Destia Brest propose des services d'aide à domicile pour les seniors et les personnes en situation de handicap, incluant l'aide aux actes essentiels de la vie quotidienne et les tâches ménagères. L'agence s'engage pour le maintien à domicile et accompagne les habitants de Brest et des communes voisines.
Maintien à domicileAccompagnement du handicapOffre Autisme+Aide aux aidantsSolution de relais à domicileSolution de relais sur lieu de vacancesFormation des aidantsSoutien psychologiqueAide à domicile personne âgéeAide à la toilette et au repasGarde de nuitDame de compagnieAide aux déplacementsAide à domicile HandicapAide à l’autonomieAide à la mobilitéAspiration endotrachéaleMénage à domicileEntretien global de la maisonRepassage à domicile
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Mardi
09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Mercredi
09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Jeudi
09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Vendredi
09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (24)
4,5
24 avis
5★20
4★0
3★1
2★1
1★2
A
Adrien Drouet
Personnel et direction très professionnel et réactive.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message !
Nous sommes ravis de savoir que notre professionnalisme et notre réactivité ont répondu à vos attentes.
Bien à vous,
L’équipe Destia
E
Emmanuelle Sloboda
Très satisfaite des intervenants et de l equipe administratif
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message chaleureux !
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaite de nos intervenants ainsi que de notre équipe administrative. Votre retour est une belle reconnaissance pour leur engagement au quotidien.
Bien cordialement,
L’équipe Destia
S
S L
Une agence humaine et impliquée : des intervenant.e.s professionnel.le.s et passionné.e.s, des responsables à l’écoute et qui voient loin. Je recommande vivement leurs services et leur travail.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience chez nous. Notre équipe est très attachée à créer une ambiance agréable et à fournir un service client de qualité.
Vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie.
Cordialement,
L'équipe Destia
F
Fabienne Guennou
Manque de personnel. Abandons de poste reguliers. Personnel non formé aux soins . Ça craint vraiment....
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience négative au sein de notre entreprise. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous nous engageons à faire le nécessaire pour comprendre et résoudre la situation.
Cependant, après avoir mené une enquête interne auprès de l'agence concernée, nous n'avons pas pu trouver de trace de votre passage dans notre base de données. Cela nous empêche de vérifier les détails de votre expérience et de vous apporter une réponse personnalisée.
Afin de mieux comprendre votre situation et vous apporter les solutions adéquates, nous vous invitons à contacter directement l'agence au numéro 06 11 45 61 52. Nos collaborateurs seront en mesure de recueillir vos témoignages, d'analyser les faits et de vous proposer des solutions concrètes.
Nous sommes convaincus que, grâce à une communication ouverte et constructive, nous pourrons résoudre ensemble les problèmes que vous avez rencontrés et vous offrir une expérience positive au sein de notre entreprise.
Cordialement,
L'équipe Destia
A
Aurore Touffet
Équipe administrative a l’ecoute, disponible, de supers professionnels
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis !
Nous sommes ravis d’apprendre que notre accompagnement a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est une vraie motivation pour toute notre équipe.
Merci encore pour votre confiance.
Bien cordialement,
Janelle L. – Chargée de suivi qualité Destia
L
Lydia Debarge
Super agence, avec une très bonne équipe administrative et soignant.
T
Thibault Duperray
Service de qualité, réactivité, empathie, a l'écoute des familles
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre témoignage. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de vos auxiliaires de vie.
L'équipe Destia
F
F LBC
Défaut de facturation, facturation horaire non contractuelle, pas de rappel des Responsables. Changement des termes du contrat de façon unilatérale et sans délai de prévenance. Aucun respect des engagements. Je ne parle même pas du défaut de remplacement des intervenants en cas de maladie, ce fût à nous de nous debrouiller pour recruter!
Une vraie calamité
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes navrés de constater que nous ne sommes pas parvenus à vous apporter satisfaction. Nous avons fait de notre mieux pour remplacer l’intervenante référente en arrêt maladie. Concernant la facture, nous vous proposons pour cela de nous contacter par mail à l’adresse [email protected] afin que nous puissions, vous apporter une réponse adaptée. Soyez, dans tous les cas, assuré de l'engagement de nos équipes : la satisfaction des bénéficiaires est notre priorité.
L'équipe Destia.
F
Franck Colette
Bonjour Sous mon toit meilleurs vœux , je voulais vous prévenir que j'étais a nouveau disponible pour effectuer des heures d'aide a domicile merci d'avance bonne journée
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis !
Nous sommes ravis d’apprendre que notre accompagnement a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est une vraie motivation pour toute notre équipe.
Merci encore pour votre confiance.
Bien cordialement,
Janelle L. – Chargée de suivi qualité Destia
Agence de services d'aide à domicile dans les quartiers voisins
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Destia Brest - Aide à domicile
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