Merci à notre conseillère Elina qui avec professionnalisme, patience et réactivité a pu nous accompagner avec succès dans la construction de notre autotour et dont nous sommes très satisfaits de l'intervention. Pour Promovacances, plus généralement, la marge de progression se situe dans un effort sur les tarifs pratiqués qui restent en haut de la fourchette budgétaire. Nous continuerons néanmoins à faire appel à cette agence Part-Dieu pour nos prochains projets.
Agence Promovacances Lyon part dieu
Agence de voyages · Lyon (69)
À propos de Agence Promovacances Lyon part dieu
Agence Promovacances Lyon part dieu est un établissement de la catégorie « Agence de voyages » situé à Lyon (69003). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:30 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 20:00 |
| Mercredi | 09:30 – 20:00 |
| Jeudi | 09:30 – 20:00 |
| Vendredi | 09:30 – 20:00 |
| Samedi | 09:30 – 20:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (217)
Agence de la Part-Dieu au top ! J’ai été prise en charge par Elina, une conseillère vraiment exceptionnelle. Elle a fait preuve d’une grande patience, a pris le temps de chercher le meilleur voyage pour moi, toujours avec disponibilité, gentillesse et professionnalisme. Un accompagnement agréable du début à la fin, qui donne vraiment confiance. Merci encore à Elina pour son écoute et son efficacité. Je recommande cette agence les yeux fermés.
Excellente expérience avec promovacances! La conseillère à pris le temps de répondre à mes exigences, douce, souriante, très à l'écoute. Je recommande. ☺️
Merci pour votre disponibilité et votre professionnalisme. Malgré l'annulation de notre voyage, vous nous avez accompagné avec beaucoup de réactivité pour trouver une nouvelle destination. Nous apprécions grandement votre aide et votre engagement. Un grand merci à toute l'équipe et Elina.
Elina a pris le temps nécessaire à la réservation de mon séjour + thalasso à Zarzis, repéré en ligne. Tout s est bien passé, toutefois je déconseille le Zita beach si vous recherchez du calme et repos autour de la piscine. Musique toute la journée sans compter les enceintes de plusieurs clients sans-gêne à qui les animateurs n osent rien dire. Dommage...
Agence de Lyon Part Dieu Bonjour, Venue ce jour à l'agence pour obtenir des devis/renseignements pour un séjour aux alentours du 20/05 pour 2 personnes, budget de 500 € environ /personne. Elles étaient 2 personnes dont une visiblement en train de former sa collègue. J'ai patienté plus de 20 mn car elles avaient une cliente. Quand enfin mon tour est venu, à peine assise, celle qui formait sa collègue m'a dit qu elle n'avait rien pour ce budget d'un ton très suffisant-hautain. J'ai été très surprise car sur le site il y avait des prix correspondants certes principalement pour la Tunisie et bien sur la période que je souhaitais. Il faut croire que cette personne représentant cette agence fonctionne à la tête du client et/ou de son budget. L'an dernier nous étions passé pourtant encore plus tardivement et les personnes nous avaient faits des propositions pour ce budget. Quand je lui ai fait remarqué elle m'a invité gentiment à aller voir ailleurs ! Et chez eux budget 1 000 euros par personne. Conclusion : très mauvais accueil. Agence à fuir.
Excellente expérience avec Promovacances ! Je tiens tout particulièrement à remercier Sofia, qui a été tout simplement exceptionnelle. Professionnelle, disponible, à l’écoute et d’une grande gentillesse, elle a su répondre à toutes nos questions avec patience et efficacité. On sent qu’elle aime son métier et qu’elle se soucie réellement de la satisfaction de ses clients, ce qui est de plus en plus rare. Un grand merci à Sofia pour son sérieux et son implication. Je recommande Promovacances sans hésiter, et encore plus si vous avez la chance d’être accompagné(e) par elle !
Très bonne agence très bien conseillée par Naelle qui est très professionnelle :)!
Pas du tout satisfait du service. C’est préférable de réserver sur internet et de payer moins de frais. Moins cher et moins de frais !
Très bon accueil dans cette agence, et tout particulièrement de Pia, par rapport à mon voyage en République Dominicaine d'octobre. D'abord avant mon départ, pour m'aider à remplir mon E-Ticket, mais surtout après mon retour pour m'aider à obtenir une indemnisation de la part de la compagnie aérienne Iberia qui a annulé sans préavis le vol de retour à cause apparemment de problèmes techniques (j'ai eu une place dans un vol le lendemain soir après avoir été logé dans un très bon hôtel par la compagnie). Rencontrant des difficultés avec le site en ligne d’Iberia, je suis allé à l'agence, et grâce à l'aide et aux démarches efficaces de Pia auprès de la compagnie, j'ai obtenu un dédommagement financier rapide, un grand merci à elle. Je précise qu'à part ce problème au retour, le séjour s'est très bien passé et que j'ai été entièrement satisfait, j'en ai bien profité. Il est tout à fait probable que je programme un autre voyage avec cette agence.
