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AkizIMMO

Agence immobilière · Toulouse (31)

3,6 51 avis
AkizIMMO — Agence immobilière

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À propos de AkizIMMO

AkizIMMO est une agence immobilière spécialisée dans le département de la Haute-Garonne, offrant une expertise pour la vente, la location, la gestion et l'expertise de biens immobiliers. L'agence accompagne ses clients dans la réalisation de leurs projets immobiliers, que ce soit pour acheter, vendre, louer ou gérer un patrimoine.

Immobilier Haut-GaronnaisAccompagnement des propriétaires bailleursValorisation de biens immobiliers VenteLocationGestionExpertise immobilièreAccompagnement locataireAssistance technique et juridique pour la gestion locative

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Avis clients (51)

3,6
51 avis
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1★17
L
Lilian Ceres

Bonne relation avec l'équipe qui est à l'écoute. Merci pour leur professionnalisme et leurs conseils.

J
Jen Jenni

Très bonne expérience avec cette agence. L''équipe est très compétente, professionnelle et réactive. Mention spéciale à Sylvie qui dirige d'une main de maître l'agence avec toujours une écoute attentive et une bienveillance exceptionnelle. Après des mois de recherches infructueuses d'un bien auprès d'autres agences, elle a su très rapidement et efficacement trouver le bien idéal et la transaction s'est déroulé parfaitement bien. Je n'hésiterais pas à refaire appel à ses services les yeux fermés. Je recommande vivement ! Jennifer.

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance ! Ce fut un plaisir de trouver votre bien et de vous accompagner dans ce projet ! AkizIMMO
B
Benjamin Pujol

Agence à fuir, n'est là que pour prendre du pognon et ne répond jamais quand il y a un soucis. Nous avons récemment déménagé d'une de leur loc et elle a dis qu'elle pouvait attendre 8 mois pour rendre la caution alors que cest 2 mois max. Nous allons donc faire un recours et ne pas laisser passer ça.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons note de votre commentaire et tenons à vous apporter des précisions à ce sujet. Votre compagne a réalisé l'état des lieux de sortie et nous lui avons précisé que le délai de remboursement était de 8 semaines car il y avait des différences importantes entre l'entrée et la sortie des lieux. Compte tenu de quelques problèmes dans le logement qui ne pouvaient pas vous être imputés directement nous avons au mieux géré avec le syndic et la dommage ouvrage afin de préserver votre dépôt de garantie. Il vous a d'ailleurs été remboursé en intégralité avec les intérêts légaux de retard. Nous vous souhaitons bonne continuation à tous les deux. AkizIMMO
N
Nico Nico

Au top, je recommande. De bon conseil, elle s’occupe de la gestion de mon bien avec le plus grand des professionnalisme merci

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance renouvelée en 2025 ! Cordialement AkizIMMO
m
mateo carrié

cette agence ne fait pas seulement preuve de manque de professionnalisme mais elle a des pratiques douteuses voire illegales. j'ai recemment demmenage de l'une de leurs locations et non seulement je n'ai toujours pas recu le remboursement du trop percu de loyer qu'elle a recu mais elle est injoingnable et pretends avoir "envoye le cheque" sans fournir aucune preuve et disparait pendant plusieurs semaines sans donner de nouvelles. j'attends toujours l'argent et vais probablement devoir porter plainte. 0/20

Réponse du professionnel : Bonjour, Vous avez été co locataire pendant 6 ans et nous vous avons suivi au mois le mois. Votre commentaire que nous respectons contient néanmoins des informations inexactes et diffamatoires. Toutes nos actions sont conformes au contrat de bail et à la législation en vigueur. Aprés vérification vous avez encaissé toutes les sommes qui vous étaient dues. Vous souhaitant bonne continuation. AkizIMMO
L
Laurianne

Après une très bonne visite et l’envoi complet de notre dossier de location, nous n’avons plus eu aucune nouvelle de l’agence, pas même un accusé de réception. Malgré plusieurs relances de notre part, aucune réponse. C’est très décevant et, pour être honnête, cela relève d’un vrai manque de professionnalisme : nous avons transmis des documents personnels et ceux de nos garants, sans même un retour ni explication... Heureusement une autre agence a su nous accompagner

