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AGENCE DE LOCATION IMMOBILIÈRE

Alliade Habitat Agence Loire Nord

Agence de location immobilière · Roanne (42)

3,0 100 avis Google
Alliade Habitat Agence Loire Nord — Agence de location immobilière

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À propos de Alliade Habitat Agence Loire Nord

Alliade Habitat Agence Loire Nord est un établissement de la catégorie « Agence de location immobilière » situé à Roanne (42300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

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Avis clients (100)

Avis Google
3,0
100 avis
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1★34
G
Gisla De Francie Google

Accueil et prise en charge du dossier excellent

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions de votre avis. Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé satisfaction auprès de nos services. Nos équipes travaillent au quotidien à l'amélioration continue de leur qualité de service, votre retour positif encourage en ce sens. Au sein d'Alliade Habitat, notre vocation est de vous loger et vous garantir une bonne qualité de vie au quotidien. Nous vous remercions pour votre confiance.
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VANESSA GIROUD Google

Très bonne expérience Très pro et réactif Merci à vous

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions de votre avis. Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé satisfaction auprès de nos services. Nos équipes travaillent au quotidien à l'amélioration continue de leur qualité de service, votre retour positif encourage en ce sens. Au sein d'Alliade Habitat, notre vocation est de vous loger et vous garantir une bonne qualité de vie au quotidien. Nous vous remercions pour votre confiance.
C
Chantal Meynadier Google

Agence à fuir…. Impossible d avoir un retour à la demande ( service en appelant le seul numéro proposé) seul 2/3 personnes sont correctes à l agence de Roanne. C est honteux !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes navrés de lire que vous n’avez pas obtenu satisfaction auprès de nos services. Nos collaborateurs ont pour mission de vous apporter satisfaction, s'ils le peuvent, ou de vous mettre en relation avec les bons interlocuteurs le cas échéant. Afin de comprendre votre situation et de vous apporter une réponse adaptée, si vous ne l’avez pas déjà obtenue, nous vous invitons vivement à contacter notre Centre de Relation Clients au 04 72 89 22 22 (du lundi au vendredi de 8h30 à 17h) ou via votre extranet locataire, rubrique "Je contacte Alliade Habitat". Soyez assurée que nous mettons tout en œuvre pour vous apporter entière satisfaction.
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Eric Demeure Google

expérience tel avec une dame pour un problème de température logement, personne avec aucune compensation a fuir

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions de votre avis. Nous sommes navrés de lire que vous n’avez pas obtenu satisfaction auprès de nos services. Nos collaborateurs ont pour mission de vous apporter satisfaction, s'ils le peuvent, ou de vous mettre en relation avec les bons interlocuteurs le cas échéant. Afin de comprendre votre situation et de vous apporter une réponse adaptée, si vous ne l’avez pas déjà obtenue, nous vous invitons vivement à contacter notre Centre de Relation Clients au 04 72 89 22 22 (du lundi au vendredi de 8h30 à 17h) ou via votre extranet locataire, rubrique "Je contacte Alliade Habitat". Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour vous apporter entière satisfaction.
D
Danz crnl Google

Nul en relation client, 3 semaine que j´envoi mail et sms pour demander a reçevoir une proposition pour un bien et jamais aucune réponse. Ont laisse les gens dans l´attente sans savoir de quoi il retourne.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes navrés de lire que votre situation n'est pas résolue. Afin d'effectuer un suivi efficace de votre demande, nous avons besoin de votre n° de locataire afin de permettre à nos conseillers d'accéder à votre dossier, c'est pourquoi nous vous invitons à nous remonter votre sollicitation via votre Extranet Locataire rubrique "Je contacte Alliade Habitat" ou en contactant notre Centre de Relation Clients au 04 72 89 22 22. Si votre demande concerne une demande de logement enregistrée dans le Système National d’Enregistrement https://www.demande-logement-social.gouv.fr/, les délais d'attribution d'un logement peuvent varier, en fonction des critères indiqués, et ne sont pas du ressort du bailleur. Nous regrettons ces délais et réitérons notre engagement.
M
Moana Bo net Google

