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Agence Schuman Le Pollès Immobilier

Agence immobilière · Nantes (44)

4,2 61 avis Fermé
Agence Schuman Le Pollès Immobilier — Agence immobilière

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À propos de Agence Schuman Le Pollès Immobilier

L'Agence Schuman Le Pollès Immobilier, implantée à Nantes depuis 1980, est une agence indépendante spécialisée dans la vente, la location, l'estimation et la gestion locative de biens immobiliers. Forte de 45 ans d'expérience, elle accompagne ses clients dans leurs projets immobiliers avec compétence, écoute et transparence.

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Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:30 · 13:45 – 18:30
Mardi 09:00 – 12:30 · 13:45 – 18:30
Mercredi 09:00 – 12:30 · 13:45 – 18:30
Jeudi 09:00 – 12:30 · 13:45 – 18:30
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (61)

4,2
61 avis
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1★10
M
Marcel M.

Grâce à l’agence Schuman j’ai trouvé l’appartement qui correspondait à tous mes critères. Étant de nature particulièrement exigeant sur la qualité du service rendu, j’ai grandement apprécié le professionnalisme de M. Le Pollès. Je ne peux que recommander cette agence immobilière.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Monsieur pour votre avis, ce fut un plaisir de travailler avec vous. Cordialement
s
s lescrill

Très bonne agence, M. Le Pollès sait très bien identifier le profil du bien à vendre et les acquéreurs qui lui correspondent. C'est rare !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis et j'en profite pour vous remercier de votre confiance pour la vente de votre maison . Cordialement
V
Victor LR

Dans le cadre d'une location, j'ai été très satisfait de l'agence de M. Le Pollès tout au long des trois ans de location. Très professionnel et courtois, à l'écoute, efficace et rapide dans la résolution des problèmes.

Réponse du professionnel : Un grand merci à vous pour cet avis positif et en vous remerciant d'avoir pris soin de l'appartement. Cordialement
a
antoine mesmer

Excellente agence, toujours ravi de travailler avec eux notamment pour les PED, je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour Un grand merci pour votre avis positif . Bien cordialement
G
Gaelle Rocaboy

Honnêtement je ne peux mettre que 5 étoiles, c'est une agence très sérieuse. Pas de mauvaises surprises, tout est clairement définie entre ce qui incombe au locataire,ou le propriétaire. A chaque fois que nous avons eu besoin d'une intervention la prise en charge a été faite très rapidement. Pas de surprise également lors de notre état des lieux de sortie, nous avions eu de très mauvaises expériences auparavant avec d'autres agences, mais vraiment une bonne expérience avec l'agence Schuman durant nos deux ans de location.

Réponse du professionnel : Un grand merci à vous Madame pour cet avis positif car seul les mécontents ont tendance à poster des avis et nous vous remercions au passage pour la restitution du logement en parfait état. Cordialement
C
Charline Blanchard

Expérience très décevante avec cette agence. Le gérant s’est montré désagréable et parfois agressif verbalement, notamment à propos d’une simple ampoule cassée, alors que nous ne le tenions pas responsable. Il n’a pas supporté que nous suivions l’état des lieux, allant jusqu’à évoquer un huissier de manière totalement disproportionnée. Ses remarques déplacées sur la vie familiale et le travail de mon conjoint (“il n’y a que vous qui travaillez”) sont inacceptables. Enfin, le fait qu’il divulgue publiquement le nom de ses clients dans ses réponses Google constitue une atteinte à la vie privée, contraire au RGPD (articles 5, 6 et 7) et à l’article 226-1 du Code pénal. Manque évident de respect et de professionnalisme. Réponse : En effet, je n'ai pas été cliente chez vous et heureusement. Mon mari si. Lors de son état des lieux de sortie. Je l'ai accompagné et ai eu l'immense déplaisir de vous rencontrer au vu de l'expérience très désagréable. Bien à vous, bonne journée Edit : vous avez pourtant été capable d'appeler mon mari le lendemain de mon 1er avis... Aveu ? 😇

