un masque, on vous accueille sans masque à l'agence et en partant on vous fait la morale parce que vous l'avez enlevé en arrivant (tout en demandant la permission de l'enlever puisqu'on est accueilli sans). Vous êtes jeunes, 20-25 ans... étudiants ? Vous n'avez pas de "leçon" à donner, et "manquer" de respect à des adultes plus âgés ( quand vous venez à donner un avis négatif de la visite pour les informer attendez vous à passer pour une mauvaise personne). Si mon avis avait été pris en compte correctement, il ne serait pas paru publiquement et aussi négatif, car malgré cela, les appartements proposés semblent corrects, mais sur le plan relationnel, c'est honteux.