Alors agence à fuir très loin plancher ce deterior de plus en plus mais ne font rien . Il a fallu passe en conciliation pour avoir un nettoyage de moisissure dans nos chambres nous louons un t4 nous nous servont que de 2 pièce car les 2 autre moississe. Logement insalubre mais sait pas de leur faute

Réponse du professionnel : Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes navrés de lire que votre situation n'est pas résolue. Afin d'effectuer un suivi efficace de votre demande, nous avons besoin de votre n° de locataire afin de permettre à nos conseillers d'accéder à votre dossier, c'est pourquoi nous vous invitons à nous remonter votre sollicitation via votre Extranet Locataire rubrique "Je contacte Alliade Habitat" ou en contactant notre Centre de Relation Clients au 04 72 89 22 22. Soyez assurée que nous mettons tout en œuvre pour vous apporter entière satisfaction. Souhaitant sincèrement que votre situation soit rapidement solutionnée.
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alexi Alexandre Google

Je vais pas payer ke loyer. Vous pouvez allé au tribunal si vous voulais. Dans un semain minimum 2 jour chauffage n'allume pas. Je vais me suicide mais je payer pas le loyer cette moi. Fait vous ce qui vous voulez

E
Eki Libre Google

Bonjour, j'ai passer 2 ans dans un de vos logements et l'administratif à été très compliqué: 3 mois pour obtenir les raisons d'une hausse charges, beaucoup de problèmes de nuisances sonores non pris en considération, informations contradictoires selon l'interlocuteur, Sans compter que le logement était dans un état vraiment pas terrible. Ceci dit, je trouve la personne de l'accueil (qui doit faire face à des dysfonctionnements dont elle n'est pas responsable) très cordiale et efficace. J'espère que vous aurez la possibilité d'améliorer les choses pour les suivants. Bonne continuation.

D
DUMONT Vanessa Google

Je ne voie pas d’autre solution que faire du bruit . Je suis locataire d’une maison. En 2022 j’ai été cambrioler deux fois à 15 jours d’interval. Vol dans le garage ou ce trouver mon véhicule . Il ont forcé mon garage de l’extérieur et puis de l’intérieur pendant mon sommeil . Ont casé la motorisation de celui ci pour essayer de sortir mon véhicule du garage. Manque de bol mon véhicule étant récent ils ce sont trouvé con . On volé des objets perso et cassé du mobilier de jardin détérioré etc … Bref mon assurance m’a dédommager concernant le vol. L’expert est également passé très rapidement ayant deux enfants aucun travaux de changement de serrure n’aurais été fait sans ce passage ( et oui il ont essayer de rentré dans ma maison en pleine nuit alors que je dormais avec mes deux enfants ) le bruit m’a réveillé … Alliade dois prendre à leur charge les travaux demander par l’expert pour retrouver mon logement en norme . Or sa fait un an et demi que je me bat avec eux pour la réparation du volet mais aussi du garage ( porte et motorisation comprise) que je paie 40€/mois … UNE HONTE !!!!!!! Toujours aucun retour de leur part après de multiple mail démarche . J’ai fait la demande de conciliation en justice et je tente une dernière fois de trouver une solution amiable avec eux avant d’y aller à la force par plainte et tribunal ! Je n’hésiterais pas à demander dommage et intérêt ! Je vie un calvaire depuis cette fameuse nuit . J’ai pris un chien pour me rassurer j’ai poser des caméra système alarme dans la maison mais aussi sur l’extérieur … ma voiture est sensé dormir dans mon garage que je paie et non dehors … J’en ai ras le bol . Pour une branche qui dépasse du grillage 4 courriers en 1 semaines mais pour règles les problèmes d’infiltration ou encore de détérioration qui reste à leur charge alors il y a plus personne ! Très en colère 😡 Je n’hésiterais pas non plus à squatter les locaux de leur agence jusqu’à ce que j’ai réponse satisfaisante à ma demandes .

