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AGENCE DE LOCATION DE VOITURES

Alamo Location de voiture - Gare de La Rochelle

Agence de location de voitures · La Rochelle (17)

3,9 34 avis Google Fermé
Alamo Location de voiture - Gare de La Rochelle — Agence de location de voitures

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Alamo Location de voiture - Gare de La Rochelle

Alamo Rent a Car à la Gare de La Rochelle propose des services de location de voiture pour faciliter vos déplacements. L'agence offre des options pour gagner du temps lors de la prise en charge et de la restitution du véhicule.

Location de voiture à la Gare de La RochelleOptions pour accélérer la prise en chargeFlexibilité pour la restitution des véhicules Enregistrement accéléré en ligneRetour en dehors des horaires d'ouvertureNe pas passer par le comptoir

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 17:00
Dimanche 14:00 – 17:00

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Avis clients (34)

Avis Google
3,9
34 avis
5★21
4★4
3★0
2★2
1★7
J
Ju CC. Google

Je déconseille fortement cette agence. J’ai rendu mon véhicule un dimanche sur le parking de la gare, en suivant la procédure fournie par l’agence. Je reçois le lundi soir un mail m’informant d’incidents constatés sur le véhicule, en mentionnant un rapport d’incident qui n’était même pas joint au mail. Aucun appel de l’agence (d’un point de vue commercial, la démarche aurait été appréciée). Je conteste par mail avec photos à l’appui le soir même. Aucune réponse depuis une semaine, avec pourtant un mail de relance. Bravo Alamo.

Réponse du professionnel : Bonjour, Le service client est de la plus haute importance pour nous et nous aimerions discuter davantage avec vous de votre expérience. Veuillez nous envoyer un email sur:https://www.enterprise.fr/fr/aide/contactez-nous.html avec votre numéro de réservation/contrat de location, vos coordonnées et tous les détails supplémentaires de votre expérience. Merci. -Nellie 
P
Phil Bayer Google

Accueil téléphonique très courtois, mais petite boutique très difficile à localiser caché sous les arcades.Sur la porte c est le SEUL endroit où l on peut savoir que pour déposer la voiture il faut faire 3 km pour contourner la gare et trouver le parking P2 pour rendre la voiture .SURTOUT quand on a pris la voiture dans une autre agence !!!! Et que l on dépose la voiture de nuit!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Le service client est de la plus haute importance pour nous et nous aimerions discuter davantage avec vous de votre expérience. Veuillez nous envoyer un email sur:https://www.alamo.fr/fr/aide/contactez-nous.html avec votre numéro de réservation/contrat de location, vos coordonnées et tous les détails supplémentaires de votre expérience. Merci. -Nellie 
L
Laurent Rouas Google

Service. De qualité. Voiture ok

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire positif. Passez une bonne journée. -Christopher
P
P LLC Google

Tres efficace responsable d agence et tres aimable

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis positif. Bonne journée! – Chris M
a
appli valou Google

Personnel très sympa, efficace, rapide, précis et serviable Véhicule récent, confortable et bien entretenu Agence et parking à proximité de la gare bien appréciable Je recommande vivement cette agence de la Rochelle

Réponse du professionnel : Bonjour, Appli. Vos commentaires positifs et votre évaluation signifient beaucoup pour nous. Notre équipe s'efforce de vous offrir une excellente expérience et nous sommes ravis que vous ayez ressenti cela lors de votre visite. Pour toute question complémentaire, veuillez nous contacter. Merci. - Michelle
P
Pia Martin Google

Parfait du début jusqu’à la fin. Accueil, prise en main et tarifs : TOP!

Réponse du professionnel : Bonjour, Pia. Nous nous efforçons de satisfaire nos clients à 100 % et nous sommes ravis de voir que vous avez eu une expérience aussi positive chez Alamo Rent A Car. Merci beaucoup. - Lynette
N
Nils Bello Google

Des gens très sympathiques qui ont su être patient alors que j'avais un soucis avec ma banque !

Réponse du professionnel : Merci pour vos aimables commentaires, Nils. Nous sommes très heureux de votre évaluation aussi. Nous espérons vous revoir bientôt. - Heather
S
Sandrine Google

Pour un PV à 25 euros, ils nous ont facturé 35 euros de frais de gestion, sans que nous ne puissions nous y opposer, car ils ont prélevé directement sur notre compte. Un vrai scandale.

