Alkao

Très belle expérience avec cette agence que recommande et que je recontacterai si besoin. Merci Maxime pour votre présence, vous avez toujours su nous orienter et nous conseiller avec efficacité. La caution a été rendue en un temps record (merci au service comptabilité), j’ai également apprécié la relation de confiance que vous avez su instaurer et les solutions proposées qui illustrent votre honnêteté et votre volonté d’être le plus juste possible en évitant de compliquer inutilement. Avec vous c’est simple et efficace.

Un grand merci à Alkao pour la qualité de ses services ! Pour mon tout premier appartement seule à Marseille, j’ai eu la chance de tomber sur un logement à la décoration soignée, très bien situé, dans lequel je me suis sentie parfaitement en sécurité et vraiment bien. Mention spéciale à Ondine pour l’état des lieux impeccable et la propreté irréprochable à mon arrivée. J’ai également eu quelques demandes concernant l’équipement, ainsi qu’un souci de chauffe-eau : merci à Maxime qui a su intervenir immédiatement, et à toute l’équipe pour sa réactivité tout au long de ma location. Je recommande cette agence à 1000 % pour toute location sur Marseille !

Je ne vous recommande pas du tout cette agence. Le service est très lent. Quand vous avez des problèmes dans votre appartement ça traîne et lorsqu'il s'agit de payer le loyer, ils sont à l'affût. Cela fait plusieurs semaines que je signale mon humidité auprès des contacts que l'on m'a donné mais je reste sans réponse. On m'informe faire le nécessaire sauf que rien ne s'en suit. J'ai envoyé des mails, des sms, mais vous voyez bien que ce n'est pas à nous de courir tous les jours vers l'agence. Bref, je commence à avoir des problèmes de santé suite à l'humidité qui se propage un peu partout chez moi (pourtant on m'a dit que l'appartement a été refait à neuf) : fatigue, problème respiratoire, j'ai du consulter un médecin car je ne savais pas d'où venait cette fatigue intense. Spoiler : l'humidité. Difficile à respirer surtout que ma chambre est pile en face de la sdb. M'enfin, le meilleur à faire c'est d'attaquer en justice l'agence. Chose prévue 👍🏼

Super agence, très professionnels. La personne qui se prénomme Ondine m’a trouvé un appartement très rapidement et m’a aidé pour des soucis dans mon appartement. Très réactifs c’est top!

Je suis très satisfait de cette agence. Merci à toute l'équipe et en particulier Ondine et Lou qui se sont occupés de mon dossier. Elles ont été à l'écoute et se sont impliquées du début à la fin. Je garderai un souvenir totalement favorable de l'agence ALKAO tant pour leur approche humaine et réactive. Je recommande.

Nous avons eu durant plusieurs mois une expérience absolument satisfaisante. Une qualité de service irréprochable, des délais de réponse et d'interventions constamment rapides et efficaces. Nous conseillons et recommandons vivement ALKAO 🙏❤️

FUIYEZ ABSOLUMENT. Je ne laisse jamais d’avis Google mais là c’est très grave. Ce sont des voleurs incompétents, pratiquent des actes illégaux tel que réclamer le paiement rétroactif d’une augmentation de loyer complètement démesurée et non signalée à l’avance. Malheureusement pour eux le droit est mon domaine d’activité mais sur le dos de combien d’autres personnes se sont ils enrichis frauduleusement ? Un manque de réactivité et de considération certain, mes anciens voisins ont déménagé car sont restés sans réponse après de nombreuses sollicitations suite à un problème grave qu’il incombait à l’agence de régler. Lorsque j’ai moi même eu un très grave problème (moisissures noires camouflées par de la peinture bien avant mon arrivée ayant causées de graves allergies), ils ne sont intervenus qu’après des menaces de poursuites en justice. Je passe 1000 et une anecdotes (par exemple un de leur agent ayant apparemment les clefs de mon appartement que j’occupais depuis 2 ans et qui est rentré à mon domicile sans prévenir tard le soir s’étant trompé d’appartement pour une visite…) et la goutte d’eau : une caution de deux mois de loyer qu’ils non seulement ne vous rendront jamais mais en plus OSENT vous réclamer de l’argent en plus. Bref si vous voulez donner votre argent faites le auprès d’associations caritatives et non à des voleurs qui prétendent travailler à vos côtés.

Après un petit couac pour lequel j'avais mis une étoile ! je tenais à rectifier mon avis. En effet L'agence m'a contacté et a géré la situation en faisant du sur mesure. Je tiens à remercier la responsable d'alkao ainsi que toute l'équipe pour avoir fait le nécessaire et nous avoir trouvé un logement meublé pour mon fils en 2 jours bail signé. Une expérience client sans faille ! merci

Ca me faisait grand plaisir d'être locataire avec cette agence. Je suis très satisfaite de leurs services, leurs échanges, leur professionnalisme. Vraiment je suis passée 3 fois par agence immobilière mais ils étaient les seuls les plus marquants pour moi. Je ne cesse jamais de les remercier avec mes proches. Je leur remercie pour leur enthousiasme et leur disponibilité. Ils étaient vraiment à la hauteur.