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Leclerc Delphine Google

Locataire depuis 6 mois ma porte d’entrée a subi une tentative d’effraction une plainte a été déposée un expert a constaté a envoyé un courrier rien aucune réponse a noter que la porte d’entrée a déjà subi des réparations et qu’elle n’effectue plus du tout son rôle de porte coupe feu mais pour alliade la pose d’un verrou en bas car avec la tentative d’effraction a trop de jour pour mettre en verrou en haut mais pour eux je suis en sécurité en précisant quand même que je suis en situation si alliade de handicap et un problème de volet ou ça deconne mais pas de gros travaux malgré que le technicien fait de son mieux à déjà 2 reprises

A
Aline Vail Google

Plus jamais je louerai avec eux.... La dernière fois la,personne était just ignoble! Rabaissant, humilliant...bref a fuir! Il y avait de la moisissure bah non ces moi qu'ils ont accusé bien sur....

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Simone BORDAT Google

Bien reçue à l accueil, bonne écoute de ma demande et retransmise en ma présence par mail aux services techniques, je pense. Par contre, la réponse sur mon téléphone fixe décevante.

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François Néron Google

Ne répondent jamais au téléphone quand il s'agit de trouver un logement. Quand ils répondent sur le numéro dédié au locataire, c est pour se moquer de ceux qui cherche un logement en disant vous attendrez bien 2, 3 ans.

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Zef Mary Google

Lamentable, déplorable...depuis le changement d'entité. Accueil téléphonique injoignable, pour une demande de réparation plus rien n'est pris en charge avec demande de participation de 50 euros. Détecteur de fumé en rade cela fait 3 mois que l'on attends le changement... Il est dommage que l'on ne puisse pas mettre aucune étoile dans les avis.

A
Audrey Moreau Google

Depuis que cité nouvelle est devenu Alliade Habitat impossible de les avoir au téléphone urgence ou pas rien n'y fait. Le serveur nous demandent quand on veut être rappelé mais personne ne nous rappelle. Vraiment très déçu de ce changement.

L
La petite gitane Google

Depuis début novembre j'essaie de joindre alliade habitat impossible ils sont toujours occupé ou tous sont au téléphone sa depande d'être t'appeler sa rappelle jamais et quand j'envoie un mail au service clientèle aucune réponse. Pour payer son loyer en ligne c'est impossible mon adresse mail n'est pas reconnue et je connait 3 autres locataires de chez vouz qui n'arrive pas à vous joindre au téléphone et vu les horaires d'ouverture même pas la peine d'y penser seulement 2 jours d'ouverture, j'ai jamais vu sa venant d'un bailleur !!!!

A
Ananda-ji Om Google

Cité nouvelle Roanne à une équipe plus que incompétente. Depuis deux ans que je suis dans mon logement. J'ai toujours les même problèmes et il me donne toujours les mêmes réponses. Je suis très très déçu du service de cité nouvelle Roanne. Logement en mauvais état avec promesse de travaux depuis deux ans. arnaques au assurances il fon payer mon assurance pour des problèmes qui avait avant mon entré dans le logement.

E
Elodie Pandastik89 Google

Des incompétents et des arnaqueurs. Déjà en tant que locataire rien n'est jamais lorsque l'on rencontre des soucis. Après 7 ans dans leur logement lors de mon départ il y a eu l'état des lieux. La personne qui l'a fait a bien mentionné que oui effectivement j'avais versé une certaine somme de caution. Et que le montant des "rafraîchissement" ne dépassant pas cette somme j'aurais juste à payer mon dernier loyer. Hors quelques temps après je reçois ma fiche de loyer . Prix du loyer + prix du rafraîchissement. Sans prendre en compte la caution. Je répond donc une première fois par courrier suivi avec preuve d'avoir donné une caution avec le montant. Alliade font les ignorants et passe par huissier. Très bien je vais saisir l'Adil et juge . Toutes personnes qui ont ce genre de soucis ou autre avec eux n'hésitez pas à me contacter ici. Pour agrandir le collectif contre ces arnaqueurs.