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Agence Nestenn Immobilier Poitiers

Agence immobilière · Poitiers (86)

4,8 191 avis Fermé
Agence Nestenn Immobilier Poitiers — Agence immobilière

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À propos de Agence Nestenn Immobilier Poitiers

Nestenn Immobilier Poitiers est une agence immobilière spécialisée dans l'achat, la vente, la location et la gestion de biens immobiliers à Poitiers et ses environs. L'agence propose une estimation gratuite en ligne et accompagne ses clients à chaque étape de leur projet immobilier, de la recherche à la signature.

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Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (191)

4,8
191 avis
5★174
4★6
3★3
2★0
1★8
I
Isa Mln

Je recommande vivement Valérie pour son accompagnement immobilier. Très sympathique, disponible et à l’écoute, elle a su répondre à toutes nos questions avec beaucoup de clarté quand à notre nouvelle collaboration. Un grand merci pour son professionnalisme et sa bienveillance !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message si positif ! Votre confiance nous touche beaucoup et c’est un vrai plaisir de collaborer avec vous dans ce nouveau projet. Au plaisir de continuer cette belle aventure ensemble ! L'Equipe Nestenn Poitiers
N
Nadege

Très mauvaise expérience avec l'agence nestenn ! En temps qu'étudiante ( ma fille), beaucoup de mépris !!! Nous avons loué un appartement il y a 3 ans, dans un etat plus que limité ( photos a l'appui), très sale. On nous avait répondu a l'époque que tout le monde n'avait pas la même notion du menage... Sauf que la au départ de notre fille, 300€ en moins sur la caution nous ont été enlevé pour manque de nettoyage et frais non expliqué ( poignets placard alors qu elle n'y était pas initialement ) L'agence abuse un peu !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Les retenues sur le dépôt de garantie ont été effectuées sur la base de l'état des lieux de sortie et des éléments constatés. Si certains points vous semblent insuffisamment expliqués, nous restons à votre disposition pour vous apporter toutes les précisions nécessaires. Nous regrettons également le ressenti évoqué concernant l'accueil de votre fille, ce qui ne reflète pas les valeurs de notre agence. Cordialement, l'équipe Nestenn
C
Chantal PEGUIN

J’ai contacté l’agence pour faire une estimation de mon bien immobilier et non pour une vente. Nous pris un Rdv pour visite de la maison. Mention spéciale à Valérie très professionnelle et souriante qui a su nous expliquer toutes les étapes des ventes de bien. Avons pris un autre rendez-vous pour nous indiquer la valeur de notre bien . Je vous recommande cette agence très à l’écoute et réactive.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis et votre confiance ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accompagnement de Valérie et son professionnalisme. Même dans le cadre d'une simple estimation, nous avons à cœur d'offrir un accompagnement clair, réactif et personnalisé. Au plaisir de vous retrouver lors d'un prochain rendez-vous, et encore merci pour votre recommandation !
M
Maëlle BENOIST

Agence réactive, je recommande les yeux fermés. Les agents immobiliers sont professionnels et bienveillants. Le suivi de votre dossier se fait avec sérieux. Pour ma part j’ai traité avec Mélanie Grandon, agréable, arrangeante et à l’écoute, je la remercie pour son professionnalisme.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre confiance et votre recommandation. Nous sommes ravis que notre accompagnement et le suivi de votre dossier aient répondu à vos attentes. Nous transmettrons avec plaisir votre message à Mélanie, qui sera touchée par vos compliments. À bientôt et merci encore !
j
jerrold m

Je tiens à remercier infiniment l'agence Nestenn Immobilier Poitiers pour ses services. La personne que j'ai eu au téléphone pour la prise de rendez-vous est très agréable et la Directrice de l'agence que j'ai rencontré par la suite l'est également et très professionnelle. Merci encore, je n'hésiterai pas à revenir vers vous pour de futurs besoins. Je recommande.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec notre agence Nestenn Immobilier Poitiers a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos compliments à l’égard de notre équipe, tant pour l’accueil que pour le professionnalisme de la Directrice, nous touchent particulièrement. Ce sera un réel plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets immobiliers. À très bientôt et encore merci pour votre recommandation !
M
Melissa Turquois

Agence que je déconseille fortement. Lors de l’état des lieux de sortie, une fenêtre a été cassée de façon involontaire par manque de communication de leur part, ce qui a engendré le retrait de notre caution et des frais supplémentaires ont été réclamés… Alors que la maison a toujours été entretenue et même des pièces ont été restaurées.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement surpris par votre commentaire et souhaitons apporter quelques précisions afin de rétablir les faits. Lors de l’état des lieux de sortie, vous avez malencontreusement dégondé et cassé un bâtant de fenêtre . Cet incident est survenu de manière involontaire, mais il n’en reste pas moins qu’il engage la responsabilité du locataire occupant au moment des faits. Dans ce cadre, l’imputation sur le dépôt de garantie est une application classique et réglementaire des règles en vigueur. Par ailleurs, l’entretien courant du logement fait partie des obligations normales d’un locataire. Le fait que le bien ait été maintenu en bon état, voire amélioré sur certains points, est naturellement apprécié, mais cela ne saurait compenser ou annuler un dommage constaté lors de la restitution. Nous regrettons donc que cette situation, traitée conformément aux dispositions légales et contractuelles, conduise à une appréciation aussi sévère de notre agence, dont le rôle est précisément d’assurer une gestion équitable et conforme pour l’ensemble des parties. Nous restons bien entendu à votre disposition pour échanger si nécessaire. Cordialement, Christel GRENIOUX Directrice de l'agence Nestenn
A
Anne ROY

Les membres de Nestenn que nous avons rencontrés, sont des personnes de confiance, qui ont sû tout aussi bien écouter nos besoins, comprendre nos attentes et trouver des réponses à nos questions. Je recommande clairement leur service! Merci beaucoup Christel!!

Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre message ! Nous sommes très heureux d’avoir pu vous accompagner dans votre projet et de savoir que vous vous êtes senti en confiance à nos côtés. Votre recommandation nous fait vraiment plaisir. Et merci pour Christel, elle sera ravie !
A
Adam

Merci à Mélanie Pons pour la qualité son accompagnement lors de l’estimation de mon appartement et des préconisations de vente. Je ferai de nouveau appel à son professionnalisme.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance. J’ai été ravie de vous accompagner dans l’estimation de votre appartement et de pouvoir vous apporter des préconisations utiles pour votre projet de vente. Ce sera avec grand plaisir que je vous accompagnerai à nouveau. À très bientôt ! Mélanie P

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