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Nous sommes désolés mais nous ne vous connaissons pas, vous n'avez jamais été locataire chez nous et n'avons jamais eu de clients à votre nom; vous devez vous tromper d'agence . Merci d'imputer votre commentaire à l'agence concernée. EDIT : Toujours pas Madame Blanchard, nous n'avons pas eu de Mr Blanchard, votre mari comme locataire. A priori si vous êtes mariés, vous auriez dû être locataire aussi chez nous .... et pourquoi passe t'il par vous pour mettre un avis ? .... rien ne tient. Cordialement
A
Anthony Binet

Avis en tant que locataire: Retard d'un an sur la régularisation ce qui à fait que nous avons enchainé deux mois d'affilés avec un loyer élevé (D'abord pour l'année loupée puis l'année en cours). Aucune explication ni excuse si nous n'avions pas insisté. Presque menaçant: "nous pouvons encore régler ça à l'amiable" lorsque vous suggérez de décaler un peu une visite lors de votre départ puisque le logement était plein de cartons Peu d'indications sur l'entretien de la chaudière Manière assez peu communes: Un état des lieux d'abord seul puis avec les locataires, on aime ou pas, dans notre situation ça nous à avantagé. Quittance de loyer en tant et en heure. Etat des lieux entrée et sortie minutieux.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Binet Je prends connaissance de votre avis et souhaite y répondre précisément tant celui-ci est entaché de contre-vérités. Concernant votre décompte de charges et la régularisation annuelle : vous étiez dans un immeuble très récent et nous vous avons informé que le syndic avait du retard sur le décompte annuel et qu’un document ne nous était pas parvenu à temps. Notre agence n’est donc en aucun cas responsable du reproche que vous portez à notre encontre et il est faux que vous n’avez pas eu d’explication ni d’excuses car je vous reproduis ici à l’identique le texte du mail qui vous a été envoyé le 20 mars 2024 par notre comptable « il y a eu un problème de transmission de documents entre le syndic et l’agence, c’est pour cela que vous avez reçu vos décomptes de charges sur l’année 2024, j’en suis désolée » Vous voyez donc que nous vous avons informé et qu’en plus nous nous excusons , que faut-il de plus ? Je précise au passage que la loi autorise un bailleur à un rattrapage de charges sur… 3 ans, ce qui est loin d’être le cas ici. J’avoue par contre ne pas comprendre votre allégation de menaces … ? ainsi que la phrase qui suit concernant un arrangement à l’amiable … ? De quoi s’agit-il ? J’avoue ne pas saisir car nous avons effectué nos visites sans souci et avons reloué l’appartement sans vous solliciter beaucoup (2 visites de mémoire, pas plus) Je ne vois pas ce que vous reprochez à nos états des lieux qui sont, oui, préparés en amont vous évitant de poireauter une heure dans l’appartement en attendant .Vous dites vous-même que cela vous a visiblement arrangé donc où est le souci ? De ce fait, je trouve votre avis bien critique pour peu de choses et cela ne mérite pas la note de 2 qui reflète plus une notation de gestion catastrophique ce qui à la lecture de votre avis est loin d’être le cas de notre cabinet ….a moins que dans le fond, votre avis cache seulement la contrariété de vous être vu retenir sur votre caution un Vigik que vous aviez perdu ? Si ce n’est pas le cas, alors Google vous offre la possibilité de modifier votre note ou même de retirer votre avis qui n’éclaire pas vraiment les internautes. J’apprécie cependant que votre avis ne soit pas anonyme comme trop souvent. G. Le Pollès
M
Mireille

Je viens de recevoir le remboursement du dépôt de garantie et le compte de charges de l'agence le jour même de la fin du bail. Toute la prestation générale de l’agence a été parfaite de bout en bout. Ce sont des pros et vraiment honnêtes.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Merci pour votre avis qui récompense notre équipe et le travail sérieux que nous appliquons au quotidien. Cordialement
p
pherivong etienne

Après avoir déjà laissé mes 2 appartements en gestion locative depuis plusieurs années à l'agence Schuman qui les gère très bien , je viens de vendre avec eux ma maison dans le cadre d'une transaction qui s'est déroulée comme sur des roulettes , malgré un contexte actuel de baisse des prix du marché. Merci à eux. Très bons professionnels.