Réponse du professionnel : Merci pour vos commentaires. Afin que nous puissions examiner cela, veuillez utiliser le lien suivant: https://www.alamo.fr/fr/assistance-client.html, pour nous contacter avec tous les détails de votre expérience. Merci. - Chris M
N
Niamh Taylor Google

Expérience au top ! Équipe super serviable et souriante, voiture moderne et propre. Merci Alamo

Réponse du professionnel : Merci pour vos aimables commentaires. Nous sommes très heureux de votre évaluation aussi. Nous espérons vous revoir bientôt. - Michelle
M
Maxime Guiochet Google

Merci Alamo La Rochelle accueil trés sympathique comme d’habitude A la prochaine

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire positif. Passez une bonne journée. – Chris M
F
Flo Lefebvre Google

Tout s'est super bien passé de la réservation en ligne à la restitution du véhicule. Je referai appel à cette agence pour une prochaine location de voiture.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis d'avoir pu vous aider. Merci d'avoir pris le temps de nous laisser ces informations sur votre récente visite. Passez une bonne journée. - Isabella
G
Gaelle Pitrou Bonneau Google

Attention aux prix allechants mais option rachat de franchise bcp plus chere et sont hyper tatillons voire malhonnetes sur les petits degats du vehicule. Prenez tout en photo!!! Meme les micro degats meme s ils vous disent le contraire et meme qu ils vous incitent à ne pas le faire.

Réponse du professionnel : Merci pour vos commentaires. Si nous pouvons faire quelque chose pour vous aider, veuillez utiliser ce lien: https://alamo.ehcustomersupport.com/fr-fr , pour nous contacter avec tous les détails de votre expérience. Merci. -RA
M
Marie Serra Google

Ne vous fiez pas aux horaires annoncés lors de la réservation sur le site. Notre réservation, effectuée plus d'un mois auparavant, avait été validée, tout comme leurs horaires qui étaient clairement indiqués dans le mail de confirmation. Arrivés le dimanche en fin d'après-midi devant l'agence, nous avons trouvé porte close (tous les rendez-vous que nous avions à 1h15 de là ont dû être annulés, et nous avons dû nous asseoir sur la nuit d'hôtel réservée dans la campagne). - Aucune solution trouvée via le numéro d'urgence qui est une plateforme délocalisée à l'étranger. - Aucune excuse de la part d'un employé de l'agence quelques jours plus tard au téléphone. - Aucun geste commercial (tout simplement aucune réponse) vis-à-vis de la nuit d'hôtel que nous avons dû payer en double.

Réponse du professionnel : Bonjour. Nous aimerions examiner cela de plus près. Veuillez utiliser le lien suivant: https://enterprise.ehcustomersupport.com/fr-fr , pour nous contacter avec tous les détails de votre expérience. Merci. -KB
l
louis-julien faesch Google

Attention Aucun respect des délais de remboursement concernant leur police d’assurance. Éraflure de 3 cm en Août prélèvement 2000€ puis fait la sourde oreille. Nous sommes en Octobre. C’est inadmissible!

M
Mathieu Munch Google

Très bon accueil, prend encore le temps de faire le tour du véhicule, tarif compétitif

G
Gabriel Quenu Google

Une équipe au top 👌 ! Accueil remarquable et professionnel, ultra rapide et c'est agréable ! De plus, Thomas sur le parking laisse le choix des véhicules disponibles, donne des explications claires sur les options et le véhicule. Je recommande cette agence ! Merci à toute l'équipe, nous réitérerons l'expérience et en parlerons autour de nous !

G
Giovanni Google

Très bonne agence de location je recommande sans hésitation 👍🏼

H
H M Google

La meilleure équipe de location ever. Il faut décliner la gentillesse et efficacité du directeur et de son équipe à toutes les agences du monde.

A
Alex P-F Google

Tomber en panne de voiture le 1er janvier à 350km de chez nous.... Nous avons appeler mondial assistance et nous sont diriger vers cette agence pour le prêt d'une voiture le Kia pour notre retour en Sarthe et le we d'après re prêt d'une voiture C3 pour retourner chercher notre voiture. Très bon accueil que ce soit à l'agence de la Rochelle ou du Mans et véhicule propre.

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