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Agence MACSF Valenciennes (Uniquement sur RDV)

Agence d'assurance · Valenciennes (59)

3,6 38 avis
Agence MACSF Valenciennes (Uniquement sur RDV) — Agence d'assurance

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À propos de Agence MACSF Valenciennes (Uniquement sur RDV)

La MACSF est une mutuelle d'assurance dédiée aux professionnels de la santé, offrant un accompagnement complet de leur carrière, de leurs premiers pas à la retraite. Elle propose une large gamme de solutions pour la vie professionnelle et privée, incluant l'épargne, la retraite, l'auto, la santé, la prévoyance et l'habitation.

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Avis clients (38)

3,6
38 avis
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1★11
I
Infinidents Lormont

Grand grand merci à Madame Selouan qui m'a trouvé une solution très rapidement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ⭐️ Nous sommes ravis que Madame Selouan ait pu trouver une solution rapidement et répondre à vos attentes. Si vous avez d’autres besoins à l'avenir, n’hésitez pas à nous solliciter, nous serons toujours là pour vous accompagner ! Bien à vous, L’équipe MACSF
T
Timothé Glover

Deux accidents non responsables pour ma part cette année, deux fois où j’ai dû insister plusieurs fois au téléphone pour prouver à l’assurance que je n’étais pas responsable afin de ne pas payer les franchises (Malgré les constats à l’amiable remplis correctement), et systématiquement des erreurs dans les montants de remboursement que la MACSF me devait. Ne pas savoir lire et compter sont donc vos critères de recrutement. 👍 Ou bien alors est-ce la volonté d’arnaquer et de voler vos adhérents ?🤨 Nul 0

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous prenons en compte votre retour et regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons à cœur d'accompagner nos sociétaires de manière efficace et transparente dans la gestion de leurs sinistres. Cependant, ne pouvant pas vous identifier à partir de cet avis, nous vous invitons à nous contacter directement via votre espace personnel MACSF après avoir saisi vos identifiants. Vous pourrez ainsi formuler votre réclamation auprès de notre service dédié, qui s'engage à vous apporter une réponse dans les plus brefs délais. Nous restons à votre disposition pour toute demande complémentaire. Bien cordialement L'équipe MACSF
S
Schmidt Barbara

Scandalisée par les manières de la macsf !! INJOIGNABLE depuis 2021 : que ce soit le service épargne retraite, je passe 30 à 45 min au téléphone et cela raccroche, absence de réponse à mes mails également dans l'espace en ligne que ce soit pour le service épargne retraite ou des questions sur mes autres contrats d'assurance, ma conseillère attitrée ne répond jamais à mes mails depuis plusieurs années ( des dizaines de mail sans réponse....) comme je n'ai plus accès à l'espace en ligne depuis mon déménagement à l'étranger, c'est tout simplement une main mise et un contrôle de leur part sur mes placements, je n'ai aucun accès à mes documents.... Je ne peux que DECONSEILLER de souscrire un contrat à la macsf. Le sourire mielleux et les manières faussement courtoises et séductrices des commerciaux ne sont qu'une facade.

b
bruyere laure

A fuir !!!! Communication zéro pas très réactif ni coopèrent tous ce qui compte pour eux c Est vous pomper votre argent

C
Chloé Dremaux

A fuire ! Quand c’est pour vous prélevé ils sont là ! Vous vendre des complémentaires santé vous faire croire que votre opération sera prise en charge alors qu’au final aucun remboursement sur cette opération a 340€ étant étudiante ! Une honte ! De plus jouent sur les mots quand on veut résilier !

E
Elodie VEREZ

RDV en physique très bien quand il s agit de vous recevoir pour vous vendre des assurances par contre quand eux doivent verser des indemnités car vous êtes en arret maladie avec tous les justificatifs nécessaires A FUIR !!! plus de deux mois de retard sans excuse ni rien, odieux par mail !!! ils m ont mis dans une grosse galère avec leur retard

S
Sophie Conem

Assistance très réactive lors de mon sinistre

L
Laurie p

Professionnelles agréables et disponibles en tout temps. Contacte facile et rapide.

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