Réponse du professionnel : Merci Mr Pherivong pour votre avis. Ce fut un plaisir de gérer vos biens durant ces années. Au plaisir de retravailler ensemble. Cordialement
N
NATHALIE PINET

Je suis totalement satisfaite des services de Mr Le Pollès . Toutes les étapes de la transaction se sont déroulées avec fluidité, de manière fort agréable et en toute confiance. Je recommande sans réserve !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis chaleureux. Au plaisir.
A
Agence Vendee

J'ai un appartement en gestion dans cette agence depuis 2 ans. Tout se passait correctement. Il y a un mois, l'agence me prévient que le locataire a donné son préavis. j'appelle aujourd'hui pour savoir où en est la recherche d'un autre locataire. Le responsable d'agence me répond qu'il n'a pas de "bon" profil actuellement. Je m'en étonne au vu de la situation tendue pour trouver un logement étudiant. Ce monsieur prend très mal ma demande et s'emporte, n'écoutant plus mes propos et me coupant la parole. Il est énervé et me dit qu'il va rompre notre contrat car il en ras le bol de se faire eng... par des clients mécontents surtout pour, je cite, "un appartement ridicule"(!!!!!!!!). Je suis très déçu de ce comportement et quand je lui fais remarquer que je n'appelais que pour avoir des réponses, il répond que ce n'est pas vrai et que je cherchais juste à m'embrouiller avec lui, m'accusant même de mauvaise foi. En conclusion, si vous avez des questions à poser, n'allez pas dans cette agence. A fuir

Réponse du professionnel : Mr MerciplusVendée afin de ne pas donner votre vrai nom avec lequel vous n'osez signer, cela ne vous aura pas suffit de laisser un avis sur les Pages Jaunes, un petit sur Google aussi pour la route. Je ne vais pas m'évertuer à répondre à tous vos propos car ils sont entachés de mauvaise foi. Vous êtes caractériel, parlez mal aux gens et malhonnête : vouloir retenir la caution d'une petite étudiante pour des mauvaises herbes dans les gravillons !!. C'est aussi petit que votre entreprise qui n'a même pas de référencement d'avis sur Google...ce qui vaut peut être mieux pour vous.
D
Dave Speed

Déjà un achat et une vente réussis avec cette agence qui se distingue par son professionnalisme et sa réactivité. Avec eux vous vous savez que votre projet immobilier est entre de bonnes mains et sur de bons rails, chose assez rare pour le souligner. Transparence, efficacité, réactivité dans un contexte pourtant très évolutif et incertain, je recommande chaudement et leur tire à nouveau mon chapeau pour tout le travail accompli.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour cet avis chaleureux et nous vous remercions pour votre confiance deux fois renouvelée.
M
MagicAussie

Une agence immobilière très professionnelle. Monsieur Le Pollès a su m'accompagner dans ma recherche de bien à l'achat afin de répondre à mes attentes et cibler les produits du marché me correspondant au mieux, équipe réactive et agréable. Un grand merci ! Je recommande vivement cette agence !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis chaleureux récompensant le travail que nous essayons de faire chaque jour : satisfaire au mieux nos clients. Plein de bonheur dans votre nouvel appartement.
A
Antoine Huchet

Nous avons confié la vente de notre bien à l'agence Schuman. Accueil parfait et conseils professionnels. Sérieux jusqu'à la signature définitive dans un contexte complexe. Bonne gestion des acheteurs, suivi du dossier impeccable. Merci

