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AGENCE IMMOBILIÈRE

Aiguillon

Agence immobilière · Nantes (44)

2,2 67 avis Fermé
Aiguillon — Agence immobilière

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À propos de Aiguillon

Aiguillon est un constructeur et gestionnaire de logements sociaux implanté dans l'Ouest de la France. L'agence propose des biens à la location ou à l'achat, destinés aux personnes sous plafond de ressources. Elle met l'accent sur la qualité de l'habitat et accompagne ses clients à chaque étape.

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Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00
Mardi 08:30 – 12:00
Mercredi 08:30 – 12:00
Jeudi 08:30 – 12:00
Vendredi 08:30 – 12:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (67)

2,2
67 avis
5★16
4★3
3★3
2★1
1★44
M
Miss karine Isterial

Très satisfait de travailler fait! Ravie de vous avoir rencontré

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour et votre confiance. Nous sommes heureux que votre expérience ait été positive et restons à votre disposition pour toute amélioration future. Bien cordialement, L’équipe Aiguillon
S
Sandy Coulonnier

Très satisfait du travail fait rapid et efficace

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour et votre confiance. Nous sommes heureux que votre expérience ait été positive et restons à votre disposition pour toute amélioration future. Bien cordialement, L’équipe Aiguillon
T
Tong Tong

UNE BLAGUE PROCEDURALE AVEC PRELEVEMENT SANS FACTURE ET SANS PREVENIR ! Un prélèvement de 170 euro en supplément en plein mois de Décembre pour je cite (ligne sur le loyer) "refacturation travaux 20%". Des travaux dont je ne suis toujours pas au courant. En accompagnant le sujet : - La porte d'entrée du hall est toujours sabotée, toujours ouverte. - Les escaliers menant au garage, JAMAIS lavé UNE SEULE FOIS depuis Janvier 2019 Avec une indisponibilité de la comptabilité pour m'expliquer en plus de ça. Malgré tout cela, deux appels où l'on m'indique le remboursement, j'attends de voir. == > Suite de cette affaire. Après quelques mails et échanges par téléphone, il se trouve que des encombrements à mon nom ont été trouvé dans le local poubelle à l'arrière du bâtiment. Ne voyant pas de quoi il s'agit, et n'ayant jamais laissé un meuble trainer dans ce local, et ayant bien sûr, toujours mit mes emballages / cartons dans le jaune, et les déchets alimentaires et autre dans la bleu. Après un appel avec Mme Monfort, la gérante immobilière, m'a indiqué que des cartons à mon nom étaient sur le sol du local poubelle. Local poubelle dont la porte était fracturée depuis au moins un mois, si ce n'est plus. En plus de cela, le local vélo, le garage, le hall, qui est maintenant un squat à partir de 18h, et insécurisé car ACCESSIBLE à plein temps par l'extérieur et n'importe qui...pour ma part j'avais un vélo que je laissais toujours dans l'appart, jamais dans ce local. Enfin bref, je m'égare, je reviens sur le local poubelle. Je ne suis jamais, au grand jamais, rentré dans ce local, avec des cartons plein les mains, et les balançant par terre, d'une c'est complètement con puisqu'un nom est dessus, pour ma part, je les mets dans la poubelle, et en plus de cela, c'est dégradant pour la pièce ==> qui l'est déjà bien !! car on y retrouve : - micro-onde - porte-manteau - chaine hi-fi - table -tapis Et comme la porte était tout le temps ouverte on y trouvait plein de flaques et d'humidité. Une vraie caverne d'Ali-baba quoi. BREF, un lieu d'insanités et d'irrespects pour le lieu commun. Mme Monfort est donc rentré dans ce local, après un temps conséquent concernant la serrure cassée, et a prit des photos. Nous sommes donc dans une situation, où si on laisse ces cartons dans ce local poubelle, dans la poubelle jaune, avec une porte fracturée, et que n'importe qui peut rentrer dedans, fouiller, mettre le bazar, se servir, et bien tant pis "c'est comme ça"? C'est un peu le discours que j'ai reçu au téléphone. "Moi je fais mon travail et c'est comme ça" et son air de vainqueur. Donc je récapitule : - aucun avertissements - aucune facture - aucun document attestant des encombrements, ce qui aurait CLAIREMENT pu être fait Et bim voilà qu'on me retire 172 euro en plus du loyer avec une ligne sur le bail indiquant des "travaux", mais quelle rigolade ! Je viens de leur demander la photo me montrant le bazar du local poubelle, avec mes cartons au sol. Vu l'empathie et l'envie d'aller plus loin du gérant immobilier, ce n'est pas ça qui va remonter la cote de cette agence.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous faisons suite à votre commentaire et souhaitons apporter des éléments factuels. L’enlèvement d’encombrants facturé concerne des éléments identifiés à votre nom. Une partie seulement de l’intervention vous a été refacturée, comme indiqué dans le courrier qui vous a été adressé, accompagné de la facture correspondante. Par ailleurs, la porte du local poubelle a été remplacée au mois de décembre. Le ménage des parties communes est assuré régulièrement et aucun encombrant ni dégradation n’a été constaté dans les parties communes de l’immeuble à ce jour. Bien cordialement, L’équipe Aiguillon
B
BOUYER Jérémie

1 * parce qu'il n'y pas 0! Professionnel de santé, je soigne des patients logés dans l'immeuble Aiguillon de l'avenue de la Baraudière à St Herblain. L'état de délabrement de cet immeuble est une honte. Aucun entretien n'a dû être réalisé pendant des années, tout est pourri!