Réponse du professionnel : Bonjour, Votre commentaire contient des informations inexactes. Toutes nos actions sont menées dans le plus grand respect de la législation. Suite au dépôt de votre dossier et validation par les propriétaires, nous avons laissé un message vocal à votre conjoint qui avait réalisé la visite vous informant de la validation de votre dossier et demandant une date d'entrée. Sans réponse nous avons remis après quelques jours le bien à la location. Nous tenons à vous rassurer concernant votre dossier dans le cadre de nos procédures et en respect du RGPD il a été entièrement détruit afin de préserver la confidentialité de vos données. Nous vous souhaitons une bonne continuation. AkizIMMO
L
Louloute lè là

Très moyennement satisfaite. Mon locataire ne paie pas régulièrement son loyer. Si je ne pointe pas chaque mois et ne demande pas où nous en sommes, il peut s'écouler 3 mois sans explications. Réponses tardives avec toujours des prétextes "ce sont les vacances j'étais seule etc". Assurance contactée tardivement donc plusieurs mois qui courent sans loyer avec délai de carence en supp. Aucune initiatives pour me mettre a jour de ma situation et réponse difficiles a obtenir. Un ami est également parti suite a un mécontentement qui durait. Pas simple ni rassurant.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous n'avons malheureusement pas réussi à vous identifier dans nos clients, mais nous restons à votre disposition pour comprendre la situation. Vous pouvez nous contacter directement afin que nous puissions vous aider. AkizIMMO
A
Antoine Bouquet

Agence à éviter. Ma compagne a un logement en gestion chez eux, le locataire n'honore pas ses loyers et personne de l'agence pour nous répondre sur la prise en charge de l'assurance. Aucune reponse aux mails, délais de reponse de plusieurs semaines. Les mois passent, les loyers sont impayés et aucune résction de l'agence.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous ne vous avons pas identifié parmi nos bailleurs mais restons joignables pour apporter les réponses à votre compagne sur les numéros présents dans nos correspondances. Cordialement AkizIMMO
l
loic marzinotto

Cette agence immobilière est l’une des meilleures que j’ai eu ! Sylvie est très à l’écoute avec beaucoup de bienveillance. Elle est juste dans ses dires et se bat pour ses convictions. Merci encore à elle pour son intérêt. Sincèrement je recommande vivement.

K
Karine San

Je ne recommande pas cette agence .Responsable d'agence mme M très malhonnête et très tres hautaine ; ne tient pas parole . Escroquerie ma fille a résidé un an ds un appartement meublé avec une TV décorative qui n'a jamais fonctionné mais mise en avant lors des visites.sans parler des problemes rencontrées avec la chaudière avec au final aucun dédommagement.Et un état des lieux de sorties très hypocrytes les paroles et les photos ne correspondent pas à l'état des lieux écrit.c'est honteux!!! C'est une agence qui manque de professionalisme ....elle n'arrive pas à la hauteur d'autres agences toulousaines!!

D
Demay Mathilde

Je suis accompagnée en tant que propriétaire bailleur depuis plusieurs années par cette agence et j'en suis ravie. Elles sont à l'écoute, disponible et prennent les choses en main pour alléger leurs clients dans les démarches. Je recommande !

J
Julie

Bonjour, Je comprends mieux les mauvais avis. Quel manque de respect de la part de l'agent immobilier qui passait son temps à me dévisager certainement parce que je suis noire et pas assez classe pour vous. Tout le long de le de la visite oui, rappelez moi votre situation ... La prochaine demandez carrément à la personne si elle est étrangère, ça vous évitera de vous déplacer et de faire des manières.

Réponse du professionnel : Vous avez effectué une visite avec une de nos collaboratrices qui s'est bien passée jusqu'à ce qu'elle vous pose des questions sur votre dossier locataire pour pouvoir vous accompagner dans le montage de celui ci. Nous ne faisons aucune différence entre les candidats locataires et ne nous permettrions pas de juger de la classe ou non d'une personne. Dans cette période sanitaire compliquée, avec les masques, il est parfois difficile d'interpréter les visages ! Nous sommes désolé que vous ayez eu ce ressenti mais sachez que nous restons mobilisés si vous avez besoin d'aide pour votre recherche. Bien cordialement
A
Anonyme

Mon experience avec cette agence à été formidable, ce sont des professionnels très agréable, honnêtes, humains et réactifs ! J'ai pu être en lien avec plusieurs agence et celle ci est de loin la meilleure ! Je recommande grandement !

