Alamo Location de voiture - Aéroport de Bastia

1er expérience ave Alamo location, tout c'est très bien déroulé. La voiture est récente et en très bon état. Pas de contrainte particulière si ce n'est le nettoyage intérieur et extérieur à faire, mais facilité par les accès aux stations lavages et carburant proche de l'aéroport. Dépose des clés à toutes heures grâce à la boite aux lettres.

Expérience plutôt positive. Un bureau d'accueil moins chargé que les autres loueurs. Simplification de la prise en charge du véhicule par état du véhicule par photographies. Retour (heure non ouvrée) avec accès parking par détection de la plaque d'immatriculation. Parking proche. Pourquoi 4 étoiles et non 5, à cause des 1400€ de caution et qu'après le retour du véhicule en heure non ouvrée, on ne reçoit pas de confirmation claire de l'agence comme quoi tout est OK, juste un retour avec l'heure de retour, le kilométrage effectué et le fuel in/out fait. J'imagine que si il y avait eu problème nous aurions été mis au courant...

Jusqu’à présent satisfaits de cette agence de location, nous avons eu en août 2025 la mauvaise surprise de recevoir un véhicule prétendument livré avec le plein d’essence (un doute subsistait déjà auparavant). Photos à l’appui, le niveau réel était inférieur. Malgré plusieurs relances restées sans réponse, l’agence n’a proposé aucun remboursement. Après contact avec le service client national d’Alamo, un geste dérisoire de 5 € nous a été proposé plus de deux mois plus tard, sans rapport avec leurs propres conditions tarifaires (chaque litre manquant étant facturé plus de 3€/litre). Nous leur en avons fait grâce !

Si je devais juste donner mon avis pour la voiture, je donnerais 4 étoiles: elle marchait bien, elle était propre à l'intérieur et elle était facile à conduire. Mais je croyais que louer une voiture était aussi avoir droit à un bon accueil. Je ne demande pas de grands sourires, mais au moins un minimum de service envers le client. A notre arrivée au guichet, on nous prévient que personne ne va nous accompagner faire l'état des lieux de la voiture de location, mais ils préfèrent nous envoyer des photos de l'état de la voiture par mail et c'est à nous de prendre des photos supplémentaires si l'on remarque d'autres rayures/accrocs dans le parking (après la fatigue d'un voyage en avion et le soleil sur la parking, pas toujours évident). j'ai voyagé en famille avec mon mari, mon fils de 2 ans, ma fille de 4 ans, deux valises, une poussette, deux sacs à dos et à notre grande surprise concernant les sièges bébé que nous avions réservé (et payé) ...on nous les a gentiment confié au bureau d'accueil avec les clés, donc à nous de marcher avec jusqu'au parking...qui heureusement ne se situe pas trop loin. Mais le plus absurde c'est au moment du retour de la voiture, car nous avions pris le temps de désinstaller les sièges auto pour les rendre au bureau d'accueil mais à ce moment là on nous dit qu'on aurait pu les laisser dans la voiture car ils n'ont plus de place pour les stocker. Et ensuite on nous demande de les accompagner vérifier l'état de la voiture... C'est le monde à l'envers ! Je ne conseille pas cette agence et bien sûr que la prochaine fois je paierai plus s'il faut avoir un bon service.

Lamentable. Arrivés 5 mn en avance, l'agent d'accueil était désagréable et a refusé de nous donner la voiture que nous n'avons pu prendre qu'avec une heure de retard. La voiture était sale à l'intérieur (miettes, sable, débris de végétaux...) et à l'extérieur, l'agent sur le parking s'en fichait complètement et nous a dit "ça ira comme ça". Voiture tellement sale qu'elle était dangereuse et il a fallu s'arrêter en route pour nettoyer l'intérieur du pare brise. Payer ce prix pour avoir une poubelle et des employés qui s'en foutent. C'est lamentable.

Service rapide et efficace. Le contrat était clair et tout s’est bien déroulé du début à la fin. La voiture (Peugeot 2008) était propre, récente et en très bon état. La voiture était parfaite sur les routes de Corse. Et ceux qui connaissent la Corse comprendront 😉 L’agence est très facile à trouver, juste en arrivant à l’aéroport de Bastia. Très pratique aussi : on peut préparer le contrat à l’avance en ligne. Bon rapport qualité-prix, personnel sympa et professionnel. Je recommande sans hésiter

Réservation simple, la personne à l’agence de l’aéroport était très cordiale et professionnelle. Explications claires, prise de la voiture rapide. Voiture neuve, dans un très bon état. Retour de la voiture en autonomie. Je recommande

voiture neuve, ok. Petite surprise : nous avons mis un mois pour récupérer la garantie de 1800 euros réservée sur la carte de crédit. Heureusement tout s'est bien terminé.

Très sympathique. Mon vol était en retard et est arrivé à 00h..il m'a attendu en me disant "on ne laisse personne dormir dans l'aéroport " merci Le petit hic et que le prix le plus bas requiert 1400€ de dépôt de garantie par carte et que mon plafond de paiement était dépasser. Donc obligé de payer + mais ce n'est pas le fait de la personne à l'accueil. Je n'ai pas eu l'information au préalable et c'est bien dommage.

Deuxième venue en Corse, deuxième réservation chez Alamo et je ne regrette absolument pas ! Voiture très propre, presque neuve, surclassement par rapport à la réservation. Temps d'attente au guichet très correct par rapport à leur concurrents voisins. On ne fait pas l'état des lieux de la voiture lors de la remise des clefs, on reçoit un mail avec les éventuelles photos de rayures, impact, on peut compléter si on en voit d'autres. Le retour se fait ultra rapidement. Je reviendrais chez vous pour ma 3ème venue sur l'île de Beauté c'est certain ! 😊

J'ai loué récemment une 208 , qui n'avait que 10000 kms ; je pensais quelle était toute neuve , toute propre bien nettoyée avec navigation . La personne a l'agence m'a tout expliqué avec tous les documents même pour la rendre à 5h du matin. Très bon service

Tout bien, la personne qui nous a reçu, nous a bien expliqué comment récupérer la voiture, le code de sortie et d’entrée et comment ramener la voiture. Nous recevons les photos du véhicule sur notre mail, ça nous permet de voir l’état du véhicule avant notre location et donc de savoir ce qu’il y avait avant. Au retour nous somme réceptionné par une personne très sympathique qui vérifie la propreté du véhicule extérieur et intérieur et le plein puis nous confirme la clôture du dossier et nous informe que la caution sera débloqué le jour même. Je repasserai volontiers par Alamo Bastia lors de mon prochain séjour sur l’île de beauté.