Réponse du professionnel : Bonjour M.Bouyer, Nous sommes désolés de lire votre message et comprenons votre mécontentement concernant la résidence La Baraudière. Sachez qu’une réhabilitation complète du site est en cours afin d’améliorer durablement le confort et le cadre de vie des occupants. Merci pour votre compréhension. L’équipe Aiguillon
E
Em

J'ai une seule chose a dire: je ne vous souhaite jamais d'avoir Mme CHOPIN comme gestionnaire d'immeuble (elle remplace M.Cermelli pendant ses congés). Elle est parfaitement incompétente sur son poste. J'ai appelé la semaine dernière pour un degat des eaux aux niveau du plafond de mes wc. (De l'eau qui coule par la sortie d'ampoule) Elle a fait celle qui compatis, elle me dit "je vais lancer l'intervention du plombier en urgence parceque là il ya un risque electrique" Elle m'assure que quelqu'un va passer, quon va me tenir au courant... Je lui demande s'il faut que je déclare le sinistre auprès de mon assurance et Mme Chopin me dit "attendez que le plombier passe et après il faudra éventuellement faire une déclaration" et apres "appelez votre assurance quand meme au moins pour qu'ils soient informés" Donc jai attendu. Et attendu. Quand j'ai rappelé le service d'astreinte (donc le soir, après avoir attendu toute la journee a faire pipi dans le noir et sous un paprapluie) on me réponds :" CEST BIZARRE ELLE A FAIT LES CHOSES A MOITIÉ. C'est a dire qu'elle a rempli le bon de commande pour l'intervention, mais sans la valider" Bah jaurais pu attendre longtemps alors hein (ah oui, parcequon vous rappelle jamais non plus, cest a vous d'insister) 🤡🤡🤡 Le plombier fini par arriver le lendemain ou surlendemain je sais meme plus je suis trop occupée a caler mon parapluie dans mes wc . Il dit "jai autorisation de faire un trou, aiguillon prendra en charge toutes les réparations, j'envoie mon rapport ce soir" SUPER! J'appelle mon assurance donc pour "les informer" de ce qu'il se passe. Ils ouvrent le dossier tout en me disant "bah si c'est aiguillon qui prend en charge , vous aurez juste a ne pas donner suite quand on vous recontactera pour le sinistre " Ok Et donc depuis j'essaye de joindre madame chopin....puisque le plombier est passé, l'assurance est au courant et que les réparations se font dans 2 jours....j'aimerais bien savoir si oui ou non cest aiguillon qui prends en charge ou si je dois effectivement ouvrir un sinistre. Bah ouais mais Mme chopin a un emploi du temps de ministre et est injoignable. Et quand vous arrivez enfin a la joindre elle est parfaitement nonchalante et a cote de la plaque. On dirait qu'elle découvre son metier. Et qu'elle s'en fout. Au passage elle me dit "oh bah oui mais faut ouvrir un sinistre avec votre assurance systématiquement en fait" 🤡🤡🤡 J'avais eu des échos par d'autres locataires, le plombier nous a souhaité bon courage avec elle carrément.... Je ne sais pas ce que fait cette personne a ce poste qui est clairement inadapté a ses compétences. Et dire que ça fait que 3 mois que je suis là. ..... AIGUILLON A FUIR VRAIMENT EDIT: Il y a plusieurs commentaires mentionnant Mme Chopin. Elle nuit a votre image.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de la situation que vous décrivez et comprenons votre mécontentement. Votre expérience ne correspond pas à la qualité d’écoute et de réactivité que nous souhaitons offrir à nos locataires. Nous prenons bonne note de vos remarques et allons faire le point en interne afin d’améliorer le suivi de ce type d’intervention. Nous vous invitons à nous contacter directement au 02.99.26.44.44 ou par mail [email protected] pour que nous puissions faire un point précis sur votre dossier et finaliser la prise en charge des réparations. Merci à vous, L’équipe Aiguillon
J
John Chiron

Rue Joséphine Baker appartement moisie locale poubelle jamais vider il y'a jamais u un nettoyage de la cage escalier je vai me déplacer paye des charges pour rien. Je vai me déplacer metre un coup pression pas le choix faite dememe car il nous baisse la gueule

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de la situation que vous décrivez et comprenons votre frustration. La propreté et l’entretien des parties communes sont une priorité pour nous. Nous allons transmettre votre signalement à nos équipes afin qu’une intervention de nettoyage soit réalisée dans les meilleurs délais. Merci pour votre compréhension. L’équipe Aiguillon
J
J&B

Je suis dans un logement au champ Toury depuis 6 ans qui était neuf au départ 1 ans après notre installation début de moisissure au niveau de la salle de bains bien-sûr nos pièces son aéré tout les jours car les bailleurs on pris l'habitude de dire que ces la faute du locataire j'ai référé la situation a la personne concernée qui n'a pas l'air très enthousiaste de vouloir faire quelque choses la moisissure ces installé partout salle de bain, chambre,salon et on nous dit que ces notre faute, problème d'isolation ou de chauffage sur l'année 2023 je payais a la consommation j'en étais rendu a plus 300e ??????? Ma fille a des problème de santé et l'humidité qui est dans le logement impact sa santé une conversation très lunaire avec la responsable des logements qui de veux rien faire une plainte et une demande au près de mairie sera fait car j'en est marre de payer un loyer qui cesse d'augmenter en plus des charges et que personne ne face rien lamentable. Bailleurs a FUIRE !!!!!!!!

O
Oumar ZRIBAI

Depuis 4 mois tous les habitants de l'immeuble ne peuvent plus recevoir leurs courriers suite à la dégradation de la porte de batterie de courriers 📪. Aucune action de la part d'Aiguillon. Quelle honte !

Agence immobilière dans les quartiers voisins