Un super accueil de la part de Sofia ! Elle a su me conseiller au mieux moi qui étais totalement perdu sur ma prochaine destination, je suis un peu plus aiguillé !! Je recommande !
J’avais promis à promovacances que je leur mettrais un avis en toute transparence je le fais …après 3 mois d’attente pour une réclamation je n’ai toujours eu personne pour me répondre . Maman d’une enfant polyhandicapée on m’a laissé croire que la plage était à 300 m de l’hôtel ..heureuse de pouvoir satisfaire mon enfant je valide et la catastrophe…publicité mensongère puisqu’il faut carrément sortir de l’hôtel et marcher 20 mn ..impossible avec une enfant qui ne marche impossible avec le fauteuil puisque les rues sont pavés et l’accessibilité quasi inexistante a Hammamet. Résultat un séjour payé tant bien que mal pour ne pas voir la mer …pour supporter le bruit les hurlements dans l’hôtel de jour et de nuit . J’ai biensur fait une réclamation mais personne pour nous répondre une fois qu’ils ont validé le paiement vous pouvez attendre. Inadmissible alors je vous déconseille de passer par eux ils vous proposent des paradis au soleil ils savent faire mais arrivez là bas c’est une autre histoire. Ce qui me fait le plus de peine c’est d’avoir économiser avec l’argent de ma fille et ma petite contribution pour rien . Méfiez vous de ce qu’on vous propose méfiez vous des photos sur catalogue méfiez des rêves qu’on vous vends… J’attends qu’on nous rappelle sans ça je continuerais a le crier haut et fort !!!
Plages splendides, villes colorées et petits restos en bord de mer, la Crête nous a enchanté. Merci à Pia pour son accompagnement du projet jusqu'à notre retour.
Très bonne accueil et personnel à l’écoute. Je suis ravie de ma présentation ! Je recommande ;)
Merci à Sofia de ses conseils, superbe voyage passé aux bahamas. que de beaux souvenirs
Je tiens à remercier l'équipe de Promovacances et tout particulièrement Sofia qui nous à accompagnée tout au long de nos projets de voyage. Sofia à été à l'écoute, disponible et très réactive, et nous ne nous sommes jamais sentis seuls face aux aléas de dernières minutes de notre voyage en Crète. Grace à son professionnalisme et son soutien, nos vacances se sont déroulées en toute sérénité. Nous recommandons vivement Promovacances pour la qualité de leur suivi et leur sens du service.
Quel bel accueil, j'ai apprécié mon voyage et je suis ravie d'avoir pu être conseillée par des professionnelles compétentes dans l'agence Promovances de la Part Dieu. En effet, il est agréable de pouvoir choisir un voyage en toute sérénité et avec le sentiment d'être en sécurité. Je remercie le personnel pour sa disponibilité et sa réactivité. Particulièrement, Pia qui a traité mon dossier avec rigueur et rapidité. Sarah Tosan.
Agence très sérieuse et professionnelle. Pia nous a accompagnée du projet jusqu'au départ de notre voyage en Guadeloupe. Très bonne conseillère et choix des prestataires correspondant exactement à nos attentes. Je recommande cette agence et préparerai mon prochain voyage avec Promo vacances Lyon Part Dieu.
Je conseille ce voyage à mes amis. Que de belles découvertes. J'aime la Croatie. J aurais aimé en voir plus. Les îles notamment mais j y retournerai. Et un grand merci pour l accueil et prestations fournies par l'Agence.
Agence de la Part-Dieu, très aimable, sympathique et professionnel, j’ai passé un très bon séjour en Thaïlande, très bon conseil de Pía, merci, je vais y retourner , en achetant le séjour à nouveau chez vous, merci
Très bonne expérience avec cette agence à Malte, les vendeuses sont très souriantes et accueillantes, et de bon conseil ! Je recommande vivement
Après deux visites à l'agence, j'ai été conquis. La personne qui s'est occupée de moi était très à l'écoute de mon projet de voyage. J'ai pris le temps de me renseigner sur leurs autres services et ceux-là également ont l'air d'être à la hauteur. Mon voyage a été planifié et organisé par leurs soins ce qui m'a beaucoup allégé et a ôté toute pression pour me laisser profiter pleinement de mes vacances, tout ça pour un prix plus que raisonnable pour le service et la prestation fournie. Merci encore à vous pour votre temps et votre accompagnement.
Jai etais bien accueilli dans cette agence. voulant partir avec ma compagne en Amérique du Sud, nous avions quelques craintes et qu'une vague idée du programme sur place. La personne qui s'est occupé de nous a su nous rassurer et nous proposer un voyage sur mesure correspondant à nos attentes et envies. Je conseil fortement cette agence, merci à la team qui s'est montré si gentille et efficace !
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