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour Aida ! Ce fut un plaisir et nous vous souhaitons le meilleur pour la suite et pour cette année à venir aussi bien personnellement que professionnellement.
L
LOLITA bentahar

locataire depuis 2014 dans cette agence je n 'est jamais eu le moindre problème c est sans compter sur le professionnalisme de Sylvie et équipes toujours disponible pour régler le moindre soucis et essaye d être au plus près du locataire et de sont bailleurs je recommande vivement cette agence

R
Romuald GRONDIN

J'ai été locataire pendant plus d'un an chez AkizImmo. En plus de proposer un bien de qualité (propre, accessible, aménagé, etc) à un prix raisonnable par rapport au marché Toulousain, l'agence est très réactive lorsqu'il faut intervenir ou simplement pour répondre à une interrogation du locataire. Je suis complètement satisfait et je recommande à 100% cette agence.

M
Marlene Miniotti

Une agence super La responsable gère notre bien depuis plus deux ans a la perfection. Elle connaît sont travail, elle s’implique énormément. Agence à taille humaine que nous recommandons les yeux fermés Merci pour tout

I
Id bellouch Mohamed

14/11/19 : J’ai quitter mon appartement depuis le 27 août 2019 avec un état des lieux de sortie impeccable. J’aurai dû recevoir mon dépôt de garantie avant le 27 septembre comme il est écrit dans le contrat de bail néanmoins nous sommes le 15 novembre et je n’ai, à ce jour, toujours rien reçu (soit un retard de plus de 2 mois !)... Je vais être gentil et m’arrêter là car je pourrai en dire long sur cette agence. J’attend de voir si le montant du dépôt de garantie sera le montant exact que l’agence me doit mais cela ne m’étonnera pas si jamais il manque quelques centaines d’euros (enfin si un jour je le reçois bien évidemment). 18/11/19 : Re-bonjour ! Je viens à l’instant de recevoir mon dépôt de garantie. Effectivement comme prévue le montant du dépôt de garantie n’est pas correct (il manque plus de 350€ sachant que lors de mon départ l’appartement était encore plus propre qu’à mon arrivée). Les 350€ manquants ont été utilisés pour réparer la poignée de la porte d’entrée, qui je précise, était déjà cassé à mon arrivé dans l’appartement ! Cette agence se fou royalement de ses locataires. Promesses qui ne sont pas tenus, mensonges, tentative d’escroquerie (on a essayer de me faire croire que mon délais de préavis était d’une durée de 3 mois alors que je ne devais payer qu’un seul mois à ma sortie de l’appartement !). Les responsables de l’agence manquent de respect à toutes occasions. Cette agence profite constamment de la moindre occasion pour gratter de l’argent et j’ai été obligé de vérifier chaque informations données depuis le début de ma location (le personnel de l’agence se montre très sûr de lui concernant les modalités de contrat de bail alors qu’au final je me rendais compte que leurs informations était totalement contradictoire avec le contrat de bail ou encore la loi). Le seul et unique point positif dont je pourrai citer est le jour de mon état des lieux de sortie (et encore je me rend compte que les promesses qui ont été faites au sujet de mon dépôt de garantie n’ont malheureusement pas été tenus). Pour faire court, je n’ai jamais vu un organisme « professionnel » avec autant de défauts et de magouilles. Un manque de professionnalisme qui atteint un record. Rien ne va dans cette agence. Si vous hésitez encore... Fuyez !

C
Charlotte Carré

Une étoile c'est bien trop déjà. J'ai quitté mon appartement le 30 mars, j'attends toujours un devis à ce jour mi-mai. Ne retourne pas vos appels, obligé de menacer par téléphone en message vocal. Ses assistantes disent qu'elles font passer le message, on peut toujours attendre avant d'avoir des nouvelles. Tout marche par menace avec cette agence ou la dame qui s'en occupe du moins. Étant seule dans mon appartement, je me suis entendue dire que j'aurai du payer 80€ d'intervention si quelqu'un n'était pas venu m'aider et avait juste réservé un plombier alors qu'elle ne s'est même pas déplacé pour voir le problème qu'il y avait. C'est un scandale, une honte. Un foutage de gueule immense. Fuyez.

Réponse du professionnel : Bonjour, Votre message a bien été pris en compte. Il reflète bien votre mode de communication depuis la reprise de gestion de votre logement. Le problème évoqué concerne un flexible de douche qui ne fonctionnait plus et le problème a été solutionné par un artisan mandaté pour un tout autre sujet et ce gratuitement. Il était entortillé sur lui même et il suffisait de le remettre en place. En effet si nous avions du faire intervenir un plombier cela aurait relevé d'une charge locative et donc aurait été facturé au locataire. Nous prenons en considération vos commentaires pour l'amélioration de nos services et vous en remercions. Très bonne continuation à vous.

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