Agence de location de voitures · Borgo (2B)
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Enterprise Rent-A-Car propose des services de location de voitures et d'utilitaires à l'aéroport de Bastia (BIA). L'agence est située dans l'enceinte de l'aéroport, en face du terminal des arrivées, et offre des horaires d'ouverture étendus tous les jours de la semaine. La restitution en dehors des horaires d'ouverture est possible.
| Lundi | 08:30 – 23:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 23:30 |
| Mercredi | 08:30 – 23:30 |
| Jeudi | 08:30 – 23:30 |
| Vendredi | 08:30 – 23:30 |
| Samedi | 08:30 – 23:30 |
| Dimanche | 08:30 – 23:30 |
Les explications à l accueil étaient parfaites. Le retour était très accueillant. Seul point négatif, la prise de la voiture s est fait le soir avec très peu de lumière pour contrôler le véhicule.
Réservation faite par internet. Tout s’est bien passé, les agents ont été très accueillants. Voiture 208 hybride en très bon état, confortable. Il aurait été appréciable d’être informée en amont que la voiture était une boîte automatique et non manuelle comme demandée à la réservation.
4 car premier véhicule non conforme. Donc temps de récuperation du VL assé long. 1400€ de caution me semble beaucoup par rapport à la concurrence. Certains se contente de 600€. Positif : véhicule de gabarit supérieur au contrat.
Véhicule propre service rapide aussi bien a l aller qu au retour seul petit bémol les clients précédent n avait pas fait le plein en totalité donc…. 18 litres pour 230kms
La voiture qui m’a été proposée était très sale, j’ai demandé à en changer il manquait la plaque du bas de coffre dans la seconde et je n’ai pas reçu le mail prévu avec les photos des défauts constatés par les précédents utilisateurs … peut être que cette « anomalie » avait déjà été remontée Par ailleurs il n’y avait pas de GPS et pas non plus de support de téléphone ce qui pour le coup m’aurait bien aidé. Bon accueil au guichet … c’est le seul point positif
Très bonne expérience, personnel très sympathique et compétent. Seul bémol, une fois la voiture laissée nous avons dû prendre un taxi, et nous attendons depuis déjà 2h15.... Mais enterprise rent a car n'est pas responsable et nous tient au courant régulièrement.
Expérience catastrophique du début à la fin. Je récupère mon véhicule et pars normalement. 30 minutes plus tard, on me rappelle pour m’annoncer que la voiture n’a pas de contrôle technique et que je dois la ramener immédiatement à l’agence. Résultat : 2 heures perdues en pleine heure de pointe, sans aucune considération pour le temps du client. Lors du changement de véhicule, personne ne m’attend au parking. Je suis contraint de retraverser tout l’aéroport pour récupérer d’autres clés, comme si la situation n’était pas déjà suffisamment absurde. Et pour finir en beauté : au retour du véhicule, on m’annonce que je suis facturé une journée supplémentaire pour… 40 minutes de retard. En revanche, les 2 heures perdues à cause de leur erreur, elles, ne sont évidemment ni reconnues ni compensées. Aucune prise de responsabilité, aucun geste commercial, aucun respect du client. Je ne recommande absolument pas.
Excellente location. La voiture était très propre. La prise en charge a été simple et le retour s’est très bien déroulé.
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