Alamo Location de voiture - Gare de La Rochelle

Je déconseille fortement cette agence. J’ai rendu mon véhicule un dimanche sur le parking de la gare, en suivant la procédure fournie par l’agence. Je reçois le lundi soir un mail m’informant d’incidents constatés sur le véhicule, en mentionnant un rapport d’incident qui n’était même pas joint au mail. Aucun appel de l’agence (d’un point de vue commercial, la démarche aurait été appréciée). Je conteste par mail avec photos à l’appui le soir même. Aucune réponse depuis une semaine, avec pourtant un mail de relance. Bravo Alamo.

Accueil téléphonique très courtois, mais petite boutique très difficile à localiser caché sous les arcades.Sur la porte c est le SEUL endroit où l on peut savoir que pour déposer la voiture il faut faire 3 km pour contourner la gare et trouver le parking P2 pour rendre la voiture .SURTOUT quand on a pris la voiture dans une autre agence !!!! Et que l on dépose la voiture de nuit!!!

Service. De qualité. Voiture ok

Tres efficace responsable d agence et tres aimable

Personnel très sympa, efficace, rapide, précis et serviable Véhicule récent, confortable et bien entretenu Agence et parking à proximité de la gare bien appréciable Je recommande vivement cette agence de la Rochelle

Parfait du début jusqu’à la fin. Accueil, prise en main et tarifs : TOP!

Des gens très sympathiques qui ont su être patient alors que j'avais un soucis avec ma banque !

Pour un PV à 25 euros, ils nous ont facturé 35 euros de frais de gestion, sans que nous ne puissions nous y opposer, car ils ont prélevé directement sur notre compte. Un vrai scandale.