Alamo Rent A Car

Très bonne expérience grâce à Camille (qui habituellement est sur Metz). Elle a été d'une extrême patience et s'est montrée très professionnelle. La location en elle même s'est bien passé. Je ne regrette pas et je penserais à vous à chaque prochaine location. Encore merci à Camille !

Bonjour, j'ai beaucoup apprécié l'accueil que j'ai reçu à l'agence. On devait me fournir un véhicule d'une certaine catégorie, mais comme il n'y en avait probablement pas de disponible, on m'a proposé un véhicule d'une catégorie supérieure. C'est pourquoi je ferai de nouveau appel à cette entreprise et je la recommanderai à mes amis.

Bonjour, Je tiens à remercier toute l’équipe de l’agence à. Nancy . Tout s’est parfaitement bien passé lors de ma location. L’accueil a été très agréable, le personnel vraiment sympathique et professionnel. J’ai même eu la surprise d’être surclassée au niveau du véhicule, ce qui m’a fait très plaisir. Franchement, rien à redire, je recommande vivement votre agence !

UN SCANDALE !!!!!!!!!! FUYEZ FUYEZ FUYEZ

Equipe professionnelle et sympathique, voiture très propre et disponible de suite, pas de forcing pour la souscription de l'assurance supplémentaire. Instructions claires pour la restitution du véhicule en dehors des horaires d'ouverture de l'agence.

Ridiculeusement inefficace Un sketch de tous les ratés de la relation client , s’enflamme dès la première objection, parle à son ordinateur au lieu de regarder le client , oriente vers internet pour toutes questions même l’obtention d’un simple numéro de tel, prétend ne pas avoir la possibilité de retrouver une info et ensuite dit qu il ne le souhaite pas une fois mis devant ses propres contradictions… Merci à l’agence de Rouen et au service client national pour les solutions trouvées a posteriori. Une formation des équipes à la relation client est plus que nécessaire

Pire agence du monde à éviter, l’agent attends bien 11h45 pour nous dire qu’il nous rappelle tout en sachant qu’il ira en pause déjeuner à 12h00 Aucune humanité a fuir

SCANDALEUX !!! Une étoile c’est bcp trop Agence à éviter , tout d’abord je devais récupérer un véhicule aujourd’hui à 9 h, il est 11h39 et l’agence est tjs fermée, ensuite lorsqu’on trouve la dame qui s’en occupe ( reconnue par un autre client ) cette dernière nous dit que ce n’est pas elle. On essaie de joindre quelqu’un pour trouver une solution mais en vain . Je pèse vraiment les mots parce qu’ils m’ont fait perdre une journée de travail sans compter la galère pour pouvoir obtenir un remboursement ( 10 jours )