Agence.contactC
Clémence F.
Tres complique a joindre, voir injoignable Toujours en attente de mon intervenante depuis 30mn, pour une premiere intervention cest cocasse !
AGENCE DE SERVICES D'AIDE À DOMICILE
ALL 4 HOME BREST
Agence de services d'aide à domicile · Brest (29)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de ALL 4 HOME BREST
All4home Brest propose des services d'aide à domicile pour simplifier votre quotidien. L'agence met à votre disposition des professionnels qualifiés pour le ménage, le repassage et la garde d'enfants.
Femme de ménageBaby-sitterAide-ménagère MénageRepassageGarde d'enfants
Informations légales
- Dénomination
- ALL4HOMEDEVELOPPEMENT (ALL4HOME DEVELOPPEMENT)
- Forme juridique
- SAS
- Catégorie
- Entreprise de taille intermédiaire
- Code APE / NAF
- 88.10A
- Création
- 03/12/2007
- Dirigeant
- LAURENT LARTAUD
- SIRET
- 50190524400015 · SIREN 501905244
Source : base Sirene (INSEE) via l'API Recherche d'entreprises.
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 17:00 |
| Mercredi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 17:00 |
| Jeudi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 17:00 |
| Vendredi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (21)
4,2
21 avis
J
Jean Roch
Petite structure, très professionnelle, excellente écoute et réactivité. Nous sommes particulièrement content des services de l'équipe en charge et de sa directrice !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci infiniment pour ce beau retour.
Nous sommes heureux de répondre convenablement à vos besoins.
Restant à votre entière disposition.
Bien cordialement
DIOUF.R
I
Idenne VITIELLO
Je recommande vivement cette agence et sa gérante Mme DIOUF ! Je ne m'attendais pas à tomber sur une personne aussi concernée par notre situation. Elle a été incroyable, de bons conseils et nous a trouvé la perle pour accompagner le quotidien de ma maman. Un grand merci à elle. On a vraiment besoin de plus de professionnels comme elle.
A
Angélique
Une vraie catastrophe prestations non honorées ou s’en cesse modifiées et tout de même facturées
Réponse du professionnel : Bonjour Madame L'AOT Angélique,
Tout d'abord, je vous remercie pour votre retour qui nous permet d'améliorer la qualité de nos interventions mais permettez moi d'éclaircir certains points.
Premier point, vous étiez avec une prise en charge de votre organisme mutuelle, il n'y avait de facturation en direct.
Vous n'avez pas été facturé!
Deuxième point, vous avez bien eu des prestations dont vous avez bien signé la feuille de présence.
Troisième point, la dernière intervention à été refusé, par vous, 5 minutes avant le début de prestation alors que l'intervenant était arrivé à votre domicile.
Cela implique une annulation de dernière minute et elle est redevable comme stipule les conditions générales de prestation afin que l'intervenant puisse être rémunéré et ne pas perdre de salaire pour une annulation de dernière minute.
Quatrième point, l'agressivité dont vous avez fait part à notre intervenant, à nos équipes de bureau mais aussi à votre organisme mutuelle ne peut vous être octroyé même si une erreur pouvait exister.
Cinquième point, nous avons composez du mieux que nous pouvons entre vos disponibilités, les aléas des transports en commun et les plannings de nos intervenants afin que vos heures de prise en charge soient honorées. Nous avons toujours été là pour vous malgré votre ingratitude.
M
Muriel PAPIN
Des soucis de santé m'empêchant de pouvoir me véhiculer j'ai fait appel aux services de la structure All 4 Home et je les remercie infiniment pour leur réactivité ils m'ont trouvé une solution de suite et je remercie plus précisément Camille qui est venue me chercher pour m'amener à mes rendez-vous médicaux. Je la remercie pour son grand professionnalisme sa gentillesse et sa merveilleuse écoute, Muriel Papin
Réponse du professionnel : Bonjour madame Papin, nous vous remercions pour votre agréable retour. En effet, nous essayons au mieux de faire preuve de célérité lors de vos demandes et besoins. C'est toujours avec grand plaisir que nous vous accompagnons. En vous remerciant de votre gentillesse.
Bonnes fêtes de fin d'année
L'équipe All 4 Home
b
bénédicte Audry
Très bonnes prestations. Gentillesse de l’ensemble des personnels. Je suis très satisfaite et je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je vous remercie pour votre agréable message. En effet, le cœur est moteur de nos pratiques, nous essayons au mieux de proposer des accompagnements qualitatifs et humaniste.
En vous souhaitant de belles fêtes,
Bien cordialement,
L'équipe All 4 Home
A
Alice Chmpn
Super équipe, de réelles qualités humaines!!
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre agréable retour. Merci de nous avoir attribué votre confiance.
Bonnes fêtes de fin d'année.
L'équipe AD SENIORS
L
Lg Yan
Super agence, très professionnelle, à l'écoute. Je recommande et je vous remercie pour votre aide
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre beau commentaire et notation. Cela a été un plaisir de vous aider et nous vous assurons rester à votre disposition dès que vous en aurait besoin.
Bien cordialement,
L'équipe AD SENIORS
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