Réponse du professionnel : Merci Mr Huchet pour la confiance accordée lors de la vente de votre très bel appartement . Cordialement
M
M FOURET

Facteurs clés de succès d'une agence immobilière : image professionnelle, qualité de service, réactivité, bienveillance, accompagnement des clients, empathie... On peut dire que l'agence Schuman qui, a première vue propose de très beaux biens et semble compétente, n'y est pas du tout... Certes le marché de l'immobilier nantais est en pénurie de biens aujourd'hui et par conséquent demande d'être réactif de la part de l'acheteur. Mais l'investissement d'un bien (qui plus est, le premier) de plusieurs milliers d'euros demande une certaine réflexion et par conséquent une bonne agence immobilière devrait accompagner ses clients pour leurs permettre d'enlever certains freins à l'achat... Ce qui n'est visiblement pas le cas de cette agence qui semble penser que de jeunes acquéreurs ne valent pas la peine. À cause de la non prise de conscience de l'agent sur nos questionnements (soulevés et transmis à l'agent pourtant très rapidement après la première visite) et de sa non réactivité le bien nous est passé sous le nez. Déception c'est vrai... Cela aurait pu juste se terminer comme cela... Mais si en plus il y a du mépris et un certain jugement, le manque de professionnalisme semble évident ! Alors certes vous aurez bien d'autres clients pour réaliser vos marges, alors si vous voulez sélectionner vos clients par des jugements personnels sans fondement, libre à vous ! Mais sachez qu'il y a aussi bien d'autres agences sur Nantes pour répondre aux besoins de futurs acquéreurs !

Réponse du professionnel : 1- Nous ne vous connaissons pas et n'avons jamais eu affaire à un client de ce nom. 2- Nous ne sommes pas stupides et devinons que vous êtes l'amie de Mr Bonnet qui vient de nous laisser son charmant avis ce jour. Demandez lui de continuer sa campagne de dénigrement en faisant témoigner sa grand-mère, son chat, son canari... 3- Comme Mr Bonnet, nous constatons une activité nulle de votre compte Google que vous avez donc créé juste dans le but de nous dénigrer. 4- Vos propos sont effarants...nous réalisons régulièrement des transactions avec des primo-accédants, nous ne faisons aucune sélection de nos clients...
v
veronique durance

J ai confié la gestion de 2 appartements à l agence Schuman, je suis très satisfaite, pour ma part, de leur professionnalisme ce qui n était pas le cas du mandataire précédent. Tant pour la recherche de locataires, l estimation des biens, la précision des comptes, l accueil permanent, je n ai qu' à me féliciter de cette agence en qui j ai pleinement confiance.

Réponse du professionnel : Merci pour cet avis qui récompense notre travail quotidien en Gestion locative. Bien à vous.
L
Laurent Grellier

Je recommande vivement l'agence Schuman, la meilleure agence avec laquelle j'ai eu à traiter. Réactivité et professionnalisme à chacune de nos demandes. La seule agence ou nous avons passé plus de temps à l'état des lieux d'entrée qu'à la sortie (chèque de caution rendue très rapidement avant le délai légal d'ailleurs). Merci à toute l'équipe et particulièrement à M. Le Pollès et Mme Sautejeau.

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis positif et nous vous remercions également pour la restitution sans problème de l'appartement. Cordialement . G . Le Pollès
S
Stéphane Couy

J'ai occupé pendant 6 ans un appartement géré par cette agence. Tout le personnel y est vraiment humain, sans comparaison avec la plupart des agences immo que j'avais connu auparavant. De plus, ils ont toujours été très rapides à régler les petits pépins courants qui se produisent quand on occupe un logement. Je recommande fortement.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis qui récompense le travail que nous effectuons toute l'année dans le cadre de nos gestions locatives. Nous tenions aussi à vous dire que nous vous félicitons pour le parfait état de restitution et de propreté de l'appartement après 6 ans d'occupation. Très cordialement.

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